Buenos días, desde el pasado 13-12-2018 envié un paquete con destino a Chile, cuyo código es CP003288422CU y aún no ha llegado. Ha pasado más de 1 mes. Necesito que me actualizen el estado en que se encuentra el mismo, así como el tiempo estimado que demorará en llegar a su destino.
Buenas tardes Lisbeth, lamentablemente no es posible determinar el tiempo que demore en llegar a manos del destinatario, no son pocos los procesos por los cuales debe transitar el envío antes de ser exportado hacia el país de destino, le ofrecemos disculpas por la demora.
Entendido. Para estar atentos, nos podrían comentar cuándo se demoraría, más o menos, en llegar el envío a la Argentina?
Muchas gracias por la atención
Buenos días Lautaro, no es posible ser precisos con la fecha de recepción en origen, no obstante le sugerimos que se mantenga al tanto para notificarle en el momento que suceda.
Buenas tardes. He perdido el número de seguimiento de nuestro envío. Éste fue realizado el día 8 de enero con destino a la ciudad de La Plata – Argentina. Mi documento de identidad es 35620603 (Argentina). Agradezco me lo pudieran facilitar.
Buenas tardes. Suele haber problemas con el correo en La Plata y nos angustia que se pueda perder lo enviado.
Tengo los datos del envío, la dirección a la que debe llegar es la calle 12 n. 707 entre 526 y 525bis. La persona que lo debe recibir es Diana Alfonso, pasaporte AN390757 de Colombia, DNI 95055207.
Lautaro, si los datos la persona imponente y dueña legal los colocó bien, no debe existir problemas para la entrega, lo que no es posible realizar es la verificación y seguimiento del envío mediante el sistema sin la numeración del mismo.
Buenas tardes Alicia, lo tres envíos se encuentran clasificados en la Oficina de Cambio Internacional, luego de culminar el proceso serán llevados a la unidad encargada de la entrega.
Buenos días Alicia, le reiteramos que existen atrasos en los procesos que están generando demoras en las entregas y por lo mismo no es posible determinar la fecha de la entrega.
Hola buenas tardes estimados señores(a). Es para ver que informacion me pueden dar de mi envio RR001132626CN pues ya va para dos meses que me hicieron el envio y necesito saber la informacion. Gracias, espero pronta respuesta
Hecnimar, verificamos nuevamente el envío y el mismo no se visualiza en el Sistema Integrado Postal, le reiteramos que debe realizar la reclamación en origen, ya que mientras el envío no sea recepcionado en el mencionado sistema, no es posible para nosotros responder por el mismo sin evidencias.
Hola el dia 29 de noviembre realice un envio de 20 paquetes desde Panama y cuando los trato de rastrear me dicen que no existen
estos son los codigos
CP006221787BA
CP006221795BA
CP006221800BA
CP006221813BA
CP006221827BA
CP006221835BA
CP006221844BA
CP006221858BA
CP006221861BA
CP006221875BA
CP006221889BA
CP006221892BA
CP006221901BA
CP006221915BA
CP006221929BA
CP006221932BA
CP006221946BA
CP006221950BA
CP006221963BA
CP006221977BA
Buen día Arlette, le reiteramos que si los envíos no se visualizan en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, no es posible responder por ellos sin evidencias, le sugerimos sea hecha la reclamación en origen.
Hola buenas tardes,hice un envio desde Panama con fecha 19 diciembre/2018 a nombre de Ahdara Alvarez Castro,necesito saber en que face se encuentra,cuando introduzco códigos en la aplicacion me dice q no existe ninguno,estos son
CP006254374BA
CP006254388BA
CP006254391BA
CP006254405BA
CP006254414BA
CP006254442BA
Le agradecería su ayuda,saludos.
Buenos días Ahdara, los seis envíos que menciona no se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que nos resulta imposible responder por ellos sin evidencias en sistema, le sugerimos realice la reclamación en origen.
