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37.919 Respuestas

  1. Dailin dice:

    Hola buenas tardes quisiera saber si los contenedores que pertenecen a la agencia con el manifiesto 2140010 ya estan en Cuba . Se que no es el número de contenedor pero es lo que tengo además de los códigos de los envíos . Gracias.

  2. Liss dice:

    Hace más de UN MES me enviaron por correo unas semillas de adenium, y AÚN no llegan. Y empiezo a preocuparme; temo que se me arruinen luego d que pagué por las mismas.Quiero que me expliquen cómo y por qué, un paquete internacional llega en 3 o 4 días, y un sobre, de la Habana a Mayabeque, ha demorado más de un mes. Si mi envío llega dañado, por la demora del servicio, a quién me dirijo? Quién reembolsa el dinero que invertí? Cuánto tiempo más tengo que esperar?Necesito respuestas.

  3. OCL dice:

    Buenos días
    Pudieran decirme que atraso hay con correos de Cuba desde el 26 de Enero tengo unos paquetes enviados a la Aduana y hasta ahora no salen en el rastreador, normalmente son 30 días hábiles y en menos de ese tiempo ya aparecen clasificados o algo pero ya de eso hace más de 10 días y nada.
    Gracias

    • OCL, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

      • OCL dice:

        Muchas gracias ya acabo de obtener la información en el rastreador de correos de cuba y ya hay 9 paquetes clasificados hacia infanta y P, pero hay 5 que me dicen hacia Holguin P1 y todos mis envíos son hacia la misma dirección. Si fueran tan amables de indicarme hacia donde tengo que dirigirme o a que teléfono llamar para evitar que haya una confusión y mis paquetes no lleguen al destino. Gracias de antemano.
        CM001296178RT
        CM001296182RT
        CM001296183RT
        CM001296184RT

        • OCL, los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.

  4. Liana dice:

    Hola necesito información sobre este contenedor LEAU4902079

  5. Raul Cruz Lazcano dice:

    Buenos dias….me podrian explicar que significa el termino reencaminado…mis 2 paquetes de dominicana que llevan en Cuba desde el 18 de febrero,,,ahora parece ese termino…gracias por su atencion.

  6. Yamilet dice:

    Bienos dias, por favor, necesito saber si los paquetes con los siguientes códigos ya estan en cuba, estan enviados desde el 5 de enero y no los encuentro en el sistema. Les agradezco mucho su ayuda.
    CM1279907RT, CM001279906RT, CM001279885RT, CM001279883RT, CM001279884RT, CM001279874RT, CM001279875RT, CM001279876RT, CM001279863RT, CM001279864RT.

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos días Yamilet

      Los códigos que usted refiere no están en el sistema. Por favor facilitar el número de guía aérea (si viene por vía aérea) o el código Bl (si viene por vía marítima) para poder brindarle mayor información.

      Saludos

  7. Melba dice:

    Hace bas de un año envié un paquete a Venezuela y aun no llega a su destino, sale en el rastreador recepcionado hace mas de un año, se dice pero no se cree

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenas tardes Melba

      Por favor facilitar el código del paquete para poder brindarle mayor información.

      Saludos

  8. Idalexis dice:

    Buenas tarde necesito información sobre el contenedor CXDU2297141 . GRACIAS

  9. Idalexis dice:

    Buenas tarde :
    Me gustaría saber si el contenedor CXDU2297141 se encuentra en Puerto cubano y si ya está siendo procesado.

  10. Yelena dice:

    Buenas tardes desde el 8 de noviembre envié un paquete de medicamento desde el 18 de ese bes está en el puerto no entiendo porque a esta fecha todavía no ha sido procesado por correo de cuba el número es CP 971270501AC espero su respuesta

  11. Kenia dice:

    Buenas tarde necesito información sobre el contenedor TCNU4470029. GRACIAS

  12. Hola quisiera saber si el contenedor con los código CM00…RT ya esta en el país, pues me dicen en el correo que los paquetes están en el contenedor

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos días Yanela

      Por favor facilitar el código del contenedor para poder brindarle la información que usted requiere, de igual manera, envíenos los códigos de los envíos (se conforman por 2 letras, le continúan 9 números y finaliza con 2 letras).

      Saludos

  13. Yelenny dice:

    Buenos días, desde enero me mandaron 10 paquetes vía maritima y no he tenido información, el número del contenedor es 2140008, me pudieran decir si ya esta en puerto.

  14. Lidellis Afonso Felipe dice:

    Necesito saber sobre unos paquetes q enviaron desde México el 28 de enero y ya no se visualizan en la aduana de México los números de envíos son EE932758732MX y el otro es RP538402055MX ,quisiera saber si ya estan aqui porque no se registran en el rastreador,muchas gracias de antemano

  15. Maria dice:

    Saludos, quisiera saber si ya el contenedor CXDU 2073007 se encuentra en puerto cubano y de ser así cuando comenzarían a salir sus paquetes

    • Buenos días: El contenedor CXDU 2073007 llegó a Cuba el pasado 05/03 junto con otros 43 los que se han ido trabajando dependiendo de las capacidades de procesamiento en nuestras plantas de tratamiento postal. Este en particular se encuentra en el puerto a la espera de su turno para extraerlo y procesarlo.

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