Analiz, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Desde diciembre del 2021 debía recibir el envío número CM200966111EO, la agencia por la cual envié me dice que está en cuba desde hace rato y no me sale en el rastreo de correos, que debo hacer?
Fernando Chaviano Medina, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Por favor éste paquete está en Cuba hace meses pero el # de Contenedor Marítimo es 63 y dicen en la agencia que envía desde la Florida EeUu,que está parado en el # 57.
El # es CM003248675 XP
Fue enviado hace cinco meses.
Por favor podrán darme respuesta, son medicamentos importantísimos.
Maria Elena, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Hola por favor necesito información sobre un envío CM201038833GC que tiene salida de la aduana desde el 27 de enero y los demás que entraron junto con este siguieron el proceso en clasificado y facturado y este ha quedado estancado gracias por su atención y servicio
Zoe, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos, llegan al detinatario de la misma manera, no todos pertenecen a la misma valija, ni despacho y por esta razón no todos son trabajados y entregados en el mismo tiempo.
Hola desde el día 21 de Enero está en mensajería habana centro el envío CM000272383CK que junto a otros dos fueron recepción a dos allí , y el 66 y 97 con las mismas letras , fueron entregados y el 83 aún está sin entregar
Reynaldo Ismael García, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos, llegan al detinatario de la misma manera, no todos pertenecen a la misma valija, ni despacho y por esta razón no todos son trabajados y entregados en el mismo tiempo.
Ledianis, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola ,Buenos días , hice un envío desde el 13 de septiembre del 2021 por vía aérea desde Miami para cuba , Bauta Artemisa, el contenedor es : HAWB-CM003034122XP
Por favor cuánto tiempo más hay q esperar a q distribúyan o entreguen los paquetes a los familiares,esperando su respuesta , muchas Gracias
Sonia Gómez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, por favor envíe 2 paquete de 1.5 kg em 28 de octubre y aun no llega, y aquí me dicen que esta en Cuba, necesito que ne expliquen que ha pasado
CM00113410RT
CM00113409RT
Argelia ,cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenos días a mi me enviaron un paquete desde Panamá el 30/11/2021 aun no aparece en el sistema q pasa q dicen aya q ya esta aquí en cuba desde principio de eneroCM001193799RT
Aliosky Rodiguez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola envíe dos paquetes por DHL desde Alemania el 17/01/22, salen que fueron enviados ya a Cuba, código CY554014491DE, CY 557900107DE, me pueden dar información de los mismo? Gracias
Maydel, le hacemos saber que ninguno de sus envíos figura recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas acerca de los mismos, la reclamación debe ser remitida a la agencia donde se contrataó y pagó el servicio en el exterior.
Por favor escribi de nuevo explicando que fui de nuevo a la oficina de DHL y me muestran el recorrido de los paquetes que además fueron asegurados antes de ser enviados, y muestran que el día 29/1 /22 fueron recepcionados por Cuba, donde dice que el envío a abandonado el Centro de Parcel Import destino Cuba, y ustedes me vuelven a decir que reclame en DHL, la aduana es quien los recibe o quien? Por favor una respuesta es lo que necesito encarecidamente.
Maydel, le reiteramos que la reclamación corresponde hacerla en origen, no obstante es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo.
Hola les respondi por aquí y bueno lo hago de nuevo pues necesito una respuesta, me dicen que reclame, me pueden decir como es posible que DHL me muestra con pruebas el recorrido de los paquetes hasta la llegada a Cuba y ustedes me dicen que les reclame a ellos? Como es posible que esa sea la respuesta? Quien entidad recepciona los paquetes aéreos? como puedo enviar pruebas de la información de DHL, Como es posible que entraron por vía área por DHL y no aparezca en su sistema?
Maydel, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al destinatario hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola, una duda, desde el 12 de diciembre 2021 se me envió para ciego de Ávila una carta certificada desde el municipio de Pedro betancourt, matanzas y aun no la he recibido, cuanto podría tardar?
Buenas noches, agradecria conocer si los siguientes contenedores llegaron a cuba:CXDU2243079, CXDU2007793, RFCU5081090, LEAU4901051, SEGU5048876 GRACIAS
Buenas noches necesito saber dónde están estos paquetes q son de diciembre CM15068864DR y CM150688656DR soy de Artemisa
Analiz, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Desde diciembre del 2021 debía recibir el envío número CM200966111EO, la agencia por la cual envié me dice que está en cuba desde hace rato y no me sale en el rastreo de correos, que debo hacer?
Fernando Chaviano Medina, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Por favor éste paquete está en Cuba hace meses pero el # de Contenedor Marítimo es 63 y dicen en la agencia que envía desde la Florida EeUu,que está parado en el # 57.
El # es CM003248675 XP
Fue enviado hace cinco meses.
Por favor podrán darme respuesta, son medicamentos importantísimos.
Maria Elena, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Hola me han puesto un paquete o en Oficina Habana 13 hacia las Tunas , qué tiempo demoraría en llegar ???, gracias
Eloy, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo.
Hola por favor necesito información sobre un envío CM201038833GC que tiene salida de la aduana desde el 27 de enero y los demás que entraron junto con este siguieron el proceso en clasificado y facturado y este ha quedado estancado gracias por su atención y servicio
Zoe, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos, llegan al detinatario de la misma manera, no todos pertenecen a la misma valija, ni despacho y por esta razón no todos son trabajados y entregados en el mismo tiempo.
Hola desde el día 21 de Enero está en mensajería habana centro el envío CM000272383CK que junto a otros dos fueron recepción a dos allí , y el 66 y 97 con las mismas letras , fueron entregados y el 83 aún está sin entregar
Reynaldo Ismael García, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos, llegan al detinatario de la misma manera, no todos pertenecen a la misma valija, ni despacho y por esta razón no todos son trabajados y entregados en el mismo tiempo.
Hola necesito saber si ya estos envíos están en Cuba CM001109637RT
CM001109636RT
CM001109635RT
CM001109634RT
CM001109633RT
CM001109632RT
Ledianis, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Quiero saber donde se encuentra el Contenedor Marítimo -2140007, es donde van mis paquetes
Nety Granda, la numeración del contenedor debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Hola ,Buenos días , hice un envío desde el 13 de septiembre del 2021 por vía aérea desde Miami para cuba , Bauta Artemisa, el contenedor es : HAWB-CM003034122XP
Por favor cuánto tiempo más hay q esperar a q distribúyan o entreguen los paquetes a los familiares,esperando su respuesta , muchas Gracias
Sonia Gómez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, por favor envíe 2 paquete de 1.5 kg em 28 de octubre y aun no llega, y aquí me dicen que esta en Cuba, necesito que ne expliquen que ha pasado
CM00113410RT
CM00113409RT
Argelia ,cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenos días a mi me enviaron un paquete desde Panamá el 30/11/2021 aun no aparece en el sistema q pasa q dicen aya q ya esta aquí en cuba desde principio de eneroCM001193799RT
Aliosky Rodiguez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola envíe dos paquetes por DHL desde Alemania el 17/01/22, salen que fueron enviados ya a Cuba, código CY554014491DE, CY 557900107DE, me pueden dar información de los mismo? Gracias
Maydel, le hacemos saber que ninguno de sus envíos figura recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas acerca de los mismos, la reclamación debe ser remitida a la agencia donde se contrataó y pagó el servicio en el exterior.
Por favor escribi de nuevo explicando que fui de nuevo a la oficina de DHL y me muestran el recorrido de los paquetes que además fueron asegurados antes de ser enviados, y muestran que el día 29/1 /22 fueron recepcionados por Cuba, donde dice que el envío a abandonado el Centro de Parcel Import destino Cuba, y ustedes me vuelven a decir que reclame en DHL, la aduana es quien los recibe o quien? Por favor una respuesta es lo que necesito encarecidamente.
Maydel, le reiteramos que la reclamación corresponde hacerla en origen, no obstante es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo.
Hola les respondi por aquí y bueno lo hago de nuevo pues necesito una respuesta, me dicen que reclame, me pueden decir como es posible que DHL me muestra con pruebas el recorrido de los paquetes hasta la llegada a Cuba y ustedes me dicen que les reclame a ellos? Como es posible que esa sea la respuesta? Quien entidad recepciona los paquetes aéreos? como puedo enviar pruebas de la información de DHL, Como es posible que entraron por vía área por DHL y no aparezca en su sistema?
Maydel, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al destinatario hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola, una duda, desde el 12 de diciembre 2021 se me envió para ciego de Ávila una carta certificada desde el municipio de Pedro betancourt, matanzas y aun no la he recibido, cuanto podría tardar?
Luis Enrique Bon, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Buenas noches, agradecria conocer si los siguientes contenedores llegaron a cuba:CXDU2243079, CXDU2007793, RFCU5081090, LEAU4901051, SEGU5048876 GRACIAS
SERGIO, todos los contenedres que menciona están en Cuba, transitando por diferentes procesos dependiendo del orden de entrada al país.
Buenas noches quisiera saber si el contenedor dbou4533102 llego a Cuba y cunado lo procesaran gracias
Norma, el contenedor al que hace referencia está en puerto, pendiente de ser extraído para procesar.