Por favor es tercera vez que me dirijo a udes para saber la situación del bulto CP 000150107MZ y no me han dado respuesta, serian tan amables de responder.
Hola, a mi esposa le enviaron de México un paquete desde el 15 de octubre. Ha revisado en varias la página de rastreo de paquetes de correos de cuba y sigue en el mismo estado, recepción. Cómo podemos saber dónde se encuentra realmente. el Nro del paquete es RP541601215MX
rbnmax, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Ivonne perez, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas, necesito saber de 3 bultos que fueron enviados en agosto. Vía aérea..
CM400046683XP
CM400046697XP
CM400046706XP
Que pertenecen al manifiesto 24
Ivonne perez, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas , quisiera saber sobre el contenedor
TCIU9961928 . Con guía 302-00001186
Pues tengo amigos que ya recibieron y yo no por favor me podrán ayudar. Gracias
mandycouso, le hacemos saber que Correos de Cuba extrae los contenedores en el orden de su llegada, que cada contenedor puede contener hasta 900 bultos y más, que cada bulto puede contener 100 envíos, que cada contenedor puede tener 18 mil Kg y más y que cuando se abre un contenedor se procesan los envíos en el orden en que están ubicados.
Es la octava vez que escribo desde el jueves pasado para preguntar por el mismo número de contenedor TCIU9958544 y ni siquiera permite mi comentario en el sistema ni con o sin respuesta de su parte, sencillamente no los trabajan o yo no sé qué sucede. Agradezco mucho su atención en este asunto
Buenos Noches, desde abril se enviaron unos paquetes desde Panama y cuando se rastrea aparece que el contedor se encuantra en el Mariel, pero aun no tengo informacion y necesito una respuesta, el numero del contenedor es TCIU9958544.
Creo que ustedes tratan de hacer un buen trabajo ,pero eso dista mucho de lo que espera el cliente , sigue el malestar porque hay mucha necesidad y eso aumenta el enojo en las personas , deben buscar otras variantes ,ojalá lo logren
Deyanira, la guía 230-01600093 entró al país de manera parcial (no completa) la parte que tenemos está pendiente de ser trabajar, la otra guía no la tenemos en los registros.
Buenas noches, desde el 15 de Noviembre tenía dos paquetes clasificados hacia Sancti Spiritus sin que fuesen facturados. Hoy luego de muchas reclamaciones aparecen como «Recepcionado Devuelto» y los volvieron a clasificar hacia mi provincia. Me puede explicar que significa «Recepcionado Devuelto» y si ya será segura su facturación hacia SS?. Muchas gracias.
Yaima, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
FAVOR CONTESTAR CUANDO SE PREGUNTA. EL DIA 12 PREGUNTE CUANTO TARDARIA EL PAQUETE # CM002984293XP ENSALIR DE CLASIFICACION, QUE ESTA DESDE EL DIA 9 Y PASA A RECEPCION PARA SU RECOGIDA.
POR FAVOR, ESO YO LO SE DESDE QUE LEO DIARIAMENTE LA SITUACION DEL PAQUETE Y LO QUE ESTOY PLANTEANDO ES QUE DESDE EL DIA 9 DE DICIEMBRE ESTA EN CLASIFICACION Y NO SE MUEVE.
Saludos necesito saber el estado de esta encomienda CP000149523MZ procedente de Mozambique según el país de origen está en cuba
Graciliano de la cruz Frometa, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Por favor es tercera vez que me dirijo a udes para saber la situación del bulto CP 000150107MZ y no me han dado respuesta, serian tan amables de responder.
Reiner laza velazquez, hemos remitido el caso a las especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Oeste.
Hola, a mi esposa le enviaron de México un paquete desde el 15 de octubre. Ha revisado en varias la página de rastreo de paquetes de correos de cuba y sigue en el mismo estado, recepción. Cómo podemos saber dónde se encuentra realmente. el Nro del paquete es RP541601215MX
rbnmax, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Necesito saber de estos bultos. No aparecen en el rastreo y son de agosto.
Cm400046683xp
Cm400046697xp
Cm400046706xp
Manifiesto 24
Ivonne perez, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas, necesito saber de 3 bultos que fueron enviados en agosto. Vía aérea..