Buenos días Victor, le sugerimos que comunique con la Aduana por lo siguientes contactos para que le aclaren todas sus dudas referentes al envío de tabacos al exterior utilizando el servicio de correos.
Victor, desde Cuba no se puede enviar dinero a ninguna parte del mundo y para recibir dinero mediante el servicio de giros internacionales, solo los siguientes países Ecuador,Uruguay,España y Chile.
Hola me llamo Yamil y me he registrado hace poco en esta pagina de correos, estoy suscrito al diario Juventud Rebelde y queisira saber si hay alguna forma de pagar la mensualidad por este servicio. Saludos.
Saludos ,tengo una inquietud , por que las cartas internacionales que yo recibo y vienen con sellos postales, monedas de coleccion u otra cosa de coleccion sin valor comercial me estan cobrando 11.30 MN.Aguardo respuesta
Buenas tardes Osmany, debe ser que le estén cobrando por peso, las monedas tienen peso y el envío deben de haberlo clasificado como pequeño paquete y ese es el precio.
Buenso días Alina: En la sección «Tarifas» de nuestra web institucional encontrará detalles sobre las exportaciones de envíos desde Cuba hacia el exterior. El tiempo exacto no se lo pedemos asgurar ya que dependerá del volumen de paquetería a procesar en nuestra planta de tratamiento postal. Sldos.
HICE UN ENVIO DESDE ANTOFAGASTA, CHILE EL 04/09/2018 CON NÚMERO CP360184605CL PARA COLON, MATANZAZ A NOMBRE DE FLAVIA DE LA CARIDAD OQUENDO LEON, CUANDO REVISE DICE QUE SALIO PARA CUBA EL DIA 08/09/2018 A ESTA FECHA NO SE NADA DEL PAQUETE EN EL CORREO DE COLON DICE QUE NUNCA SALIO HAY ALGO QUE NO ESTA BIEN NECESITO RESPUESTAS GRACIAS
Buenos días Mariyanes, el envío al que hace referencia no se visualiza en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no es posible responder por el mismo por falta de evidencias.
la letra RR901497507DE se necesita de Alemania a La Habana por 4950 millas 23 días … de La Habana a Cerro por 2 millas hasta ahora 25 días … ¿qué está pasando allí?
Beunos días Dirk: Estamos revisando con la Empresa de Correos Habana Centro la confirmación de la entrega. En cuanto tengamos la información se la haremos llegar. Sldos.
No puedo instalar la apk ni registrarme por lo que pregunto me mandaron un paquete de Francia numero de envío internacional LB 067014222FR el 26 de diciembre y se siguió hasta q entró en Cuba y aún esperamos
Buenas tardes María, el envío no se visualiza en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no podemos responder por el mismo por falta de evidencias.
Jessica 5 enero, 2019 a las 11:36 AM
Estoy esperando un envio ya casi dos meses y aun mo llegan los paquetes, fueron enviados desde españa el nùmero de expediciòn es 70310190051 a nombre de Danyer Pèrez Rodriguez a la provincia de holguin municipio mayari. Por favor necesito una respuesta lo mas pronto posible, gracias
los codigos del envio son los siguientes
CG252512411ES
CG252512425ES
CG252512439ES
Buenas tardes Jessica, los tres envío se encuentran facturados en la Oficina de Cambio Internacional, con destino al Centro de Clasificación Postal de Holguín, donde luego de ser procesado serán entregados al destinatario.
Buenos días, desde el pasado 13-12-2018 envié un paquete con destino a Chile, cuyo código es CP003288422CU y aún no ha llegado. Ha pasado más de 1 mes. Necesito que me actualizen el estado en que se encuentra el mismo, así como el tiempo estimado que demorará en llegar a su destino.
Buenas tardes Lisbeth, el sistema nuestro muestra que el envío está entregado a Aduana de exportaciones.
