Maite, lo primero que debe usted conocer, es si realmente sus envíos están en Cuba, pueden ser de Diciembre pero si no han sido recepcionados no es posible responder por los mismos, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días desde septiembre me enviaron unos paquetes y aun nada, llamo y me dicen que no estan registrados en el sistema no aparecen en el rastreador y ya hace varios meses de eso incluso junto con mi paquetes le enviaron tambien al resto de mi familia y a ellos si les llegaron Espero respuestas
Helen, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola nesecito saber si el contenedor # CXDU 2073007 para cuando será recepciónado para el correo de cuba y porque mucha la demora
Gracias por la respuesta
Buenas tardes
Tengo esta guia 70310405953 k la enviaron desde mexico por Aerovaradero. Son 2 paketes 3855 y 3856 me dicen k esta en holguin y yo soy de jobabo las tunas lo k kiero saber es si me lo traen hasta la casa o tengo k recogerlo en Holguin. De ser asi si me pueden dar el numero donde puedo llamar en holguin para ponernos de acuerdo.
Gracias
Buenas tardes necesito saber de mi envío 30 de diciembre desde PANAMÁ hacia las tunas CM001270194RT CM001270204RT CM001270214RT yo reviso y no sale por favor de ayudarme gracias
Minerva, los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
El contenedor que usted refiere fue extraído el 7 de marzo del Puerto del Mariel para Vento y Camagüey en donde será procesado por el orden de arribo. Manténgase comunicándose con nosotros.
Buenas tardes, necesito saber cuantos meses se necesita para poder rastrear un paquete que desde el 21 de enero del 2022 lo enviaron desde México y la persona que lo entrego ya comprobó que salió de éste país hacía Cuba y aquí al preguntar en el correo sólo me dicen que no aparece en el sistema y es un paquetico que no pasa de un kg. El código barra es EE972472993MX
Yanet Espinosa Domínguez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Desde el pasado 16 de febrero envié dos paquetes a Stgo de Cuba y ahora al rastrearlos aparece que no están registrados.CM 800838241 OM y el CM
800838255 OM y pienso que ya es tiempo de que estén en circulación y en vías de entrega.
Orlando Gorra, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Yuriannis guzman, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola que esta pasando con la paqueteria en Cuba, supuestamente no habia atrazos, y habemos muchas personas con envios del año pasado y no tenemos respuestas hasta la fecha, quienes son los responsables correos cuba o los importadores, unos a otros se quitan las responsabilidades, el caso es que los perjudicados somos las personas que estamos en esta situacion.
Marilyn, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Que culpa tiene la agencia contratada de que en cuba, que es la mas pura realidad se extravían los paquetes, como pretenden que ellos respondan al mal trabajo que hacen ustedes.
Geisy, no se trata de pretender, se trata de lo que está estipulado por Convenios y Contratos, Correos de Cuba como instancia no tiene contrato con el cliente sino con la agencia, es por ello que le respondemos a la agenia y la agencia al cliente quien contrató y pagó su servicio, así funciona.
Si ,se que así funsiona,pero tambien se que se pierden los paquetes y nadie te da una respuesta,la agencia en el exterior te repone el dinero del envio perdido,pero no es el dinero lo que quiero ,es las cosas que han sido enviadas a mis hijos, porque para eso correos de cuba presta un servicio, para hacer llegar al destinatario las cosas.realmente es triste la situación
Desde el día 9 de noviembre del 2021 envié varios bultos según en Manifiesto Maritimo-2140006 y aún no hay respuesta Le pongo un código CM400338148FS quiero una respuesta.
edita.alvarez59@gmail.com :cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Alberto Pelayo, al parecer lo que usted muestra es la numeración de un carné de identidad, las numeraciones de los envíos deben estar compuestas por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales, una letra y siete dígitos cuando son envíos COPA y 10 dígitos cuando son envíos pertenecientes al servicio de DHL.
Misay, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Yamaris, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Buenos días
Tengo un paquete enviado a correos de Cuba, el numero guia en el rastreo de la agencia indica que esta en Cuba, sin embargo no aparece en el rastreador. Necesito información al respecto.
Quedo atenta
Susell, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Que pasa q los paquetes de diciembre 22 no salen y estan saliendo ya los de enero por favor in poco de respeto al consumidor
Maite, lo primero que debe usted conocer, es si realmente sus envíos están en Cuba, pueden ser de Diciembre pero si no han sido recepcionados no es posible responder por los mismos, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días desde septiembre me enviaron unos paquetes y aun nada, llamo y me dicen que no estan registrados en el sistema no aparecen en el rastreador y ya hace varios meses de eso incluso junto con mi paquetes le enviaron tambien al resto de mi familia y a ellos si les llegaron Espero respuestas
Helen, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola nesecito saber si el contenedor # CXDU 2073007 para cuando será recepciónado para el correo de cuba y porque mucha la demora
Gracias por la respuesta
Samuel, el contenedor al que se refiere se encuentra en las instalaciones del puerto, pendiente de extarer para procesar.
