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38.567 Respuestas

  1. Dario alva dice:

    Buenos días es la tercera ves q escribo, tengo un envío q mandé desde Argentina guía RR703555860AR q lo consulto y me dice día 5 de enero recepcionado OCI, quería saber dónde se encuentra actualmente, muchas gracias!! Espero respuesta si son tan amables

  2. Osbany Perdomo López dice:

    Buenos días necesitaría conocer del estado del envío CM400007925FS, lo enviaron hace 10 meses y aún no se ha recibido y nos urge pues vienen medicinas para una niña de 5 años que tiene diabetes, le agradezco de antemano cualquier orientación, gracias por su tiempo.

    Saludos,

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  3. Idania Aguilera dice:

    Hola, necesito saber sobre envío desde Perú CM 000190860RC y CM000190874RC

  4. Meyquel dice:

    Hola, Ayer me hicieron un envío desde el exterior y por cada paquete de 1.5 kg cobraron un sobrecargo aduanal de 5 dolares alegando que al recoger el paquete no se deben pagar los 100 pesos. Quisiera saber la veracidad de esto. saludos

  5. Jane E Perez dice:

    Desde el dia 6 aparecen facturados cm800606199om y cm800606185om en CCP Santa Catalina Hacia Habana 5 no entiendo porque tanta demora y son medicinas

    • Buenos días: Primero que todo debemos informale que los envíos de medicamentos tienen prioridad siempre y cuando sean identificados y enviados como tal. Si envíos no están demorados, están pendientes de trabajar para encaminarlos hacia la oficina de correos que gestionará la entrega.

  6. Eliennis Hechavarrìa Leyva dice:

    Hola,desde el 16 de diciembre espero 2 paquetes de EE.UU y cuando lo rastreo me dice que estan presentando problemas que intentes mas tarde,me pueden dar respuesta porfavor si ya esta aqui el paquete .
    CM800681535OM

  7. Yeimis dice:

    Si los paquetes no aparecen recepcionados en cuba dónde se supone q estén si ya están aki,la verdad no entiendo nada,m podrían dar una respuesta,van dos veces q escribo y no dan respuesta,saludos

  8. Leyanis Sanchez dice:

    Buenas noches mi nombre es Leyanis Sanchez y me enviaron un paquete de Canada desde el dia 1 de noviembre enviaron 2 paquetes 1 para Nuevitas que ya se recibio hace 3 semanas y otro para Santa Lucia que aun no llega y me dicen en Nuevitas q los paquetea qno son del mismo Nuevitas los regresan a Camaguey, algo que no entiendo,por favor si pudieran explicarme ,Gracias.

  9. Betsy dice:

    Por favor, necesito me digan por donde va el envío CY555195937DE

  10. yahumiry dice:

    Estos envio es de septiembre y aun no me a llegado q mevpueden decir CM002960632XP CM002960646XP CM003158189XP CM002951689XP CM002951692XP VM002951701XP CM002951715XP

    • Buenos días: Correos de Cuba procesa los envíos a partir de la fecha de llegada al país ya que desconocemos el momento de la imposición y el momento de la salida de origen. Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no los hemos procesado.

  11. Rosa dice:

    Buenas tardes desde el mes de septiembre me enviaron un paquete de medicamentos de Estados Unidos y aún no me ha llegado. Junto a ese paquete se envió uno para la provincia de Guantánamo y ya lo recibieron.. Necesito respuestas porque son medicamentos que necesito.

  12. LAZARO C dice:

    POR FAVOR, DESDE EL DIA 5 DE ENERO DE 2022, AOARECE FACTURADO EN HABANA 9 Y AUN NO SE HA RECEPCIONADO Y EL PAQUETE CM003177701XP, TIENE MEDICINAS. FAVOR, HASTA CUANDO HAY QUE ESPERAR?

    GRACIAS

  13. Elsa Rodríguez García dice:

    Buenas tardes desde mediado de noviembre me enviaron desde Alemania un paquete, y desde diciembre me dice que esta en Alemania y mi familiar de allá me dice q le dijeron q ya estaba en cuba, entonces no entiendo, necesito que me expliquen y me den solución, pues ahí vienen cosas importantes que son de urgencia
    Paquete:CY553024268DE

  14. Marcia Fernández dice:

    3ra vez que escribo y no responden, lo considero una falta de respeto, este es el ultimo mj que envié: , me pueden decir que pasa con el envío que puse el 11/oct/21 EE969589475MX, aparece desde el 10 dic q todavía en México, hoy fui a la oficina de correos de aquí y me mostraron que ya se despachó ese paquete y les aparece num. de saca MXMEXECUHAVEAEM10054010000170 EL 29 NOV, no entiendo, pues en ese paquete van medicinas, espero por su pronta respuesta Ileana Lazo

  15. Julia dice:

    Hola o se nada de mi paquetes holanda dice que estan en cuba pueden ayudarme por favor
    CL138588765NL
    CL126887563NL

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