Buenas tardes:
Quisiera saber acerca de un paquete que se envio desde EU, HBL NO: 2200017725.
Eran dos, el otro ya se encuentra en Carlos M. de Cespedes, Camaguey
Buenas tardes Miriam,
Este envío no se encentra registrado en el sistema, es muy probable que hayan viajado en contenedores diferentes. Le recomendamos se mantenga en contacto.
Hola. Pudieran syudarme con la ubicación de la siguiente guía aérea??? En ella vienen medicamentos para una persona muy enferma. Gracias por su respuesta
23061772432
Buenas tardes,
El envío no ha arribado a Cuba, generalmente los envíos procedentes de Angola, con destino Cuba viajan a través de terceros países. Le recomendamos se mantenga en contacto.
Yo tengo un sobre con documentos que necesitas para primera semana de agosto. Salió desde 29 06 22 de España Veo que lo recibieron el 20 07 22 y dice que esta en CTPN desde entonces, la pregunta es , cuanto tiempo más tardaré en recibir el sobre,? Puedo recogerlo personalmente, toda vez que salga de CTPN? Saludos.
Buenas tardes,
La correspondencia se recepcionó el pasado 20 de julio, se encuentra en proceso, le recomendamos nos contacte el próximo jueves para en dependencia de su ubicación agilizar el proceso.
Hola buen día para ustedes quiero saber sobre mi paquete que mandé desde Ibiza España para Cuba lo puse el 7 julio y están fechas que no llega el paquete a la persona que se lo mandé el número de referencia es RF259475276ES
Buenas tardes Yeilys,
La numeración que aporta no pertenece a Correos de Cuba, el remitente debe averiguar a través de qué transitaria lo van a entregar en Cuba.
Buenos días, mi paquete con numeración RM433885637DE desde el día 4 de julio se encuentra en el estado Salida de la aduana y ya casi termina el mes y aún no se modifica. Existe algún problema en el procesamiento de ese envío
Buenas tardes Silvia,
Vamos a tramitar su inquietud con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que investiguen el motivo de la demora y agilicen los procesos hasta su facturación hacia el centro de distribución correspondiente.
Buenos días Julio,
No existe ningún sitio que permita rastrear guía aéreas, pero si nos hace llegar la numeración le podemos dar la información le podemos informar sobre su ubicación.
Buenos días , tengo un bulto enviado desde Alemania, ya está en Cuba, según el rastreador está en Salida de Aduana desde el 4 de julio a las 9:54am. El número de seguimiento es:
RM433885637DE
Ya casi termina el mes y no me han avisado para recogerlo ni me lo han traído, tampoco ha modificado su estado. Quisiera saber si existe algún problema en el proceso de despacho
Buenos días Silvia,
Tramitamos su inquietud con las especialistas que tienden a la población en la Empresa de Mensajería y cambio Internacional, quienes deben investigar el motivo de la demora y agilizar los procesos hasta su facturación hacia el centro de distribución correspondiente.
Bueno días Amelia,
Los envíos fueron recepcionados entre el 19 y el 21 de julio, se encuentra pendientes de clasificación para su posterior facturación hacia el centro de clasificación de la provincia de destino.
Buenos días Rogelio,
El envío RP860000027PA se recepcionó ayer, 21 de julio, en la Oficina de Cambio Internacional, se encuentra en proceso. El envío RP860000013PA aun no se encuentra registrado en el sistema, le recomendamos se mantenga en contacto.
Correos de cuba.que falta de respeto hacia todas las personas k de una forma u otra esperan sus paketicos con sus necesidades.pk siempre se refieren al.lugar de origen cuando se sabe k ya sstan puestos en cuba.recuperen su tiempo hagan horas extras y pongan al.dia todo sus atrazos x razones porfa los clientes pagan altos precios para hacer llegar sus envios q familiares y solo ustedds dan esspuestas incoherentes y automaticas como robot.por favor sean complacientes.