Buenas tardes
Tengo esta guia 70310405953 k la enviaron desde mexico por Aerovaradero. Son 2 paketes 3855 y 3856 me dicen k esta en holguin y yo soy de jobabo las tunas lo k kiero saber es si me lo traen hasta la casa o tengo k recogerlo en Holguin. De ser asi si me pueden dar el numero donde puedo llamar en holguin para ponernos de acuerdo.
Gracias
Arianna, las numeraciones de envíos que muestra no se corresponden con las utilizadas por Correos de Cuba.
Buenas tardes necesito saber de mi envío 30 de diciembre desde PANAMÁ hacia las tunas CM001270194RT CM001270204RT CM001270214RT yo reviso y no sale por favor de ayudarme gracias
Minerva, los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
buenas tarde me pueden decir si ya este contenedor esta habierto SEGU4028068
Xiomara, el contenedor al que se refiere está en puerto, pendiente de ser extraído para procesar.
Buenas tardes Xiomara
El contenedor que usted refiere fue extraído el 7 de marzo del Puerto del Mariel para Vento y Camagüey en donde será procesado por el orden de arribo. Manténgase comunicándose con nosotros.
Saludos
Buenas tardes, necesito saber cuantos meses se necesita para poder rastrear un paquete que desde el 21 de enero del 2022 lo enviaron desde México y la persona que lo entrego ya comprobó que salió de éste país hacía Cuba y aquí al preguntar en el correo sólo me dicen que no aparece en el sistema y es un paquetico que no pasa de un kg. El código barra es EE972472993MX
Yanet Espinosa Domínguez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Desde el pasado 16 de febrero envié dos paquetes a Stgo de Cuba y ahora al rastrearlos aparece que no están registrados.CM 800838241 OM y el CM
800838255 OM y pienso que ya es tiempo de que estén en circulación y en vías de entrega.
Orlando Gorra, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes hace tres meses mis paquetes deben estar en el pais podrian decir la ubicacion de esta guia 000-00000256
Yuriannis guzman, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola que esta pasando con la paqueteria en Cuba, supuestamente no habia atrazos, y habemos muchas personas con envios del año pasado y no tenemos respuestas hasta la fecha, quienes son los responsables correos cuba o los importadores, unos a otros se quitan las responsabilidades, el caso es que los perjudicados somos las personas que estamos en esta situacion.
Marilyn, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Que culpa tiene la agencia contratada de que en cuba, que es la mas pura realidad se extravían los paquetes, como pretenden que ellos respondan al mal trabajo que hacen ustedes.
Geisy, no se trata de pretender, se trata de lo que está estipulado por Convenios y Contratos, Correos de Cuba como instancia no tiene contrato con el cliente sino con la agencia, es por ello que le respondemos a la agenia y la agencia al cliente quien contrató y pagó su servicio, así funciona.
Si ,se que así funsiona,pero tambien se que se pierden los paquetes y nadie te da una respuesta,la agencia en el exterior te repone el dinero del envio perdido,pero no es el dinero lo que quiero ,es las cosas que han sido enviadas a mis hijos, porque para eso correos de cuba presta un servicio, para hacer llegar al destinatario las cosas.realmente es triste la situación
Geisy, le reiteramos que los contratos y convenios están para ser cumplidos.
Hola y buen dia,un envio con esta numeracion llega por correos de cuba? Sería
CMG29080301515
Mirtha, la numeración que muestra no se corresponde con las que utiliza Correos de Cuba.
Desde el día 9 de noviembre del 2021 envié varios bultos según en Manifiesto Maritimo-2140006 y aún no hay respuesta Le pongo un código CM400338148FS quiero una respuesta.
edita.alvarez59@gmail.com :cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola necesito saber si el envío de un paquete de los eeuu a cuba con el código ID 92062829850 si ya llego a su destino
Alberto Pelayo, al parecer lo que usted muestra es la numeración de un carné de identidad, las numeraciones de los envíos deben estar compuestas por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales, una letra y siete dígitos cuando son envíos COPA y 10 dígitos cuando son envíos pertenecientes al servicio de DHL.
Cómo puedo saber de un envío desde el exterior
Misay, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas tardes, necesito saber si, el contenedor de manifiesto: Maritimo-2140010, se encuentra en Cuba. Gracias
Yamaris, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Buenos días
Tengo un paquete enviado a correos de Cuba, el numero guia en el rastreo de la agencia indica que esta en Cuba, sin embargo no aparece en el rastreador. Necesito información al respecto.
Quedo atenta
Susell, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.