Hola,buenos días, escribi antes donde informé sobre la estafa de la agencia COMPRA+ONLINE en Panamá, por valor de cerca de tres mil dólares en 4 artículos, ahora veo que mis envíos dicen EXTRAVIADOS, pero en realidad fueron robados por esa agencia, no puedo creer que GECC mantenga contratos con ellos aun,estafaron a muchos más, increíble, saludos y gracias:
CP000089273BF
CP000089274BF
CP000060790PL.
Carlos Jesús Davila, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola hoy hace dos meses y algunos días que mi paquete ha Sido enviado, me pone por el código de que ya ha arribado el país. ¿Cuándo llegará mi paquete?
José Alejandro, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola buenas noches tengo un paquete CLACIFICADO hacia las tunas con el codigo CM004029897SA desde el dia 28 de noviembre a nombre de yanet escalona y no acaba de llegar y otros en el mismo envio ya los tengo en mi poder necesito saber el tiemnpo de entrega saludos
Yanet, el tiempo de la entrega no lo podemos precisar, por lo que le ofrecemos disculpas haciéndole saber que no todos los envíos impuesto juntos, llegan al destinatario de la misma manera.
Desde el 25 de octubre realicé envios desde Panamá, y según el primer ministro se habían resuelto todas las demoras y que en lo adelante se recibirían los envíos en un mes , los míos ya están pasados ,si hay demora podré entender ,unos de mis envíos tiene número CM001098600RT y no aparece en el sistema , gracias por su atención
Pedro esquijarosa González, las entregas se realizan en el plazo del mes, un vez hayan sido recepcioandos por Correos de Cuba, antes como en su caso no es posible responder por falta de evidencias.
Buenas tardes ,necesito saber por q los paquetes con códigos CM002394155BA, CM002394951BA y CM002395147BA, en el rastreador de correos de Cuba me aparece como clasificados en oficina de cambio internacional desde el 24 de noviembre y no han dado más ningún paso ,ya los paquetes q venían junto a ellos fueron entregados en su destino final ,por favor necesito una respuesta .
Haller pregunte sobre mis paquete ni esta respuesta ya hoy muchas has escrito si les han respondido.quiero saber por favor si ya mis paquetes estan CM 002345993XM por favor es mucho pedir
Armando, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Tengo un paquete registrado al codigo CM200102098XM que segun el rastreador desde el dia 1 de diciembre de 2021 esta clasificado en la oficina de cambio hacia la Villa Panamericana y ya han transcurrido 14 dias y no se mueve de alli. Junto a el me enviaron otros dos que fueron clasificados en identica fecha y lugar y ya los recibi sin problemas y con inmediatez. Por favor necesito informacion sobre el mismo
El día 6 del presente mes entró en el sistema mi envío CM002166073XP, el día 10 según el rastreo de envíos ya estaba en camino, hoy estamos a 14 y todavía aparece en camino. Pregunto. Viene en carreta, se poncho el camión, viene por mar hasta el puerto de Nuevitas y de ahí a Camaguey, si la Habana agilizo el envío, cual es la demora para su entrega en Camaguey o es que aún no ha salido de la Habana.
Buenas tardes. Desde el pasado 16 de octubre salió un paquete hacia Cuba el CM003323844XP y cada vez que entro al rastreador me indica que NO SE ENCONTRO NINGUN ENVIO CON ESE NUMERO. Necesito saber si ya fue registrado o no y que pasos debo hacer. Muchas gracias.
Norma Díaz Beltrán, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas tardes, necesito saber en que proceso andan mis paquetes enviados vía aérea con manifiesto PTY-aereo 37 y códigos CM003211729XP, …… 32, …… 46,……..51,……..63,
Saludos.
Jenny, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Mis paquetes los mas cercanos llevan enviados hoy 3 meses y 8 dias y no aparecen en el rastreador si es asi donde estan/ por ejemplo por citar uno CM 400 154714 XP envios y pongo buscar me dice que con ese codigo no se ha recibido en el 2021 ningun paquete y es del 6 de septiembre del 2021
Angel Bello, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola,buenos días, escribi antes donde informé sobre la estafa de la agencia COMPRA+ONLINE en Panamá, por valor de cerca de tres mil dólares en 4 artículos, ahora veo que mis envíos dicen EXTRAVIADOS, pero en realidad fueron robados por esa agencia, no puedo creer que GECC mantenga contratos con ellos aun,estafaron a muchos más, increíble, saludos y gracias:
CP000089273BF
CP000089274BF
CP000060790PL.
