Una vez el país emisor del envío declara que el envío ya ha salido del país, cuanto tiene aproximado puede tardar en llegar a Cuba dicho envío y luego ser procesado. Por ejemplo: Cuanto tiempo puede tardar que un envío llegue de Argentina a Cuba, una vez correo argentino haya declarado que ya salio del país????
Wendy, esas indagaciones debe hacerla en el correos argentino, son ellos los que conocen la ruta utilizada para hacer llegar el envío a Cuba, el cual debe llegar por un tercer país, no obstante le reiteramos que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas quisiera saber sobre el envío RR702272884AR, lo ultimo que supe fue que salio del pais emisor el dia 26 de mayo. Como puedo conocer el número del contenedor o guía aerea y como puedo rastrear el envío con esos datos
Buenas tardes tengo bultos como este CM002966550XM, que en el rastreador me lo clasificaron como que están en camino hacia Stgo de Cuba desde el día 31 de Mayo. Qué tiempo tardan en llegar acá???
Senseimanuel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Jesús, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenas mi paquete está clasificado ciego de Ávila desde el día 25 de mayo y no sale de ahí que tiempo se demora para que llegue a su destino mi paquete es CM001442902RR
Grettel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Rachel, le reiteramos que el envío al que se refiere ha sido recepcionado en el día de hoy por Correos de Cuba, una vez culmine de transitar por los procesos operacionales postales, será entregado al destinatario.
Hola buenas tardes mi código de rastreo es EE974607968MX desde el día 13 del mes pasado no sé nada de mi paquete y necesito saber en qué contenedor se encuentra si me pudiera decir por aquí se lo agradeceria ya que he llamado muchas veces alos números que da y nadie contesta o da ocupado envíe un correo desde ayer y no he recibido ninguna respuesta gracias de antemano
Evelin Maite, le hacemos saber que la numeración de los contenedores las asigna la agecia contratada y pagada en el exterior, por lo que le sugerimos que la persona remitente comunique con dicha entidad para que esclarezcan la numeración del contenedor y luego comunique con nosotros para verificar si el mismo ha entrado a Cuba.
Osmany Leyva, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buen día quisiera saber de un paquete que se envió desde Alemania desde el día 10 diciembre de 2021 con ropitas para mí bebé y alimentos y biberones para mí bebé y mis tres niñas. No tiene código y hasta la fecha no se sabe de él. Saludos
Bnas noches,Como sé por donde van mis paquetes cuando me pone en camino? Expliquenme detalladamente por favor. Gracias
Rachel, el diagrama que muestra la página de rastreo explica claramente el proceso.
Una vez el país emisor del envío declara que el envío ya ha salido del país, cuanto tiene aproximado puede tardar en llegar a Cuba dicho envío y luego ser procesado. Por ejemplo: Cuanto tiempo puede tardar que un envío llegue de Argentina a Cuba, una vez correo argentino haya declarado que ya salio del país????
Wendy, esas indagaciones debe hacerla en el correos argentino, son ellos los que conocen la ruta utilizada para hacer llegar el envío a Cuba, el cual debe llegar por un tercer país, no obstante le reiteramos que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas tardes, quisiera saber si el contenedor CXDU1783370 ya fue recepcionado en la Habana. Tiene envios del mes de septiembre
Yeri, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas quisiera saber sobre el envío RR702272884AR, lo ultimo que supe fue que salio del pais emisor el dia 26 de mayo. Como puedo conocer el número del contenedor o guía aerea y como puedo rastrear el envío con esos datos
Wendy, la numeración de contenedores y guías debe solicitarlo a la agencia impositora en el exterior.
Buenas tardes tengo bultos como este CM002966550XM, que en el rastreador me lo clasificaron como que están en camino hacia Stgo de Cuba desde el día 31 de Mayo. Qué tiempo tardan en llegar acá???
Iván, la fecha de la entrega no la podemos precisar, le sugerimos mantenga la comunicación con nosostros para mantenerle informado.
BUENOS DIAS.
NO ME SALE EN RASTREADOR LOS ENVIOS CM400021051BA DEL 27 DE ABRIL DESDE PANAMA Y CM001448009RT DESDE ECUADOR DEL 14 DE MAYO.
Senseimanuel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola. Necesito saber sobre el estado del envío No. CM01135604CG. Gracias de antemano
Jesús, la numeración que muestra está carente de caracteres.
Hola. Quisiera saber sobre el estado de mi envío CM011356209CG. Muchas gracias y mis saludos
Jesús, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenas mi paquete está clasificado ciego de Ávila desde el día 25 de mayo y no sale de ahí que tiempo se demora para que llegue a su destino mi paquete es CM001442902RR
Yarelis, el envío CM001442902RR no figura recepcionado en la base de datos de Correos de Cuba.
Quisiera saber del envío CM201093018EO
Grettel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, bnas tardes, quisiera saber sobre el envío CM200167153PG.
Rachel, le reiteramos que el envío al que se refiere ha sido recepcionado en el día de hoy por Correos de Cuba, una vez culmine de transitar por los procesos operacionales postales, será entregado al destinatario.
Hola buenas tardes mi código de rastreo es EE974607968MX desde el día 13 del mes pasado no sé nada de mi paquete y necesito saber en qué contenedor se encuentra si me pudiera decir por aquí se lo agradeceria ya que he llamado muchas veces alos números que da y nadie contesta o da ocupado envíe un correo desde ayer y no he recibido ninguna respuesta gracias de antemano
Evelin Maite, le hacemos saber que la numeración de los contenedores las asigna la agecia contratada y pagada en el exterior, por lo que le sugerimos que la persona remitente comunique con dicha entidad para que esclarezcan la numeración del contenedor y luego comunique con nosotros para verificar si el mismo ha entrado a Cuba.
Buenos días, desde hace varios días no me aparece la página para localizar un envío, pueden decirme que sucede? Gracias
Yaite, le ofrecemos disculpas, estamos presentando dificultades técnicas, estamos trabajando para remediarlo.
Buenos días. Quisiera saber el estado del contenedor RFCU-5094498. Según me comunican desde Panamá, se encuentra en Cuba desde enero. Muchas gracia.
Osmany Leyva, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buen día quisiera saber de un paquete que se envió desde Alemania desde el día 10 diciembre de 2021 con ropitas para mí bebé y alimentos y biberones para mí bebé y mis tres niñas. No tiene código y hasta la fecha no se sabe de él. Saludos
Carmen, no es posible verificar el envío sin la numeración del mismo.