OK. ¿Tienen idea de cuánto tiempo demorará en llegar a su destinatario?
Buenas tardes Lisbeth, lamentablemente no es posible determinar el tiempo que demore en llegar a manos del destinatario, no son pocos los procesos por los cuales debe transitar el envío antes de ser exportado hacia el país de destino, le ofrecemos disculpas por la demora.
Entendido. Para estar atentos, nos podrían comentar cuándo se demoraría, más o menos, en llegar el envío a la Argentina?
Muchas gracias por la atención
Buenos días Lautaro, no es posible ser precisos con la fecha de recepción en origen, no obstante le sugerimos que se mantenga al tanto para notificarle en el momento que suceda.
Buenas tardes. He perdido el número de seguimiento de nuestro envío. Éste fue realizado el día 8 de enero con destino a la ciudad de La Plata – Argentina. Mi documento de identidad es 35620603 (Argentina). Agradezco me lo pudieran facilitar.
Buenas tardes Lautaro, usted debe esperar a que le llegue el envío, ya que sin evidencias de la numeración no es posible verificarlo en sistema.
Buenas tardes. Suele haber problemas con el correo en La Plata y nos angustia que se pueda perder lo enviado.
Tengo los datos del envío, la dirección a la que debe llegar es la calle 12 n. 707 entre 526 y 525bis. La persona que lo debe recibir es Diana Alfonso, pasaporte AN390757 de Colombia, DNI 95055207.
Lautaro, si los datos la persona imponente y dueña legal los colocó bien, no debe existir problemas para la entrega, lo que no es posible realizar es la verificación y seguimiento del envío mediante el sistema sin la numeración del mismo.
Buenas tardes, ¿Podrían informarme del estado de tres paquetes enviados?
CP195159733CE, CP195159747CE, CP195159755CE, Gracias, y un saludo
Buenas tardes Alicia, lo tres envíos se encuentran clasificados en la Oficina de Cambio Internacional, luego de culminar el proceso serán llevados a la unidad encargada de la entrega.
Buenos días, ¿cuando pueden ser entregados?
Gracias, y un saludo.
Buenos días Alicia, le reiteramos que existen atrasos en los procesos que están generando demoras en las entregas y por lo mismo no es posible determinar la fecha de la entrega.
Hola buenas tardes estimados señores(a). Es para ver que informacion me pueden dar de mi envio RR001132626CN pues ya va para dos meses que me hicieron el envio y necesito saber la informacion. Gracias, espero pronta respuesta
Hecnimar, verificamos nuevamente el envío y el mismo no se visualiza en el Sistema Integrado Postal, le reiteramos que debe realizar la reclamación en origen, ya que mientras el envío no sea recepcionado en el mencionado sistema, no es posible para nosotros responder por el mismo sin evidencias.
Hola el dia 29 de noviembre realice un envio de 20 paquetes desde Panama y cuando los trato de rastrear me dicen que no existen
estos son los codigos
CP006221787BA
CP006221795BA
CP006221800BA
CP006221813BA
CP006221827BA
CP006221835BA
CP006221844BA
CP006221858BA
CP006221861BA
CP006221875BA
CP006221889BA
CP006221892BA
CP006221901BA
CP006221915BA
CP006221929BA
CP006221932BA
CP006221946BA
CP006221950BA
CP006221963BA
CP006221977BA
Buen día Arlette, le reiteramos que si los envíos no se visualizan en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, no es posible responder por ellos sin evidencias, le sugerimos sea hecha la reclamación en origen.
Hola buenas tardes,hice un envio desde Panama con fecha 19 diciembre/2018 a nombre de Ahdara Alvarez Castro,necesito saber en que face se encuentra,cuando introduzco códigos en la aplicacion me dice q no existe ninguno,estos son
CP006254374BA
CP006254388BA
CP006254391BA
CP006254405BA
CP006254414BA
CP006254442BA
Le agradecería su ayuda,saludos.
