Buenas tardes, necesito saber si un paquete q me llego al correo de Infanta y Humbolt, debo irlo a buscar allá o lo trasladan a mi zona, soy de Habana del Este, gracias
Buenos días: Si el envío fue encaminado hacia el centro de distribución de Infanta el detintario debe personarse en este lugar a retirar el envío, ya que la entrega a domicilio dependerá de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Buenos días, está es la tercera vez que escribo, no he tenido respuesta en las dos veces anteriores, para pedir información sobre el envío con código CP086218546IT. Envío realizado desde Italia el 9 de julio del año en curso.
Buenas tardes Yosmany: Todas las veces que nso has escrito le hemos respondido que su envío no tiene registros en nuestro sistema por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país. En caso de cualquier reclamo corresponde realizarse en origen.
Necesito información actual sobre mi paquete con número de rastreo EE974607968MX y que tiempo demora en llegar de mensajería express a villa clara pk llevo esperando desde hace meses para que se demore otro mes en llegar espero respuesta
Buenos días: El envío fue registrado por Correos de Cuba el pasado 28/08 y el 29 (2 días) fue clasificado hacia Villa Clara. En estos momentos se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Villa Clara para su facturación y traslado.
BUENOS DIAS,, Necesito saber de un envio desde Las Palmas Gran Canarias el pasado 28 de febrero del 2022 via portuaria.
*TP 115000075 CG* y con este 9 bultos mas, todos juntos.
Buenos días. Es la tercera vez que escribo sin recibir respuesta vuestra.
Desde el día 23/8 salió mi paquete (CC019741432ES) de la aduana y no ha tenido ninguna otra actualización. Me gustaría saber a que se debe la demora y en que proceso se encuentra mi envío en estos momentos.
Gracias…
Buenos días: El envío no presenta irregularidades, en estos momentos se encuentra pendiente de clasificación para encaminarlo hacia su destino final. Debemos informarle que los procesos por lo que transita un envío internacional demoran algunos días ya que nuestras operaciones son realizadas manualmente y son elevados los volúmenes de paquetería que trabajamos.
Hola tengo tres paquetes enviados por globestar códigos:210023137,210023138,210023139,llegaron en la guía aérea 703-12111573,y aún no he podido consultar el estado de estos paquetes en el rastreador,puede decirme por qué??he escrito a su correo electrónico y no responden,ni siquiera los numero de atención al cliente,puede darme esta información??urgente??
Buenos días: Los códigos de rastreo no son correctos, le faltan las 2 letras del inicio y del final. La guía 703-12111573 se encuentra en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional a la espera de su turno para procesarla.
Buenos días, hice un envío hacía holguin número guía Rr705760342ar q desde el día 24 m figura salida de aduana, m podrían informar cuánto tiempo más puede tardar para llegar a destino, muchas gracias
Buenos días: Si, este es el código de envío pero aún no ha sido procesado por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el número del contenedor donde viajó el envío para verificar su estado.
Hola pueden darme información sobre este envío hace más de un mes que lo envíe desde Alemania y dice que desde principios de Agosto está en Cuba el número es CY562141727DE
Buenas noches el paquete CP007647474PE LLEGO A CUBA EN JULIO SE PUSO EN EL SISTEMA DE CORREO EL 9 de Agosto y hasta la fecha de hoy 30 de Agosto no se ha movido del sistema ni me han entregado,pudiera saber que sucede?
Buenos días: Ciertamente el procesamiento de este envío se encuentra retrasado. Lo tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise al situación del envío.
Buenas noches el número de mi envío desde los Estados Unidos es 2200031906 , ya está en cuba pero en el rastreador dice entregado en Julio 30, 2022 09:12 AM
ENTREGADO
En: Villa Panamericana (P) + CDD
A mi hija aun no le ha llegado ningún paquete y ya hace mas de 40 días del envio
Buenos días: El envío 2200031906 se encuentran clasificado hacia Artemisa, no se visualiza como Entregado. En estos momentos se encuentra a la espera de la póxima salida hacia la provincia de destino para su facturación y traslado.
Buenos días: La demora en el procesamiento de los envíos nacionales está asociada a la disponibilidad de transporte y combustible para su traslado hacia su destino final.
Buenos días: En la oficina de cambio internacional es sonde son procesados todos los envíos nacionales e internacionales. En este lugar transitan por varios procesos postales y aduanales previos a su encaminamiento hacia su destino final.
Buenos días: Con el código de raatreo del envío Ud. puede utilizar el rastreador de servicios de nuestra página web institucional. Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba.
Buenos días el número de mi envío es EE973916340MX, ya está en cuba pero cuando verifico sale entrega fallida, domicilio inexistente y nadie ha ido a mi casa ,como puede ser esto posible ,gracias
Buenas tardes, necesito saber si un paquete q me llego al correo de Infanta y Humbolt, debo irlo a buscar allá o lo trasladan a mi zona, soy de Habana del Este, gracias
Buenos días: Si el envío fue encaminado hacia el centro de distribución de Infanta el detintario debe personarse en este lugar a retirar el envío, ya que la entrega a domicilio dependerá de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Buenos días, está es la tercera vez que escribo, no he tenido respuesta en las dos veces anteriores, para pedir información sobre el envío con código CP086218546IT. Envío realizado desde Italia el 9 de julio del año en curso.