Carlos Jesús Davila, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buen día por favor pudiera decirme el estado de un bulto postal con codigo cc018590909. es.
mileidy, el envío al que se refiere está listo para la entrega al destinatario en la unidad de correos correspondiente.
Buen dia.
Por favor necesito información sobre el envío CC088751069NL. En Holanda me han asegurado que está en Cuba.
gracias
BELKYS ALVAREZ, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado en Correos de Cuba.
Hola hoy hace dos meses y algunos días que mi paquete ha Sido enviado, me pone por el código de que ya ha arribado el país. ¿Cuándo llegará mi paquete?
José Alejandro, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola buenas noches tengo un paquete CLACIFICADO hacia las tunas con el codigo CM004029897SA desde el dia 28 de noviembre a nombre de yanet escalona y no acaba de llegar y otros en el mismo envio ya los tengo en mi poder necesito saber el tiemnpo de entrega saludos
Yanet, el tiempo de la entrega no lo podemos precisar, por lo que le ofrecemos disculpas haciéndole saber que no todos los envíos impuesto juntos, llegan al destinatario de la misma manera.
Desde el 25 de octubre realicé envios desde Panamá, y según el primer ministro se habían resuelto todas las demoras y que en lo adelante se recibirían los envíos en un mes , los míos ya están pasados ,si hay demora podré entender ,unos de mis envíos tiene número CM001098600RT y no aparece en el sistema , gracias por su atención
Pedro esquijarosa González, las entregas se realizan en el plazo del mes, un vez hayan sido recepcioandos por Correos de Cuba, antes como en su caso no es posible responder por falta de evidencias.
Buenas tardes ,necesito saber por q los paquetes con códigos CM002394155BA, CM002394951BA y CM002395147BA, en el rastreador de correos de Cuba me aparece como clasificados en oficina de cambio internacional desde el 24 de noviembre y no han dado más ningún paso ,ya los paquetes q venían junto a ellos fueron entregados en su destino final ,por favor necesito una respuesta .
Liobel Rodríguez, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Haller pregunte sobre mis paquete ni esta respuesta ya hoy muchas has escrito si les han respondido.quiero saber por favor si ya mis paquetes estan CM 002345993XM por favor es mucho pedir
Armando, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Tengo un paquete registrado al codigo CM200102098XM que segun el rastreador desde el dia 1 de diciembre de 2021 esta clasificado en la oficina de cambio hacia la Villa Panamericana y ya han transcurrido 14 dias y no se mueve de alli. Junto a el me enviaron otros dos que fueron clasificados en identica fecha y lugar y ya los recibi sin problemas y con inmediatez. Por favor necesito informacion sobre el mismo
Tania Fonseca Molina, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Necesito saber el código para rastrear mi compra de PstExpress en correos de Cuba, mi CI: 98101817691
Sara Gesto, las numeraciones de los envíos debe facilitarlas la agencia contratada.
El día 6 del presente mes entró en el sistema mi envío CM002166073XP, el día 10 según el rastreo de envíos ya estaba en camino, hoy estamos a 14 y todavía aparece en camino. Pregunto. Viene en carreta, se poncho el camión, viene por mar hasta el puerto de Nuevitas y de ahí a Camaguey, si la Habana agilizo el envío, cual es la demora para su entrega en Camaguey o es que aún no ha salido de la Habana.
Fidel Raúl, es necesario que rectifique la numeración, ya que la facilita no está recepcionado en el sistema.
Buenas tardes. Desde el pasado 16 de octubre salió un paquete hacia Cuba el CM003323844XP y cada vez que entro al rastreador me indica que NO SE ENCONTRO NINGUN ENVIO CON ESE NUMERO. Necesito saber si ya fue registrado o no y que pasos debo hacer. Muchas gracias.
Norma Díaz Beltrán, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas tardes, necesito saber en que proceso andan mis paquetes enviados vía aérea con manifiesto PTY-aereo 37 y códigos CM003211729XP, …… 32, …… 46,……..51,……..63,
Saludos.
Jenny, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas tardes. Pudieran informarme sobre la ubicación del contenedor número SEGU5437754 dentro de los almacenes de GECC? Gracias de antemano
Julien Torres, el contenedor al que se refiere está pendiente de aperturar para procesar su contenido.
Mis paquetes los mas cercanos llevan enviados hoy 3 meses y 8 dias y no aparecen en el rastreador si es asi donde estan/ por ejemplo por citar uno CM 400 154714 XP envios y pongo buscar me dice que con ese codigo no se ha recibido en el 2021 ningun paquete y es del 6 de septiembre del 2021
Angel Bello, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.