He escrito alrededor de 7veces y me han respondido tres,donde me mandan a reclamar donde se puso el envío, mis envíos son CY554014491DE y CY557900107DE ya fui 3 veces a DHL me ha mostrado que los paquetes que estaban asegurados están en Cuba entro en avión desde el 29/1/22, no me digan que vaya a reclamar ya lo hice y muestran con pruebas que se despacho en Cuba ,todo ahi es por organismos estatales, quien recibe la paqueteria cuando llega en avión si no es correos, la aduana? Quien?!
Maydel, así está estipulado en los contratos vigentes, si Alemania dice que tiene pruebas, entonces que procedan como corresponde con una reclamación entre entidades postales y luego que le digan a usted como clienta de sus servicios, ya que fue en Alemania donde usted pagó y contrato, no fue a Correos de Cuba.
Además esta es mi 7ma vez que escribo y he ido 3 veces a reclamar en DHL y me muestran el recorrido del paquete hasta su llegada a Cuba. Por favor si no apece recepcionado por correos de Cuba quien lo recepciono???? Que entidad?
El día 31 de enero comenté: el 23/12/2021fue depositada Pedro betancourt, matanzas destino Ciego de Ávila la carta certificada RR001477128CU, según rastreo salió de clasificación de matanzas el 12/01 hacia Ciego, cuanto más podría demorar la misma ya q hace más de 1 mes se envió?. Su respuesta: se revisará la situación del envío, pero sigue en el mismo estado, les agradecería que fueran concretos en la respuesta, gracias
Buenas tardes quiero saber mi paquete cm800734082OM porque demoran tanto en mandarlo desde ccp sta catalina hacía habana 5 ya espere 10 días en q fuera trasladado de courier 2 hacía sta catalina , porque tanta demora si se supone q aquí en la habana según la tv no hay atrasos y se trabaja para q no haya demora necesito respuestas todos los envios son necesarios pues traen cosas q necesito para mis niños
Elychja, comunique con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos: 52117162 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Buenos días, mande un paquete a cuba desde Inglaterra, lo busco por correo de cuba y me dice que esta en la duana, hace desde diciembre y todavía no a llegado a mi casa en cuba
Buenos dias, quisiera saber si mi envío fue entregado. En mi trackin number me dice que fue procesado en la oficina de Cuhava el 02 de febrero 2022 y el 03 de febrero 2022. Solo sale la fecha y un dibujo de una camioneta de reparto. Otra consulta, el código postal queme dio internet de La Havana es 10700, pero amigo me dijo que era 10400. Mi trackin number es CC210641976CA a nombre de Luis Pereira.
B tardes:
Envié cinco paquetes de los cuales mi familia ya recibió cuatro pero el quinto está en clasificado desde el 01/02 en mensajería express, si pudiera darme un respuesta se lo agradecería el número del paquete es CM201037965GC
Olga M Fresneda, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
El siguiente paquete fue enviado p la agencia DHL desde Alemania hacia Cuba en noviembre 2021 y todavía no hemos recibido llamada. Desde el exterior nos dicen que está aquí en Cuba. Por favor necesito información.
Carlos M Acosta, le sugerimos comunicar con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos para que le digan como proceder para la entrega del envío: 52117162 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Buenos días tengo un envío de Panamá que me confirmaron que esta en Cuba desde diciembre con número de rastreo CM410023511IB quisiera saber cuando aparecerá en la pagina para su seguimiento en línea. Gracias de antemano.
Carlos Quiñones Mesa, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola, desde el 21 de diciembre se encuentra en recepción en Cuba un paquete enviado desde Chile a la ciudad de Santa Clara con el código EE007641794CL y aún se encuentra en la misma situación DE RECEPCIÓN, cada vez que reviso en seguimiento de Correo de Cuba,deseo saber que pasa con la entrega mi mamá de 88años necesita los medicamentos que van en ese paquete. Esperando por su respuesta atentamente Digna Pérez
He escrito alrededor de 7veces y me han respondido tres,donde me mandan a reclamar donde se puso el envío, mis envíos son CY554014491DE y CY557900107DE ya fui 3 veces a DHL me ha mostrado que los paquetes que estaban asegurados están en Cuba entro en avión desde el 29/1/22, no me digan que vaya a reclamar ya lo hice y muestran con pruebas que se despacho en Cuba ,todo ahi es por organismos estatales, quien recibe la paqueteria cuando llega en avión si no es correos, la aduana? Quien?!
Maydel, así está estipulado en los contratos vigentes, si Alemania dice que tiene pruebas, entonces que procedan como corresponde con una reclamación entre entidades postales y luego que le digan a usted como clienta de sus servicios, ya que fue en Alemania donde usted pagó y contrato, no fue a Correos de Cuba.