Buenos días Ahdara, los seis envíos que menciona no se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que nos resulta imposible responder por ellos sin evidencias en sistema, le sugerimos realice la reclamación en origen.
Hola puedo enviar 50 tabacos torso dos y en cajas por dia o por persona o como gracias
Buenos días Victor, le sugerimos que comunique con la Aduana por lo siguientes contactos para que le aclaren todas sus dudas referentes al envío de tabacos al exterior utilizando el servicio de correos.
Hola puedo enviar dinero a España con giros internacionales
Victor, desde Cuba no se puede enviar dinero a ninguna parte del mundo y para recibir dinero mediante el servicio de giros internacionales, solo los siguientes países Ecuador,Uruguay,España y Chile.
Hola me llamo Yamil y me he registrado hace poco en esta pagina de correos, estoy suscrito al diario Juventud Rebelde y queisira saber si hay alguna forma de pagar la mensualidad por este servicio. Saludos.
Buenas tardes Yamilsantana, ese servicio no lo ofrecemos online.
Saludos ,tengo una inquietud , por que las cartas internacionales que yo recibo y vienen con sellos postales, monedas de coleccion u otra cosa de coleccion sin valor comercial me estan cobrando 11.30 MN.Aguardo respuesta
Buenas tardes Osmany, debe ser que le estén cobrando por peso, las monedas tienen peso y el envío deben de haberlo clasificado como pequeño paquete y ese es el precio.
Buenso días Alina: En la sección «Tarifas» de nuestra web institucional encontrará detalles sobre las exportaciones de envíos desde Cuba hacia el exterior. El tiempo exacto no se lo pedemos asgurar ya que dependerá del volumen de paquetería a procesar en nuestra planta de tratamiento postal. Sldos.
HICE UN ENVIO DESDE ANTOFAGASTA, CHILE EL 04/09/2018 CON NÚMERO CP360184605CL PARA COLON, MATANZAZ A NOMBRE DE FLAVIA DE LA CARIDAD OQUENDO LEON, CUANDO REVISE DICE QUE SALIO PARA CUBA EL DIA 08/09/2018 A ESTA FECHA NO SE NADA DEL PAQUETE EN EL CORREO DE COLON DICE QUE NUNCA SALIO HAY ALGO QUE NO ESTA BIEN NECESITO RESPUESTAS GRACIAS
Buenos días Mariyanes, el envío al que hace referencia no se visualiza en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no es posible responder por el mismo por falta de evidencias.
la letra RR901497507DE se necesita de Alemania a La Habana por 4950 millas 23 días … de La Habana a Cerro por 2 millas hasta ahora 25 días … ¿qué está pasando allí?
Beunos días Dirk: Estamos revisando con la Empresa de Correos Habana Centro la confirmación de la entrega. En cuanto tengamos la información se la haremos llegar. Sldos.
No puedo instalar la apk ni registrarme por lo que pregunto me mandaron un paquete de Francia numero de envío internacional LB 067014222FR el 26 de diciembre y se siguió hasta q entró en Cuba y aún esperamos
Buenas tardes María, el envío no se visualiza en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no podemos responder por el mismo por falta de evidencias.
Jessica 5 enero, 2019 a las 11:36 AM
Estoy esperando un envio ya casi dos meses y aun mo llegan los paquetes, fueron enviados desde españa el nùmero de expediciòn es 70310190051 a nombre de Danyer Pèrez Rodriguez a la provincia de holguin municipio mayari. Por favor necesito una respuesta lo mas pronto posible, gracias
los codigos del envio son los siguientes
CG252512411ES
CG252512425ES
CG252512439ES
Buenas tardes Jessica, los tres envío se encuentran facturados en la Oficina de Cambio Internacional, con destino al Centro de Clasificación Postal de Holguín, donde luego de ser procesado serán entregados al destinatario.