William arechavaleta, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Desde España el pasado 2021 me confirmaron me habían enviado un sobre con documentos que había solicitado, ya casi ha pasado un año y no tengo respuesta del mismo, si existiera alguna posibilidad de rastrear el sobre por mi nombre y apellidos le agradecería. Saludos
Leodán Carrera González, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Leodán Carrera González, en el caso de los envíos ordinarios, el destinatario debe esperar a que lleguen debido a que no son registrados en el sistema.
Tengo unos paquetes desde el 20 junio de este mismo año q me enviaron y los rastreo y nada hace pocos dias me salio el numero de factura 77700000966 quisiera saber si ya estan aqui en Cuba CM001503692RT ,CM001503690RT.
Leandro, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas noches, favor confirmar cuando entregaran un envio aereo pagado con entrega en domicilio de la persona en Cuba recepcionado desde el 20 junio en zanja codigo CM400779131FS gracias
Buenas tardes quisiera saber si este paquete esta ya en cuba, porque me dicen que esta en cuba desde el dia 22 de junio, però no me sale en el sistema..gracias
CP082366408IT
Nae, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes , me gustaria saber cuanto costaria sacar en el correo en Cuba un paquete que mande desde Costa Rica con ropita de bebe de uso envie 7kg ,para decirle a mi sobrina cuanto tiene que tener listo
hola, desde el 27 de mayo 2022 me han enviado un paquete y aun no aparece en el sistema, me han dicho que esta en cuba desde el dia 16 de junio 2022, reviso todos los dias varias veces con la ilusion pero nada.. por favor estaria muy agradecido si recibo respuesta de correos de cuba,,
CM100676921GX
reinaldo hernandez fernandez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes. Mi código de envío es CM001450132RT Y la guía 23061761884. Verifiqué en la compañía y me dicen q está en Cuba desde el 4/6/22. Ya llamé a los # q uds indican q se llame. Y dan la.misma respuesta. No lo tenemos en el sistema. Realmente cuando nos tomamos el trabajo de escribir es esperando una respuesta que nos aclare. No diciendo lo q ya sabemos….q no está en el sistema.
Debbie Avila, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Yehimy, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes.Desde el 17/5/22 me enviaron 1 pquete.Desde el 4/6/22 está en Cuba, aún no aparece en el sistema.Correos de Cuba pretende responsabilizar x la demora a la Aduana.Pero uds son la Empresa,uds son la transitaria y uds cobran (bastante caro atendiendo al salario mínimo de Cuba)los envíos. Por favor un poco de respeto x los clientes estaría muy bien. Hasta cuando tenemos que esperar? Y además estaría bien q publicaran todos los comentarios.
Debbie Avila, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, necesito respuesta sobre varios paquetes enviados y recepcionados en Correso de Cuba Camaguey desde 18/junio y aun mi familia no lo recibe en municipio Esmeralda, Cguey. CM005680531SA / CM005680526SA / CM005680512SA / CM005680509SA /CM005680455SA / CM005680469SA / CM005680472SA / CM005680486SA / CM005680491SA / CM005680557SA / CM005680543SA
Por favor tengo varios paqetes clasificados para ciego desde el dia 23 y aun sigen igual.ejemplo CM001442819RT.quisiera saber cuantos dias mas menos demoraran en salir.grasias
Dimas Garcia Monagas, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Estoy localizando envíos según correos de México está en Cuba y no hay respuesta ajunto número de guía para su respuesta.
EE973295495MX
William arechavaleta, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Desde España el pasado 2021 me confirmaron me habían enviado un sobre con documentos que había solicitado, ya casi ha pasado un año y no tengo respuesta del mismo, si existiera alguna posibilidad de rastrear el sobre por mi nombre y apellidos le agradecería. Saludos
Leodán Carrera González, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Perdone, es que es unos documentos del Registro Civil en España y ellos solo envían el documento sin tener control alguno del mismo.
Saludos
Leodán Carrera González, en el caso de los envíos ordinarios, el destinatario debe esperar a que lleguen debido a que no son registrados en el sistema.