Además esta es mi 7ma vez que escribo y he ido 3 veces a reclamar en DHL y me muestran el recorrido del paquete hasta su llegada a Cuba. Por favor si no apece recepcionado por correos de Cuba quien lo recepciono???? Que entidad?
Maydel, no consideramos lógico responder lo mismo tantas veces, usted misma reconoce que sí le hemos ofrecido respuestas.
Hola buenas noches pude rastrear mi paquete y dice intento entrega, que significa por favor, gracias
Yenedit, significa que el envío está listo para la entrega.
El día 31 de enero comenté: el 23/12/2021fue depositada Pedro betancourt, matanzas destino Ciego de Ávila la carta certificada RR001477128CU, según rastreo salió de clasificación de matanzas el 12/01 hacia Ciego, cuanto más podría demorar la misma ya q hace más de 1 mes se envió?. Su respuesta: se revisará la situación del envío, pero sigue en el mismo estado, les agradecería que fueran concretos en la respuesta, gracias
Luis Enrique BON, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas tardes quiero saber mi paquete cm800734082OM porque demoran tanto en mandarlo desde ccp sta catalina hacía habana 5 ya espere 10 días en q fuera trasladado de courier 2 hacía sta catalina , porque tanta demora si se supone q aquí en la habana según la tv no hay atrasos y se trabaja para q no haya demora necesito respuestas todos los envios son necesarios pues traen cosas q necesito para mis niños
Elychja, comunique con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos: 52117162 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Buenos días, mande un paquete a cuba desde Inglaterra, lo busco por correo de cuba y me dice que esta en la duana, hace desde diciembre y todavía no a llegado a mi casa en cuba
Lazaro, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificar la situación del mismo.
Buenos dias, quisiera saber si mi envío fue entregado. En mi trackin number me dice que fue procesado en la oficina de Cuhava el 02 de febrero 2022 y el 03 de febrero 2022. Solo sale la fecha y un dibujo de una camioneta de reparto. Otra consulta, el código postal queme dio internet de La Havana es 10700, pero amigo me dijo que era 10400. Mi trackin number es CC210641976CA a nombre de Luis Pereira.
Buenas tardes
El envío ya se despachó para Habana 2 el día 3 de febrero, en caso de alguna duda comunicarse con A.Población del territorio al 76464643
Saludos
B tardes:
Envié cinco paquetes de los cuales mi familia ya recibió cuatro pero el quinto está en clasificado desde el 01/02 en mensajería express, si pudiera darme un respuesta se lo agradecería el número del paquete es CM201037965GC
Buenas tardes Yania
Su caso fue tramitado con el área de operaciones de Mensajería Express para que sea despachado lo antes posible
Saludos
Por favor necesito saber de éste paquete número CP002536499BA salió de Quito, Ecuador el día 11 de diciembre del 2021. Gracias.
Olga M Fresneda, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenos dias. Kisiera saber el estado de esta guia de vuelos si ya esta en Cuba.
116902414
Yaidel Felix, las guías aérea deben estar compuestas por 11 dígitos.
Buen día:
El siguiente paquete fue enviado p la agencia DHL desde Alemania hacia Cuba en noviembre 2021 y todavía no hemos recibido llamada. Desde el exterior nos dicen que está aquí en Cuba. Por favor necesito información.
Datos:
Paquete: RM432431780DE
Saludos
Carlos M Acosta, le sugerimos comunicar con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos para que le digan como proceder para la entrega del envío: 52117162 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Buenas, quisiera saber el estado de la Guía 136-62566626. Saludos …
Yusnelys Pedroso Malagon, la numeración a la que se refiere no figura entre las que estamos trabajando en estos momentos.
Buenos días tengo un envío de Panamá que me confirmaron que esta en Cuba desde diciembre con número de rastreo CM410023511IB quisiera saber cuando aparecerá en la pagina para su seguimiento en línea. Gracias de antemano.
Carlos Quiñones Mesa, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola, desde el 21 de diciembre se encuentra en recepción en Cuba un paquete enviado desde Chile a la ciudad de Santa Clara con el código EE007641794CL y aún se encuentra en la misma situación DE RECEPCIÓN, cada vez que reviso en seguimiento de Correo de Cuba,deseo saber que pasa con la entrega mi mamá de 88años necesita los medicamentos que van en ese paquete. Esperando por su respuesta atentamente Digna Pérez
Digna Pérez, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Hola me enviaron un paquete el 23 de octubre del 2021 y aún no me aparece en la búsqueda … Cuánto más tengo q esperar ??
#de envío: CM400165204FS
Dexter Isaac, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba y sin evidencias no podemos ofrecer detalles.