Estimado Rolando,
Correos de Cuba NO tiene atraso en sus operaciones, en estos momentos estamos procesando los envíos que arribaron al país en el propio mes de julio. Si nos hace llegar número de contenedor si su envío fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos confirmar su arribo; el dato lo debe solicitar el remitente en la agencia contratada.
Buenas tardes, le copio mi mj anterior el 19 julio a la 1:29pm, que no me contestaron envio EE972016945MX.
hasta hoy he podido comunicar con uds x la pagina bloqueada, yo hice la reclamación aquí y me dicen que no hay vuelos hacia destino por covid, no lo entiendo y el numero de la reclamación es 2022-0307121306 el 7 marzo, por favor a quien reclamo y a quien creo.
Buenos días Marcia,
El envío al que hace referencia se encuentra en México, Correos de Cuba no tiene ninguna restricción con respecto a los envíos internacionales. En este caso y de acuerdo a lo establecido en el Convenio Internacional, la reclamación oficial la debe realizar en origen.
Buenos días Rosmery,
La numeración que aporta no corresponde a Correos de Cuba, el remitente debe averiguar a través de qué transitaria deben ser entregados en Cuba.
Buenas tardes:
Quisiera saber acerca de un paquete que se envio desde EU, HBL NO: 2200017725.
Eran dos, el otro ya se encuentra en Carlos M. de Cespedes, Camaguey
Buenas tardes Miriam,
Este envío no se encentra registrado en el sistema, es muy probable que hayan viajado en contenedores diferentes. Le recomendamos se mantenga en contacto.
Hola. Pudieran syudarme con la ubicación de la siguiente guía aérea??? En ella vienen medicamentos para una persona muy enferma. Gracias por su respuesta
23061772432
Buenas tardes Lazaro,
La guía arribó a nuestro país el pasado 12 de julio, se encuentra pendiente de proceso.
Buenos días
Quisiera tener información sobre un paquete q se envió desde Angola con #EE000212230AO
Buenas tardes,
El envío no ha arribado a Cuba, generalmente los envíos procedentes de Angola, con destino Cuba viajan a través de terceros países. Le recomendamos se mantenga en contacto.
Yo tengo un sobre con documentos que necesitas para primera semana de agosto. Salió desde 29 06 22 de España Veo que lo recibieron el 20 07 22 y dice que esta en CTPN desde entonces, la pregunta es , cuanto tiempo más tardaré en recibir el sobre,? Puedo recogerlo personalmente, toda vez que salga de CTPN? Saludos.
Buenas tardes Ana Jacquelin,
Háganos llegar el número de envío para ver cuál es su ubicación y poderle indicar qué debe hacer.
Buenas tardes. Muchas gracias por contestar. El numero es RF258899146ES. Gracias.
Buenas tardes,
La correspondencia se recepcionó el pasado 20 de julio, se encuentra en proceso, le recomendamos nos contacte el próximo jueves para en dependencia de su ubicación agilizar el proceso.
Muchas gracias por su atención, el jueves temprano escribo. Gracias.
Ha sido un placer atenderle…
Buenos días
Quisiera tener información sobre un paquete q se envió desde Angola con #EE000212230AO
Buenas tardes Isel,
El envío no ha arribado a nuestro país, generalmente los envíos procedentes de Angola viajan a Cuba a través de un tercer país.
Hola buen día para ustedes quiero saber sobre mi paquete que mandé desde Ibiza España para Cuba lo puse el 7 julio y están fechas que no llega el paquete a la persona que se lo mandé el número de referencia es RF259475276ES
Buenas tardes Jhoana,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Buenos días saber sobre este envío 25090019759 con fecha 4/20/2022 gracias espero su respuesta
Buenas tardes Yeilys,
La numeración que aporta no pertenece a Correos de Cuba, el remitente debe averiguar a través de qué transitaria lo van a entregar en Cuba.