Buenas tardes Yosmany: Todas las veces que nso has escrito le hemos respondido que su envío no tiene registros en nuestro sistema por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país. En caso de cualquier reclamo corresponde realizarse en origen.
Necesito información actual sobre mi paquete con número de rastreo EE974607968MX y que tiempo demora en llegar de mensajería express a villa clara pk llevo esperando desde hace meses para que se demore otro mes en llegar espero respuesta
Buenos días: El envío fue registrado por Correos de Cuba el pasado 28/08 y el 29 (2 días) fue clasificado hacia Villa Clara. En estos momentos se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Villa Clara para su facturación y traslado.
BUENOS DIAS,, Necesito saber de un envio desde Las Palmas Gran Canarias el pasado 28 de febrero del 2022 via portuaria.
*TP 115000075 CG* y con este 9 bultos mas, todos juntos.
Buenos días: Debe rectificarnos el código, las letras del inicio no deben ser «TP»
Buenos días. Es la tercera vez que escribo sin recibir respuesta vuestra.
Desde el día 23/8 salió mi paquete (CC019741432ES) de la aduana y no ha tenido ninguna otra actualización. Me gustaría saber a que se debe la demora y en que proceso se encuentra mi envío en estos momentos.
Gracias…
Buenos días: El envío no presenta irregularidades, en estos momentos se encuentra pendiente de clasificación para encaminarlo hacia su destino final. Debemos informarle que los procesos por lo que transita un envío internacional demoran algunos días ya que nuestras operaciones son realizadas manualmente y son elevados los volúmenes de paquetería que trabajamos.
Hola tengo tres paquetes enviados por globestar códigos:210023137,210023138,210023139,llegaron en la guía aérea 703-12111573,y aún no he podido consultar el estado de estos paquetes en el rastreador,puede decirme por qué??he escrito a su correo electrónico y no responden,ni siquiera los numero de atención al cliente,puede darme esta información??urgente??
Buenos días: Los códigos de rastreo no son correctos, le faltan las 2 letras del inicio y del final. La guía 703-12111573 se encuentra en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional a la espera de su turno para procesarla.
Buenos días, hice un envío hacía holguin número guía Rr705760342ar q desde el día 24 m figura salida de aduana, m podrían informar cuánto tiempo más puede tardar para llegar a destino, muchas gracias
Buenos días: Exactamente, el envío se encuentra a la espera de su clasificación para encaminarlo hacia su destino final.
Buenos días, mi número de envío en la factura es: HBL: 2200049765, es ese??
Buenos días: Si, este es el código de envío pero aún no ha sido procesado por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el número del contenedor donde viajó el envío para verificar su estado.
Hola pueden darme información sobre este envío hace más de un mes que lo envíe desde Alemania y dice que desde principios de Agosto está en Cuba el número es CY562141727DE
Buenos días: Al rastrear el envío la información que arroja es su procesamiento en Alemania. No ha sido procesado por Correos de Cuba.
Buenas noches el paquete CP007647474PE LLEGO A CUBA EN JULIO SE PUSO EN EL SISTEMA DE CORREO EL 9 de Agosto y hasta la fecha de hoy 30 de Agosto no se ha movido del sistema ni me han entregado,pudiera saber que sucede?
Buenos días: Ciertamente el procesamiento de este envío se encuentra retrasado. Lo tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise al situación del envío.
Buenas noches el número de mi envío desde los Estados Unidos es 2200031906 , ya está en cuba pero en el rastreador dice entregado en Julio 30, 2022 09:12 AM
ENTREGADO
En: Villa Panamericana (P) + CDD
A mi hija aun no le ha llegado ningún paquete y ya hace mas de 40 días del envio
Buenos días: El envío 2200031906 se encuentran clasificado hacia Artemisa, no se visualiza como Entregado. En estos momentos se encuentra a la espera de la póxima salida hacia la provincia de destino para su facturación y traslado.
CP001481493CU PORFAVOR PORQUE DEMORA TANTO EN UN SOLA PROVICIA Y NO LLEGA A SU DESTINO SI ES NACIONAL
Buenos días: La demora en el procesamiento de los envíos nacionales está asociada a la disponibilidad de transporte y combustible para su traslado hacia su destino final.
Buenas me podrían decir q significa q mi paquete está en la oficina cambio internacional,gracias de antemanos
Buenos días: En la oficina de cambio internacional es sonde son procesados todos los envíos nacionales e internacionales. En este lugar transitan por varios procesos postales y aduanales previos a su encaminamiento hacia su destino final.
Hola cómo puedo saber el estado de mi envío su código es CM000709506CS
Buenos días: Con el código de raatreo del envío Ud. puede utilizar el rastreador de servicios de nuestra página web institucional. Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba.
Buenos días el número de mi envío es EE973916340MX, ya está en cuba pero cuando verifico sale entrega fallida, domicilio inexistente y nadie ha ido a mi casa ,como puede ser esto posible ,gracias
Gretel Cintra, el envío al que se refiere está listo para la entrega al destinatario.