Servicios en línea

Tienda Virtual de Correos de Cuba

Disponibilidad de mercancías

Disponibilidad de fondos



37.919 Respuestas

  1. Adonys Chaviano Márquezomares dice:

    Buenas tardes necesito rastrear estos paquetes se enviaron el 28 de julio del presente año con FLYAWAY 20 y 21, códigos: CM200094913XM, CM 200094842XM, CM200094856XM, CM200094861XM, 200094873XM, CM200094887XM, CM200094890XM, CM200094901XM . Incluso yo les escribo con anterioridad y no he recibido respuesta. Espero la pronta aclaración de mi duda.

    Adonys Chaviano Márquez.

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenas tardes Adonys

      Solicitar el número de la guía aérea si es por avión o el número del contenedor si es por barco para poder orientarlo, porque sus envíos aún no se encuentran en sistema

      Saludos

  2. Alexis Martinez Grillo dice:

    Queria saber donde se encuentran estos envios?
    – CM202300649GC
    – CM202300652GC
    – CM202317437GC
    – CM202317440GC
    Los paquetes se enviaron hace mas de un mes.

    Esperando su pronta respuesta,’

    Alexis Martinez Grillo

  3. Dairis dice:

    Buenas tardes.
    Escribo para saber sobre los envíos
    CM002848151XP
    CM002848165XP
    CM002848179XP
    CM002848205XP

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenas tardes Dairis

      Sus envíos aún no se encuentran en el sistema, usted debe solicitar el número de la guía aérea si es por avión o el número del contenedor si es por barco para poder orientarlo

      Saludos

  4. Paula dice:

    Quisiera saber si pueden ayudarme o remitirme algún lugar para saber cómo proceder para enviar paquetes de Estados Unidos a Cuba. Donde pudiese remitirme

  5. Mario Arias dice:

    buenas tardes, tengo confirmacion de dos envios recibidos por su entidad el 29 de octubre, que tiempo demora la entrega. los numeros son
    CM002411202XP
    CM002411485XP

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenas tardes Mario Arias

      Estos envíos se encuentran en Santiago, usted debe municarse con A.Población al teléfono 22-654412

      Saludos

      • Mario Arias dice:

        llame a ese numero y me dicen que no esta en santiago, entonces. que hago

        • Atención a la Población EMCI dice:

          Buenos días Mario

          Ambos envíos según Sistema fueron despachados por nuestra empresa hacia el Centro de Clasificación de Santiago de Cuba desde el 29/10, Santiago de Cuba son los que tienen que aperturar esa valija, recepcionarla y clasificar y despachar los envíos hacia un correo cercano a la localidad del destinatario.

          Saludos

  6. Susana dice:

    Hola necesito saber el estado de estos tonos envíos desde estados unidos
    Cm002616081xp
    Cm002616095xp

  7. Yusmisley dice:

    Antes de los bultos ser trabajados por correo de cuba o sea a la apertura de contenedor q entidad recibe y se hace responsable???

  8. Jean Guerra dice:

    Mi envio con guia numeros CU000678856RT y CU000669073RT se encuentan en la categoria de facturado en la paqueteria courier 2 desde el 11 de septiembre y no avanzan.El resto llegó y estos no.Me pudieran averiguar que pasa con estos dos bultos.Mil gracias

  9. Norge dice:

    Quisiera saber qur pasa con el pedido CP970661711AC clasificado desde el dia 13 octubre para holguin p3ro no lo han facturado aun. Paquetes despues de ese yq fueron entregados en holguin y este ni siquiera ha sido facturado, el otro es CP970571667AC desde el fia 12 facturado y todavia no hq sido recibido en holguin, el q mas preocupa es el primero. Por favor que sucede con ese pedido, es la 3era vez que pregunto

    • Norge, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo. No obstante vamos a remitir el caso a la instancia correspondiente.

  10. Sara dice:

    Hola Buenas tardes,les he escrito varias veces para saber d 7 bultos enviados hacia aca en septiembre, uno d los números es CM003632205SA, por favor si fueran tan amables de hacermelo saber,no sale en el buscador

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenas tardes Sara

      Solicitar el número de la guía aérea si es por avión o el número del contenedor si es por barco para poder orientarlo

      Saludos

      • Sara dice:

        Hola buen dia el número es CM003194654XP
        CM003632205SA
        CM003194668XP
        CM003194685XP
        CM003194671XP
        Por favor si fueran tan amables,gracias

        • Atención a la Población EMCI dice:

          Buenos días Sara

          El envío CM003632205SA ya fue recogido por DANNY JIMENEZ SABINA en Santa Clara 5 el día 16/10, de los otros aún no tenemos información en nuestros sistemas, si nos pudiera facilitar Número de guía Aérea en caso de que viniesen por avión o el Número del Contenedor en caso de que fueran marítimos.

          Saludos

  11. Fara dice:

    Cuando ya el paquete llega a la. Aduana… Qué tiempo tarda uno en recibirlo????

  12. Hola vuelvo a escribir para saber el destino de un paquete que mande y no a parece en el sistema de rastreo CM800212333OM

  13. Libertad dice:

    Buenas Tardes, pueden hacerme el favor de ayudarme con los envios con codigos:
    – CM003686089SA
    – CM003686075SA
    – CM003686061SA
    Que fueron enviados en fecha 31 de Agosto del 2021 donde se encuentran pues se enviaron junto al CM003683839SA el cual ya se recogio, por cierto fue enviado a Calle P entre Humbolt e Infanta cuando mi residencia y a donde fue remitido el bulto es en el municipio playa, ocasionando toda una serie de molestias innecesarias

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenas tardes Libertad

      Esos envíos que no salen en sistema, el que se entrgó no corresponde a la misma guía.Por lo que debe facilitar la guía aérea de estos envíos para poder orientarla

      Saludos

  14. Héctor batista dice:

    Hola buenas tardes mi nombre es Héctor quisiera saber de un envío que se me hizo desde Panamá el 24 de agosto el mismo consta de 4 paquetes de 1.5 kg, 3 de ellos ya me salen en el rastreador pero el otro no sale y se supone que llegaron juntos, el código es cm001699408xm. Gracias

  15. Nicolas dice:

    Quiero preguntar x 10.envios de principios de Octubre. Las facturas son del tipo CM00….XP.
    Pero … Eso es el código? Eso no me coincide con la explicación de cómo es el código.

Responder a Norge Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

3 × dos =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.