Buenos días, mi paquete con numeración RM433885637DE desde el día 4 de julio se encuentra en el estado Salida de la aduana y ya casi termina el mes y aún no se modifica. Existe algún problema en el procesamiento de ese envío
Buenas tardes Silvia,
Vamos a tramitar su inquietud con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que investiguen el motivo de la demora y agilicen los procesos hasta su facturación hacia el centro de distribución correspondiente.
Buen dia.
Existe algún sitio donde se puedan rastrear las guias aéreas??
Lindo día
Buenos días Julio,
No existe ningún sitio que permita rastrear guía aéreas, pero si nos hace llegar la numeración le podemos dar la información le podemos informar sobre su ubicación.
Buenos días , tengo un bulto enviado desde Alemania, ya está en Cuba, según el rastreador está en Salida de Aduana desde el 4 de julio a las 9:54am. El número de seguimiento es:
RM433885637DE
Ya casi termina el mes y no me han avisado para recogerlo ni me lo han traído, tampoco ha modificado su estado. Quisiera saber si existe algún problema en el proceso de despacho
Buenos días Silvia,
Tramitamos su inquietud con las especialistas que tienden a la población en la Empresa de Mensajería y cambio Internacional, quienes deben investigar el motivo de la demora y agilizar los procesos hasta su facturación hacia el centro de distribución correspondiente.
Buenos días quisiera saber gentilmente información de 2 pachetes enviado desde Italia #EE444961422IT #EE444961436IT
Bueno días Amelia,
Los envíos fueron recepcionados entre el 19 y el 21 de julio, se encuentra pendientes de clasificación para su posterior facturación hacia el centro de clasificación de la provincia de destino.
Gracias
Un placer
Buenas noches.
Quisiera saber sobre estados de los envios:
RP860000013PA
RP860000027PA.
El rastreador no da detalles sobre esos envíos.
Está presentando problemas, me confirman que fueron enviados a Cuba el 27/06.
Gracias.
Buenos días Rogelio,
El envío RP860000027PA se recepcionó ayer, 21 de julio, en la Oficina de Cambio Internacional, se encuentra en proceso. El envío RP860000013PA aun no se encuentra registrado en el sistema, le recomendamos se mantenga en contacto.
Correos de cuba.que falta de respeto hacia todas las personas k de una forma u otra esperan sus paketicos con sus necesidades.pk siempre se refieren al.lugar de origen cuando se sabe k ya sstan puestos en cuba.recuperen su tiempo hagan horas extras y pongan al.dia todo sus atrazos x razones porfa los clientes pagan altos precios para hacer llegar sus envios q familiares y solo ustedds dan esspuestas incoherentes y automaticas como robot.por favor sean complacientes.
Estimado Rolando,
Correos de Cuba NO tiene atraso en sus operaciones, en estos momentos estamos procesando los envíos que arribaron al país en el propio mes de julio. Si nos hace llegar número de contenedor si su envío fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos confirmar su arribo; el dato lo debe solicitar el remitente en la agencia contratada.
Buenas tardes, le copio mi mj anterior el 19 julio a la 1:29pm, que no me contestaron envio EE972016945MX.
hasta hoy he podido comunicar con uds x la pagina bloqueada, yo hice la reclamación aquí y me dicen que no hay vuelos hacia destino por covid, no lo entiendo y el numero de la reclamación es 2022-0307121306 el 7 marzo, por favor a quien reclamo y a quien creo.
Buenos días Marcia,
El envío al que hace referencia se encuentra en México, Correos de Cuba no tiene ninguna restricción con respecto a los envíos internacionales. En este caso y de acuerdo a lo establecido en el Convenio Internacional, la reclamación oficial la debe realizar en origen.
hola quisiera saber la ubicacion de estos envios CEX22042497 CEX22042498 CEX22042499 CEX22042500
Buenos días Rosmery,
La numeración que aporta no corresponde a Correos de Cuba, el remitente debe averiguar a través de qué transitaria deben ser entregados en Cuba.