Tengo unos paquetes desde el 20 junio de este mismo año q me enviaron y los rastreo y nada hace pocos dias me salio el numero de factura 77700000966 quisiera saber si ya estan aqui en Cuba CM001503692RT ,CM001503690RT.
Leandro, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días, necesito saber cuánto me cuesta recoger el envió CM300101444XM
Ana Julia, el envío presenta un impuesto de $1 680.00 MN.
¡Buenos días! Necesito una respuesta sobre el envío de EL022522145RU. desde el 24 de junio, el estado del paquete no ha cambiado.
Nat, el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Buenas noches, favor confirmar cuando entregaran un envio aereo pagado con entrega en domicilio de la persona en Cuba recepcionado desde el 20 junio en zanja codigo CM400779131FS gracias
Norma, el destinatario debe acudir a la unidad de correos ubicada en Zanja e Infanta a retirar el envío.
Buenas tardes quisiera saber si este paquete esta ya en cuba, porque me dicen que esta en cuba desde el dia 22 de junio, però no me sale en el sistema..gracias
CP082366408IT
Nae, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes , me gustaria saber cuanto costaria sacar en el correo en Cuba un paquete que mande desde Costa Rica con ropita de bebe de uso envie 7kg ,para decirle a mi sobrina cuanto tiene que tener listo
miriela perez oliva, para verificar el impuesto aduanal que presenta el envío, es necesario conocer la numeración del mismo.
hola, desde el 27 de mayo 2022 me han enviado un paquete y aun no aparece en el sistema, me han dicho que esta en cuba desde el dia 16 de junio 2022, reviso todos los dias varias veces con la ilusion pero nada.. por favor estaria muy agradecido si recibo respuesta de correos de cuba,,
CM100676921GX
reinaldo hernandez fernandez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes. Mi código de envío es CM001450132RT Y la guía 23061761884. Verifiqué en la compañía y me dicen q está en Cuba desde el 4/6/22. Ya llamé a los # q uds indican q se llame. Y dan la.misma respuesta. No lo tenemos en el sistema. Realmente cuando nos tomamos el trabajo de escribir es esperando una respuesta que nos aclare. No diciendo lo q ya sabemos….q no está en el sistema.
Debbie Avila, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
me podrian decir si este contenedor ya esta en cuba ? hace ya un mes me envaiaron en el envio 136-62536865
Yehimy, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes.Desde el 17/5/22 me enviaron 1 pquete.Desde el 4/6/22 está en Cuba, aún no aparece en el sistema.Correos de Cuba pretende responsabilizar x la demora a la Aduana.Pero uds son la Empresa,uds son la transitaria y uds cobran (bastante caro atendiendo al salario mínimo de Cuba)los envíos. Por favor un poco de respeto x los clientes estaría muy bien. Hasta cuando tenemos que esperar? Y además estaría bien q publicaran todos los comentarios.
Debbie Avila, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, necesito respuesta sobre varios paquetes enviados y recepcionados en Correso de Cuba Camaguey desde 18/junio y aun mi familia no lo recibe en municipio Esmeralda, Cguey. CM005680531SA / CM005680526SA / CM005680512SA / CM005680509SA /CM005680455SA / CM005680469SA / CM005680472SA / CM005680486SA / CM005680491SA / CM005680557SA / CM005680543SA
Alina Santalla, el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde.
Por favor tengo varios paqetes clasificados para ciego desde el dia 23 y aun sigen igual.ejemplo CM001442819RT.quisiera saber cuantos dias mas menos demoraran en salir.grasias
Arlenys, el caso ha sido remitido a la instancia que corresponde.
tengo un envio que no aparece en sistema de 3 que se enviaron juntos, 2 llegaron sin problemas pero este no aparece ca van los datos:
ENVIADA
HBL: CM005751391SA
Guiá de envió: 175-22023116
Nombre Consignatario: DIMAS GARCIA MONAGAS
Dimas Garcia Monagas, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu