Buenos días: En estos momentos estamos presentando atrasos con la transportación de la apaquteria debido a la situación presentada en el país con el combustible. Actualmente hemos tenido que reorganizar las salidas con el objetivo de llegar a todas partes aunque demoren algunso días.
Me enviaron desde matanzas unas semillas de adenium. Se demora tanto un envío dentro del mismo país y aun estando mi provincia pegada a matanzas porque vivo en villa clara. Pregunte a una persona y me dijo que podía demorarse un mes. No puedo pensar que correos de cuba sea tan kento
Buenos días: Exactamente, el servicio nacional está demorando alrededor de 1 mes. El principal motivo es la disponibiidad del transporte y combustible para su traslado internamente, en muchas ocasiones deben transportarse hacia La Habana para que desde allí sean encaminados hacia sus destinos finales. Lamemtamos que tenga ese criterio sobre nuestros servicios, pero la explicación antes brindada rebasa la voluntad de Correos de Cuba.
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: El envío CM011452077CG fue entregado el pasado 01/07 en Holguín. El otro envío no ha sido porcesado por Correos de CUba por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Buenos días mi envío esta en cuba RO171204248CV desde el 21 de junio clasificado hacia granma pero no llega por favor en que sitio esta en este momento. Saludos
Buenos días: En estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de la paquetería debido a la situación con el combustible por la que atravieza el país. Hemos tenido que reorganizar las salidas hacia las provincias de destino para asegurar la llegada a todas partes aunque demoren algunos días más.
Saludos:
Hace un mes y tres días envié dos paquetes desde Quito, Ecuador con el No: CM001478714RT y aún no lo recibe el destinatario. Averigüé en la agencia desde la cual envié y me informaron que desde el 11 de junio 2022 los paquetes se encuentran en Cuba, sin embargo al rastrearlos me aparece un mensaje indicando que con ese número no aparece nada registrado en el 2022. Le estaré muy agradecido si me ayudan a aclarar lo sucedido.
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el número del contenedor si fue realizado vía marítima o de guía si fue aéreo, para verificar su llegada al país.
QUISIERA SABER ACERCA DE MI ENVIO CM201077545EO LO BUSCO Y NO APARECE EN EL SISTEMA AQUI ME DICE CONTENEDOR GUIA GREEN Y ME DA ESTA ENUMERACION SEA(SGCU5154706) (SEA GR22009/CCT/MAR/039
Buenas tardes: El contenedor SGCU5154706 se extrajo del puerto el pasdo 04/07. En estos momentos se encuentra en el depósito temporal de nuestra planta de tratamiento postal a la espera de su turno para procesarlo.
Buenos días me pueden informal de los envíos CM200172115PG y CM200172209PG que llegaron a cuba desde mayo 14 y todavía no salen en el rastreador de correos
Buenas tardes: La guía 70312042144 llegó a nuestra oficina de cambio internacional el pasado 29/06. En estos momentos se encuentra en el depósito temporal de la planta de tratamiento postal a la espera de su turno para aperturarla y procesar los envíos que contiene.
Me enviaron un paquete desde el reino unido y por allá se rastrea y dice que está en cuba pero ahora verifico por aquí y me dice que no se ha recibido el código es RH08225348GB
Buenas tardes: Exactamente, su envío no tiene registros en neustro sistema por lo tanto no podemos asegirar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamo corresponde realizarse en origen.
Bdias ageadezco todo esfuerzo personal dd correos de cuba.pero desde mayo se enviaron varios paketes y nl han sido procesados.en sistemas.cual es la razon ta han pasado mas de 40 dias y nada.espero explicacion
Buenos días: Correos de Cuba no interviene en los procesos de encaminamiento y despacho de los envíos desde su origen a nuestro país. Los envíos son procesados una vez que llegan al país ya que desconocemos la fecha de imposición. Si al rastrear no le brinda información quiere decir que no están en manos de Correos de Cuba, por lo tanto en caso de cualquier reeclamo corresponde realizarse en origen donde se contrató el servicio.
Como es posible k rastree dia tras dia mis paketes llegaron al destino sin visualizarse en el sistema.unos si llegaron otros noooo.pero ninguno de los k llegaron estaban visibles en el sisrema de ustedes.pueden explicar
Buenos días: Si sus envíos llegaron a su destino sin registros en el sistema quiere decir que la entrega no fue realizada a través de Correos de Cuba.En el país existen varias transitarias que realizan entregas de paquetería.
Buenos días: Su envío no ha sido procesado por Correos de Cuba. Si nos aporta el número del contenedor donde fue transportado, pudiéramos informarle si ya se ecuentra en el país.
Buenos días este paquete tiene desde el 29 clasificado quiero saber cuando lo reciben
CM000607626SC
Buenos días: En estos momentos estamos presentando atrasos con la transportación de la apaquteria debido a la situación presentada en el país con el combustible. Actualmente hemos tenido que reorganizar las salidas con el objetivo de llegar a todas partes aunque demoren algunso días.
Me enviaron desde matanzas unas semillas de adenium. Se demora tanto un envío dentro del mismo país y aun estando mi provincia pegada a matanzas porque vivo en villa clara. Pregunte a una persona y me dijo que podía demorarse un mes. No puedo pensar que correos de cuba sea tan kento
Buenos días: Exactamente, el servicio nacional está demorando alrededor de 1 mes. El principal motivo es la disponibiidad del transporte y combustible para su traslado internamente, en muchas ocasiones deben transportarse hacia La Habana para que desde allí sean encaminados hacia sus destinos finales. Lamemtamos que tenga ese criterio sobre nuestros servicios, pero la explicación antes brindada rebasa la voluntad de Correos de Cuba.
Tengo un paquete desde el 14 de mayo con los códigos
CM 005665551SA
CM 005665546SA
CM 005665532SA. Necesito saber porqué no están en el sistema aún
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola, quisiera saber cual es la situación de 2 paquetes con los códigos CM011452077CG y CM011452063CG que no aparecen en el sistema.
Buenos días: El envío CM011452077CG fue entregado el pasado 01/07 en Holguín. El otro envío no ha sido porcesado por Correos de CUba por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Buenos días mi envío esta en cuba RO171204248CV desde el 21 de junio clasificado hacia granma pero no llega por favor en que sitio esta en este momento. Saludos
Buenos días: En estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de la paquetería debido a la situación con el combustible por la que atravieza el país. Hemos tenido que reorganizar las salidas hacia las provincias de destino para asegurar la llegada a todas partes aunque demoren algunos días más.
Saludos:
Hace un mes y tres días envié dos paquetes desde Quito, Ecuador con el No: CM001478714RT y aún no lo recibe el destinatario. Averigüé en la agencia desde la cual envié y me informaron que desde el 11 de junio 2022 los paquetes se encuentran en Cuba, sin embargo al rastrearlos me aparece un mensaje indicando que con ese número no aparece nada registrado en el 2022. Le estaré muy agradecido si me ayudan a aclarar lo sucedido.
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el número del contenedor si fue realizado vía marítima o de guía si fue aéreo, para verificar su llegada al país.
Hola, buenas tardes.
Quisiera saber cuánto me costará un paquete con referencia: CC019562215ES, quedó a la espera de respuesta alguna, muchas gracias.
Un cordial saludo.
Buenos días: El envío fue aforado por $ 1 872.00 .
Por favor. Pudieran ayudarme con la ubicación de la sig
Pido encarecidamente me ayuden por esra via. Linda tardeuiente guía aérea???
23061761954
Buenas tardes: Esta guía se encuentra en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional a la espera de su turno para procesarla.
QUISIERA SABER ACERCA DE MI ENVIO CM201077545EO LO BUSCO Y NO APARECE EN EL SISTEMA AQUI ME DICE CONTENEDOR GUIA GREEN Y ME DA ESTA ENUMERACION SEA(SGCU5154706) (SEA GR22009/CCT/MAR/039
Buenas tardes: El contenedor SGCU5154706 se extrajo del puerto el pasdo 04/07. En estos momentos se encuentra en el depósito temporal de nuestra planta de tratamiento postal a la espera de su turno para procesarlo.
Buenos días me pueden informal de los envíos CM200172115PG y CM200172209PG que llegaron a cuba desde mayo 14 y todavía no salen en el rastreador de correos
Buenas tardes: Exactamente, sus envíos no tienen registros en el país por lo tanto no podemos asegurar su llegada a Cuba.
Buenos tardes,
Envie unos paquetes los cuales llegaban a Cuba el 20 Junio,cuya guia Aerea es la siguiente 70312042144.Necesito saber si ya llegó a Cuba.
Gracias,
Saludos.
Buenas tardes: La guía 70312042144 llegó a nuestra oficina de cambio internacional el pasado 29/06. En estos momentos se encuentra en el depósito temporal de la planta de tratamiento postal a la espera de su turno para aperturarla y procesar los envíos que contiene.
Me enviaron un paquete desde el reino unido y por allá se rastrea y dice que está en cuba pero ahora verifico por aquí y me dice que no se ha recibido el código es RH08225348GB
Buenas tardes: Exactamente, su envío no tiene registros en neustro sistema por lo tanto no podemos asegirar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamo corresponde realizarse en origen.
Bdias ageadezco todo esfuerzo personal dd correos de cuba.pero desde mayo se enviaron varios paketes y nl han sido procesados.en sistemas.cual es la razon ta han pasado mas de 40 dias y nada.espero explicacion
Buenos días: Correos de Cuba no interviene en los procesos de encaminamiento y despacho de los envíos desde su origen a nuestro país. Los envíos son procesados una vez que llegan al país ya que desconocemos la fecha de imposición. Si al rastrear no le brinda información quiere decir que no están en manos de Correos de Cuba, por lo tanto en caso de cualquier reeclamo corresponde realizarse en origen donde se contrató el servicio.
Como es posible k rastree dia tras dia mis paketes llegaron al destino sin visualizarse en el sistema.unos si llegaron otros noooo.pero ninguno de los k llegaron estaban visibles en el sisrema de ustedes.pueden explicar
Buenos días: Si lso envíso llegaron a su destino din registros en el sistema q
Buenos días: Si sus envíos llegaron a su destino sin registros en el sistema quiere decir que la entrega no fue realizada a través de Correos de Cuba.En el país existen varias transitarias que realizan entregas de paquetería.
Por favor necesito saber del saber del envío con el número de seguimiento 9617580183 enviado desde Estados Unidos por Cubamax
Buenos días: Su envío no ha sido procesado por Correos de Cuba. Si nos aporta el número del contenedor donde fue transportado, pudiéramos informarle si ya se ecuentra en el país.