Bdias,necesito respuesta convincente d mi envio cm002193799xm, hace más d 1sem esta clasificado y no avanza sin embargo el cm002193740xm q salio muuuucho después ya esta facturado , después dicen q si valija q si no se q (el corte y pega q le responden a todos)procesan x donde? No queda demostrado.es la 4ta vez q escribo x lo mismo, ahora seguro no publican ni dan respuesta (habitual en ustedes)denota su excelente profesionalidad.saludos
Annielis, exactamente somos profesionales y por eso siempre le ofrecemos respuestas a los clientes de un servicio pagado y contratado en el exterior, donde son las agencias impositoras las que deben velar y responder por los envíos hasta que lleguen a manos del destinatario. Ambos envíos están siendo procesados como corresponde, una vez culminado el proceso podrán ser entregados al destinatario.
Me enviaron un paquete con este còdigo CC018590909ES.En la pàgina de correos aparece que hubo un intento de entrega el día 25 de noviembre y no dejaron notificaciòn.Voy a correos de Mercado y se estan trasladando. Cuando llamò dicen que no puedo recogerll personalmente.Es eso cierto, han pasado màs de 15 días y yo trabajo y solo tengo teléfono fijo.Gracias
Marta, comunique con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos, para que le expliquen como proceder para la entrega. 52117162 Nadja
Buen día!!! cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola, quisiera saber si es cierto lo q en las redes están publicando q partir de la semana que viene Cuba le va a subir 5 dólares a los envíos de paquetes desde el exterior. Y si pudieran aclarar porfa. Gracias
Yesenia, el contenedor CXDU1748301 está en las instalaciones del puerto pendiente de extraer, el contenedor restante no está en los listados que se están trabajando.
Buen día!!! Le informamos que su envío aún no ha arribado a nuestro país. Le sugerimos seguir consultando el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buen día!!! Le informamos que su envío aún no ha sido procesado por Correos de Cuba. Para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenos días, quisiera que me dieran información x qué la demora de estos paquetes CP200079686xm y CP200079709xm que están registrados desde el 26 de Noviembre gracias
Buen día!! Su solicitud va a ser procesada con la Empresa de Mensajería, ya que ciertamente existe un atraso en la entrega de este envío. Se deben poner en contacto con usted para darle solución a esta situación.
Buen día!!! Para poder darle información precisa al respecto necesitamos que nos mande la numeración de sus envíos, la cual debe tener 2 letras al inicio 9 dígito y 2 letras al final.
Hola ? nesecito saber de dos envíos desde chile para la Habana están en aduana desde 21 noviembre código
H0460965
H0460966
Cuanto tiempo para llegar atenta a su comentario gracias
Buen día!!! Le informamos que sus envíos ya salieron de Aduana y se encuentran en la Empresa de Mensajería, para continuar con su procesamiento hasta la entrega al destinatario.
Buenas tardes!!! Sus envíos aún no han sido registrados en nuestro sistema integrado postal; y la guía aérea tampoco se encuentra registrada todavía en nuestra base de datos.
Buenas noche mi mamá me envió un coche y un andador hace un mes y 7 días. En la agencia lo que le dieron fue un número de factura y hoy le presenté en el correo y me dijeron que si no tengo el código no me lo podían rastrear que debería esperar a que me hicieran la entrega a mi casa. Mi pregunta es si yo entrego mi carnet de identidad ellos no pueden rastrear por el nombre el apellido y el número de factura que yo les entrego? Gracias espero respuesta
Buen día!!! Le informamos que para poder rastrear sus envíos en nuestro sistema necesitamos la numeración del mismo que debe contar con 2 letras al inicio 9 dígitos y 2 letras al final para verificar si han sido recepcionados por Correos de Cuba…para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Bdias,necesito respuesta convincente d mi envio cm002193799xm, hace más d 1sem esta clasificado y no avanza sin embargo el cm002193740xm q salio muuuucho después ya esta facturado , después dicen q si valija q si no se q (el corte y pega q le responden a todos)procesan x donde? No queda demostrado.es la 4ta vez q escribo x lo mismo, ahora seguro no publican ni dan respuesta (habitual en ustedes)denota su excelente profesionalidad.saludos
Annielis, exactamente somos profesionales y por eso siempre le ofrecemos respuestas a los clientes de un servicio pagado y contratado en el exterior, donde son las agencias impositoras las que deben velar y responder por los envíos hasta que lleguen a manos del destinatario. Ambos envíos están siendo procesados como corresponde, una vez culminado el proceso podrán ser entregados al destinatario.
