Javier1970, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buena tarde Necesito saber sobre mis paquetes Desde hace más de 10 días me dice q está en camino Por favor pusiera darme información sobre mi paquete de código CM800497587OM
Buenos días, les escribí el viernes y aun no me han dado respuesta a mi inquietud el cual es que desde el día 4 el contenedor RFSU5007113 llego a la EMCI desde puerto mariel,la semana pasada me informaron que dicho contenedor estaba para ser reaperturado, quisiera saber que tiempo más tengo que esperar a que mis paquetes salgan en el sistema CM002158046,51,63,77,80XM, por favor no me den la misma respuesta que esta para ser reaperturado, quiero saber cuanto puede demorar abrírlo
Yudy.Rubios, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Jessica, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Wendy, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días quisiera saber de un pedido de hace 3mese de estados unidos por islas multicervicio y cada vez q entro en el sistema no aparece código CM 00311181XP
Wendy, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor, necesito información confiable y certera acerca del paradero de un paquete enviado desde México con código RP632805519MX, me dicen allá q dicho paquete ya está en Cuba, por favor, denme información al respecto, gracias.
Buenas nesecito respuesta sobre el envío CM444826728ct su primera manipulación fue el 22de octubre y su última el 22 de noviembre y ahí se quedó estancado gracias y espero q se resuelva
Jorge, el envío al que se refiere está clasificado en el Centro de Clasificación Postal de Artemisa, donde luego de ser trabajado, será facturadi hacia la unidad encargada de la entrega.
CM000004090KY
Buenas tardes ,el paquete según aparece aquí ya es en correos d la Habana ,pero mi tía ha ido varias veces a recoger y le dicen q no ha llegado q eso puede demorar hasta 6 meses ,no entiendo porq hacen esto son medicamentos q necesita mi familia en Cuba .
Necesito saber porque si me fue enviado desde Chile 2 encomienda y fueron puestas el mismo día y a la misma hora solo ha llegado una y la otra aún esperando el número de envío es H 0461780
Q se necesita para saber si los paquetes ya están en cuba existe algún teléfono para comunicarse directamente
Javier1970, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Tercera publicación del dia…
Serian tan amables de decirme la ubicación del contenedor SEGU5437754? Gracias y saludos
Alejandrina Gomez, el contenedor al que se refiere ha sido extraído de las instalaciones del puerto y está pendiente de aperturar y procesar.
Buena tarde Necesito saber sobre mis paquetes Desde hace más de 10 días me dice q está en camino Por favor pusiera darme información sobre mi paquete de código CM800497587OM
Isabel, el envío al que se refiere está pendiente de ser recepcionado en la unidad donde se entregará al destinatario.
Buenos días, les escribí el viernes y aun no me han dado respuesta a mi inquietud el cual es que desde el día 4 el contenedor RFSU5007113 llego a la EMCI desde puerto mariel,la semana pasada me informaron que dicho contenedor estaba para ser reaperturado, quisiera saber que tiempo más tengo que esperar a que mis paquetes salgan en el sistema CM002158046,51,63,77,80XM, por favor no me den la misma respuesta que esta para ser reaperturado, quiero saber cuanto puede demorar abrírlo
Mayrelis, la fecha no la podemos precisar, depende de la fecha y lugar que tenga el contenedor para la apertura.
Hola, este es el código de un envio que me hicieron y no puedo rastrearlo. Me pueden decir que sucede.
CM000009787KY
Gracias
Yudy.Rubios, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Rr548553191cl
Rr548553143cl
Rr548553090cl
Rr548782870cl
Rr548782670cl
Rr548782490cl
Estos son los 11 envios
Jessica, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola me enviaron 11 envios desde chile estan en cuba desde septiembre y nada de recibirlos.
Jessica, hemos revisado y los envíos que menciona no han tenido recepción en Correos de Cuba.
Perdón este es el códigoCM003111181XP
Wendy, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días quisiera saber de un pedido de hace 3mese de estados unidos por islas multicervicio y cada vez q entro en el sistema no aparece código CM 00311181XP
Wendy, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor, necesito información confiable y certera acerca del paradero de un paquete enviado desde México con código RP632805519MX, me dicen allá q dicho paquete ya está en Cuba, por favor, denme información al respecto, gracias.
Albert, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenas nesecito respuesta sobre el envío CM444826728ct su primera manipulación fue el 22de octubre y su última el 22 de noviembre y ahí se quedó estancado gracias y espero q se resuelva
Jorge, el envío al que se refiere está clasificado en el Centro de Clasificación Postal de Artemisa, donde luego de ser trabajado, será facturadi hacia la unidad encargada de la entrega.
Hola tengo 2 paquetes enviados desde el 30 de noviembre con intento de entrega y no se que pasa que no me lo dan que debo hacer
Helen Martin Peraza, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo.
CM000004090KY
Buenas tardes ,el paquete según aparece aquí ya es en correos d la Habana ,pero mi tía ha ido varias veces a recoger y le dicen q no ha llegado q eso puede demorar hasta 6 meses ,no entiendo porq hacen esto son medicamentos q necesita mi familia en Cuba .
Adalener, el envío está siendo procesado como corresponde antes de proceder a la entrega.
Buenas tardes, quisiera conocer sobre el contenedor RFSU5011772 origen Panamá. Si tiene fecha de desagrupe. Saludos
Daniel, vamos a verificar la situación del contenedor.
Necesito saber porque si me fue enviado desde Chile 2 encomienda y fueron puestas el mismo día y a la misma hora solo ha llegado una y la otra aún esperando el número de envío es H 0461780
Mariuska Montoya Blanco, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.