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37.919 Respuestas

  1. Aile dice:

    Hola del envío H0483956 me figura que desde el 17 de febrero está en la Habana pero no llega a su destino

  2. Anabel Díaz dice:

    Buenas tardes quisiera recibir información sobre un bulto postal. Su número es CM400504786FS con manifiesto: Marítimo 2140009, con despacho el 12 de diciembre de 2021.
    Gracias.

  3. ManoloRomero dice:

    Hola buenas tardes que quiere decir cuando busco en el rastreador mis paquetes y me sale que está facturado.

  4. Atención a la Población EMCI dice:

    Buenas tardes Kenia

    Del envío que usted refiere aún no tenemos información.

    Saludos

  5. Michael Diaz dice:

    Quisiera saber en donde se encuantran los paquetes CM003158201XP y CM003158215XP del Manifiesto PTY-Marítimo-62

  6. Quisiera saber si el paquete CM 400128674XP se encuentra en aduana

  7. Quisiera saber si el contenedor PTY-Manifiesto-57 se encuentra en aduana

  8. Liudmila dice:

    Buenos días

    Tengo un envío desde el 5 de Enero y en el código de seguimiento me pone en consignatorio el mismo es CM400000961BA, me pudieran explicar qué significa.

    • Liudmila, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  9. Caridad dice:

    Buenos días , desde el día 2 de febrero hice 3 envíos a Sta Clara, los cuales hasta esta fecha no han sido ahí chequeados , no entiendo la demora si supuestamente con el flujo de visitas ya no hay tanto de envío debería estar más rápido , uno de ello es CM800833201OM, espero respuesta

    • Caridad, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  10. Irene dice:

    Hola! Envié un paquete a Cuba, específicamente para Mayabeque, quisiera saber si ya los recibieron en la paqueteria?
    O cuanto tiempo se tiene que esperar para que puedan recepcionarlo.
    La guía que me dieron en México fue esta:

    137-12091343

    O puede ser esta:

    CM3000001619GC

  11. Nolisbel dice:

    Buenos días.
    Tengo un envío realizado desde Panamá, que ya se entregó a la transitaria marítima encargada de hacerlo llegar a Cuba. La pregunta es en qué momento es que se recepciona el código del envío en su sistema para ser rastreado.
    Se hace en el trayecto o solo después de arribar a Cuba?
    Gracias!

  12. Barbara dice:

    Quisiera saber hasta cuando va a estar un paquete que fue llevado por equivocación para Matanzas cuando la dirección está clara que es para Mayabeque,el paquete está facturado en Matanzas desde el 27 de enero tiempo más que suficiente para que ya lo hubieran regresado a su lugar de destino,el número es CM400086311XP

  13. Cheylilis dice:

    Hola envié unos paquetes desde el día 27 de enero no me parecen en el sistema de ustedes pero aquí me sale q el contenedor está en cuba desde febrero como se explica eso

    • Cheylilis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  14. Nery Gonzales dice:

    Buenos días. Hice un envío a España en enero. El código es RR003548697CU. Me dice el destinatario que todavía no lo ha recibido. Que está en trámites desde hace más de un mes en aduanas en Madrid, y que desde allí le indicaron que reclamara desde Cuba.
    Que se puede hacer?

  15. Yulienny Basulto dice:

    Saludos, quisiera saber el estado de un envío de paquetes desde México. El número de envío es RP502416937MX fue enviado el 5 de febrero del 2022. El mismo no aparece con esta herramienta.

    • Yulienny Basulto, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

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