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38.263 Respuestas

  1. Osday dice:

    Hola tengo 6 paquetes que desde el dia 2 fueron facturados en la oficina de paqueteria currier y estan camino hacia CCP Artemisa, porque la demora en la llegada de esos paquetes hacia Artemisa para despues de ahi hacia su destino, estos son los paquetes

    CM004028358SA

    CM004028344SA

    CM004028330SA

    CM004028327SA

    CM004028313SA

    CM004028301SA

    • Osday, los envíos están en la provincia desde el 5/11, sucede que el Centro de Clasificación ha recibido muchas valijas y el trabajo se realiza de manera manual, no obstante una vez sean procesados y recepcionados en la unidad correspondiente podrán ser entregados al destinatario.

  2. Damaris dice:

    Hola, tengo un paquete que me da que está en la aduana desde septiembre y no ha salido de allí, ya me he presentado 5 veces a ustedes y no le dan respuesta, solamente que hay que esperar, hasta cuándo ?ya lo que me falta es escribirle a Marrero

  3. JESUS CARPIO WONG. dice:

    BUENOS DIAZ QUISIERA SABER DE UN ENVIO QUE SALIO DE INGLATERRA EL DIA 15 DE OCTUBRE Y LO RASTREO CON LA APLICACION CORREOS CUBA Y NADA, EL CODIGO RZ387471145GB.
    GRACIAS.

  4. Yanet dice:

    Buenos días , quisiera saber sobre tres envíos q me hicieron hace más de un mes ,estos son los números
    CM 800276095 OM. CM800276118OM.
    CM800276104 OM
    GRACIAS.

  5. Yoyi dice:

    Hola buenos días tengo 2 paquetes desde el día 25 de octubre que me dan salida de aduana y hasta el día de hoy se mantienen ASÍ CM000934250RT Y CM000934282RT

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Yoyi

      Su caso fue tramitado al área de operaciones para solictitar información de la causa de la demora en la salida de sus envíos

      Saludos

  6. José Alejandro Lesteiro Angelino dice:

    Si la rspuesta que me han de ofrecer en Atención a la Población es la misma que me ofrece el Rastreador de Enios, al no encontrarce dicho codigo en el 2021, Quién es la Persona y Cual es la Respuesta que me deben de ofrecer a mi reclamación

    • José Alejandro Lesteiro Angelino, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.

  7. Lisdeiby Rodríguez Ramírez dice:

    Hola quisiera saber porq mis envíos tardan tanto en llegar a su destino. Mis #de envíos son
    RF241265572ES
    RF239326278ES
    Saludos y que tengan lindo día

  8. Buenos días desde el 23 de agosto me enviaron unos paquetes desde ecuador cuando los rastreo por este link https://www.grupoenviworld.com/ me dice que fueron enviados a la aduana desde el día 11, de octubre ¿que tiempo debo esperar ? Estos son algunos de los códigos
    CU000909309RT
    CU000909308RT
    CU000909307RT
    CU000909306RT
    CU000909305RT
    CU000909304RT
    CU000909303RT
    CU000909302RT
    CU000909301RT
    CU000909300RT
    CU000909265RT
    CU000909264RT
    CU000909264RT
    CU000909262RT

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Liannet

      Estos envíos no se encuentran registrados en el sitema, usted debe solicitar al remitente el número de la guía aérea si vino por avión y si vino por barco el número del contenedor para poder orientarla

      Saludos

  9. Patricia dice:

    Hola cuanto se puede demorar el envío de un paquete de La Habana hacia las tunas PQ hace más de 2 meses envié uno y no ha llegado

  10. Liliana dice:

    Envíe un paquete de medicina a un familiar (2.27kg) y en la agencia se me dijo que el impuesto a pagar cuando recibiera el paquete sería de unos $95 CUP. Ayer fueron a su casa a dejarlo y le dijeron $437CUP, ellos les urgía las medicinas así que firmaron un papel a la persona. No recibieron ningún recibo a cambio. Por que razón tuvieron q pagar esa cantidad de dinero????
    Tracking # CM004170005SA

  11. BUENOS DIAS QUISIERA SABER SOBRE ESTE NUMERO DE GUIA SI ESTA EN CUBA 136-69590023

  12. Yeilen Villavicencio Amaya dice:

    Hola necesito saber información sobre esta guía CM001020884RT

  13. JORGE LUIS AREVALO ROSALES dice:

    Hola necesito información sobre la guía CP201356831IA y CP201360490IA .muchas gracias d antemano .saludos

  14. Buenos días reiteradamente también tengo estos paquetes que fueron enviados en septiembre y aún no se nada de ellos
    CM100174432GX
    CM100174429GX
    CM100174415GX
    CM100174401GX
    CM100174329GX
    CM100174389GX
    CM100174335GX
    CM100174371GX
    CM100174358GX
    CM100174344GX
    CM100174330GX
    CM100174327GX

  15. Nortob dice:

    Buen dia necesito conocer sobre el.estado de dos envios hechos desde Miami el dia 4 de septiembre cuyos codigos son
    CM400151987XP
    CM400151990XP
    GRACIAS

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