Me enviaron un paquete con este còdigo CC018590909ES.En la pàgina de correos aparece que hubo un intento de entrega el día 25 de noviembre y no dejaron notificaciòn.Voy a correos de Mercado y se estan trasladando. Cuando llamò dicen que no puedo recogerll personalmente.Es eso cierto, han pasado màs de 15 días y yo trabajo y solo tengo teléfono fijo.Gracias
Marta, comunique con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos, para que le expliquen como proceder para la entrega. 52117162 Nadja
Buenas necesito conocer el estado de mi envío CM200115431PG que lleva mas de 2 meses y aun no me sale en el sistema
Buen día!!! cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
No puedo rastrear mi paquete
Buenas tardes!!! Por favor háganos llegar la numeración de sus envíos para poder ofrecerle información precisa al respecto.
Hola, quisiera saber si es cierto lo q en las redes están publicando q partir de la semana que viene Cuba le va a subir 5 dólares a los envíos de paquetes desde el exterior. Y si pudieran aclarar porfa. Gracias
EriGP, hasta ahora no tenemos información de ese tema, si sucediera algún cambio lo haremos extensivo por nuestros canales de comunicación.
Buenos días es la tercera ves q escribo y no me dan respuesta necesito saber el estado de los siguientes contenedores..
UNIU5056204 y CXDU1748301
Yesenia, el contenedor CXDU1748301 está en las instalaciones del puerto pendiente de extraer, el contenedor restante no está en los listados que se están trabajando.
Hola me gustaría saber el estado de este paquete CJ565323105NO
Buen día!!! Le informamos que su envío aún no ha arribado a nuestro país. Le sugerimos seguir consultando el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Hola quisiera saber de este paquete que ya hace casi 3 meses se envió para Cuba
CJ 565323105NO
Buen día!!! Le informamos que su envío aún no ha sido procesado por Correos de Cuba. Para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenos días, quisiera que me dieran información x qué la demora de estos paquetes CP200079686xm y CP200079709xm que están registrados desde el 26 de Noviembre gracias
Buenas tardes!!! Su solicitud será procesada con la Empresa de Mensajería para agilizar este proceso y poder darle solución a su situación.
Buenos dias podrían decirme sobre el contenedor CXDU2249502 procedencia panama
Buenas tardes Yisel,
El contendor se encuentra en el depósito pendiente de proceso.
Gracias
Necesito saber el paradero de este paquete cm000183550sc el cual es medicamentos, a nombre de Marialina Marialina Roque Nápoles
Buen día!! Su solicitud va a ser procesada con la Empresa de Mensajería, ya que ciertamente existe un atraso en la entrega de este envío. Se deben poner en contacto con usted para darle solución a esta situación.
Hola nececito saber ppr donde esta mi envio
Buen día!!! Para poder darle información precisa al respecto necesitamos que nos mande la numeración de sus envíos, la cual debe tener 2 letras al inicio 9 dígito y 2 letras al final.
Hola ? nesecito saber de dos envíos desde chile para la Habana están en aduana desde 21 noviembre código
H0460965
H0460966
Cuanto tiempo para llegar atenta a su comentario gracias
Buen día!!! Le informamos que sus envíos ya salieron de Aduana y se encuentran en la Empresa de Mensajería, para continuar con su procesamiento hasta la entrega al destinatario.
Envió aereo guía 136-62558985
Envio a cuba facturas
PA914207058CG
PA914207061CG
PA914207180CG
Buenas tardes!!! Sus envíos aún no han sido registrados en nuestro sistema integrado postal; y la guía aérea tampoco se encuentra registrada todavía en nuestra base de datos.
Buenas noche mi mamá me envió un coche y un andador hace un mes y 7 días. En la agencia lo que le dieron fue un número de factura y hoy le presenté en el correo y me dijeron que si no tengo el código no me lo podían rastrear que debería esperar a que me hicieran la entrega a mi casa. Mi pregunta es si yo entrego mi carnet de identidad ellos no pueden rastrear por el nombre el apellido y el número de factura que yo les entrego? Gracias espero respuesta
Buen día!!! Le informamos que para poder rastrear sus envíos en nuestro sistema necesitamos la numeración del mismo que debe contar con 2 letras al inicio 9 dígitos y 2 letras al final para verificar si han sido recepcionados por Correos de Cuba…para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.