CM400046683XP
CM400046697XP
CM400046706XP
Que pertenecen al manifiesto 24
Ivonne perez, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas , quisiera saber sobre el contenedor
TCIU9961928 . Con guía 302-00001186
Pues tengo amigos que ya recibieron y yo no por favor me podrán ayudar. Gracias
mandycouso, le hacemos saber que Correos de Cuba extrae los contenedores en el orden de su llegada, que cada contenedor puede contener hasta 900 bultos y más, que cada bulto puede contener 100 envíos, que cada contenedor puede tener 18 mil Kg y más y que cuando se abre un contenedor se procesan los envíos en el orden en que están ubicados.
Entendí,pero me pueden decir si ya ese contenedor fue abierto o no.por favor.gracias
mandycouso, vamos a verificar la situación del envío.
Es la octava vez que escribo desde el jueves pasado para preguntar por el mismo número de contenedor TCIU9958544 y ni siquiera permite mi comentario en el sistema ni con o sin respuesta de su parte, sencillamente no los trabajan o yo no sé qué sucede. Agradezco mucho su atención en este asunto
Dariadne, el contenedor al que se refiere ha sido extraído del puerto y está pendiente de ser aperturado y procesado.
Buenos Noches, desde abril se enviaron unos paquetes desde Panama y cuando se rastrea aparece que el contedor se encuantra en el Mariel, pero aun no tengo informacion y necesito una respuesta, el numero del contenedor es TCIU9958544.
Lianet, el envío al que se refiere no ha sido aperturado para procesar aún, el mismo está extraído del puerto.
Desde septiembre 13 hay 6 envíos en la habana y no llegan a la familia, cuanto más hay que esperar??
Niurka, número del envío?
Creo que ustedes tratan de hacer un buen trabajo ,pero eso dista mucho de lo que espera el cliente , sigue el malestar porque hay mucha necesidad y eso aumenta el enojo en las personas , deben buscar otras variantes ,ojalá lo logren
Pedro esquijarosa González, le podemos asegurar que estamos trabajando para satisfacer al cliente.
BN. 2da publicacion del dia. necesito saber de estos codigos con dicjas guias q adjunto. saludos
Guias:
230-01600093
440-10002156
Codigos:
CM000359969SC
CM000359972SC
CM000359986SC
CM000359991SC
CM000360009SC
CM000360012SC
CM000360026SC
CM000360031SC
Deyanira, la guía 230-01600093 entró al país de manera parcial (no completa) la parte que tenemos está pendiente de ser trabajar, la otra guía no la tenemos en los registros.
Quisiera saber si en Inanta y P hay alguna oficina de Correo q haga entrega de paquetería x favor Gracias
Isabel, sí la unidad ubicada en calle P e/t Infanta y Humbolt se encarga de la entrega de la paquetería.
Buenas noches, desde el 15 de Noviembre tenía dos paquetes clasificados hacia Sancti Spiritus sin que fuesen facturados. Hoy luego de muchas reclamaciones aparecen como «Recepcionado Devuelto» y los volvieron a clasificar hacia mi provincia. Me puede explicar que significa «Recepcionado Devuelto» y si ya será segura su facturación hacia SS?. Muchas gracias.
María Teresa Barceló Avila, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema.
Hola podrían dar respuesta sobre mi envio el número d contenedor esCM300090021XM
Yaima, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
FAVOR CONTESTAR CUANDO SE PREGUNTA. EL DIA 12 PREGUNTE CUANTO TARDARIA EL PAQUETE # CM002984293XP ENSALIR DE CLASIFICACION, QUE ESTA DESDE EL DIA 9 Y PASA A RECEPCION PARA SU RECOGIDA.
GRACIAS
Sergio, el envío al que se refiere está clasificado, pendiente de facturar hacia la unidad encargada de la entrega.
POR FAVOR, ESO YO LO SE DESDE QUE LEO DIARIAMENTE LA SITUACION DEL PAQUETE Y LO QUE ESTOY PLANTEANDO ES QUE DESDE EL DIA 9 DE DICIEMBRE ESTA EN CLASIFICACION Y NO SE MUEVE.
Sergio, para remitir el caso a la instancia que corresponde, es necesario que nos facilite la numeración del envío.