Buenas tardes
He preguntado en 2 ocasiones por esta vía sobre 2 envios que tengo
Y no me han dado respuesta.
por la.via.cugranca desde España desde el 28 de enero y aún no se nada.
En el correo me dicen no esta registrado en el sistema
*Tp11150000353CG *
* TP115000367CG *
Estoy preocupada.
Buenas tardes; En la mañana le brindamso respuestas y le informamos que si los envíos pertenecen a Correos de Cuba debe rectificar los códigos de rastreo ya que no tienen las características de los que son entregados por nuestra vía.
Buenas tardes: Debemos informarle que los procesos por lo que transita un envío internacional demoran algunos días ya que nuestras operaciones son realizadas manualmente y son elevados los volúmenes de paquetería que trabajamos. El envío está pendiente de clasificación para encaminarlo hacia su destino final.
Hola,escribo nuevamente por el envioCM000631038SC enviado desde Republica Dominicana hacia la provincia Artemisa municipio Candelaria y que por equivocacion fue a parar a las Tunas.Hace una semana me dijeron que estaba listo para entregar y aún lo estoy esperando.Que respuesta me pueden dar,ya me preocupa que se extravíe por la demora.
Buenas tardes: La información que le brindamos anteriormente es que el envío ya se encontraba listo para su facturación y traslado hacia Artemisa en la próxima salida hacia la provincia, que no quiere decir que esté listo para la entrega. Lamentablemente debe continuar esperando.
Buenos Dias,soy el sr. Salvatore desde Italia, el 28 de agosto envié el paquete EE444271189IT con entrega rápida. A Cuba parece que llego el 31. Vi que en sus correos ya esta visible pero todavia con la fecha 30.08 que estaba marcada en Italia. ¿Puedes decirme cuándo podría salir de la aduana? Gracias
Buenas tardes: La información que brinda el sistema al rastrear el envío son sus operaciones en Italia. El envío no ha tenido registros en Cuba por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Buenas tardes: Sus envíos no han sido procesados en Cuba. La información que brinda el sistema corresponde a las operaciones por las que han transitado en España.
Buenas tardes, vuelvo a escribir nuevamente..quisiera saber cuando sale mis paquetes que están CLASIFICADO desde el 21 de agosto hacía ciego de avila..cuanto mas debo de esperar
Buenos días: Actualmente hemos tenido que reprogramar las salidas de la paquetería hacia las provincias destinatarias debido a la situación que presenta el país con el tema del combustible, con el objetivo de llegar a cada una de ellas equitativamente. Por tal motivo están demorando algunos días más su traslado.
Hola , me gustaría saber por qué , me han enviado 3 paquetes ,de ellos recibí 2 , pero el que falta con el # de rastreo RP482521219MX aún se encuentra en la oficina de intercambio internacional , me podrían dar información por favor.
Buenos días: Que los envíos hayan sido impuestos junto no necesariamente transitan por los procesos postales de la misma manera. Este envío se encuentra pendiente de clasificación para encaminarlo hacia su destino final.
Buenos días tengo el envío rr705760342ar clasificado hacía holguin en oficina de cambio internacional, desde el 31 de agosto, hasta hoy no c ha movido de ahí, quisiera saber si es normal está demora, gracias.
Buenos días: Actualmente hemos tenido que reprogramar las salidas de la paquetería hacia las provincias destinatarias debido a la situación que presenta el país con el tema del combustible, con el objetivo de llegar a cada una de ellas equitativamente. Por tal motivo están demorando algunos días más su traslado.
Me pudiera ubicar mi paquete con número guia EE974607968MX ya está facturado para acá para villa clara y yo quisiera saber que tiempo puede demorar de la Habana aquí pues no es justo esperar 15 días a que llegue aquí yo sé el problema del combustible yo espero una respuesta o si no que revisen mi caso pk ese paquete se envió desde abril y ahora no puedo esperar otro mes para que llegue aquí por favor vamos a revisar
Evelin Maite, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por lo envíos una vez sean recepcionados en el Sistema Integrado Postal, su envío se recepcionó el día 28/8 y debe transitar por los procesos operacionales correspondientes previos a la entrega.
Hola. Por favor. Me pudieran ayudar POR ESTE MEDIO con la ubicación de la siguiente guía aérea ?? NO LOGRO COMUNICARME CON LOS CONTACTOS OFRECIDOS ANTERIORMENTE
23062630960
Muy agradecido por su pronta y oportuna respuesta.
Excelente día
Según la agencia con la cual hice el envío ya estos paquetes se encuentran en Cuba desde el dia 22-23 y 29 de Agosto, necesito saber al respecto porque haciendo el rastreo no aparecen.
Lis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes podrían darme informacion sobre estos contenedores CMCV4958570 y BMOV6055548
Buenos días: Los contenedores de su interés no tienen registros en nuestra base de datos por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Buenas tardes
He preguntado en 2 ocasiones por esta vía sobre 2 envios que tengo
Y no me han dado respuesta.
por la.via.cugranca desde España desde el 28 de enero y aún no se nada.
En el correo me dicen no esta registrado en el sistema
*Tp11150000353CG *
* TP115000367CG *
Estoy preocupada.
Buenas tardes; En la mañana le brindamso respuestas y le informamos que si los envíos pertenecen a Correos de Cuba debe rectificar los códigos de rastreo ya que no tienen las características de los que son entregados por nuestra vía.
Por favor quien me puede dar una respuesta sobre la situación de un paquete que desde el 23 se agosto esta clasificado y recepcionado
Buenas tardes: Para revisar la situación del envío necesitamos conocer el código de rastreo.
Por qué demora tanto tiempo en cambiar de estado mi envío. Gracias.
RP860000631PA.
Buenas tardes: Debemos informarle que los procesos por lo que transita un envío internacional demoran algunos días ya que nuestras operaciones son realizadas manualmente y son elevados los volúmenes de paquetería que trabajamos. El envío está pendiente de clasificación para encaminarlo hacia su destino final.
Hola,escribo nuevamente por el envioCM000631038SC enviado desde Republica Dominicana hacia la provincia Artemisa municipio Candelaria y que por equivocacion fue a parar a las Tunas.Hace una semana me dijeron que estaba listo para entregar y aún lo estoy esperando.Que respuesta me pueden dar,ya me preocupa que se extravíe por la demora.
Buenas tardes: La información que le brindamos anteriormente es que el envío ya se encontraba listo para su facturación y traslado hacia Artemisa en la próxima salida hacia la provincia, que no quiere decir que esté listo para la entrega. Lamentablemente debe continuar esperando.
Buenos Dias,soy el sr. Salvatore desde Italia, el 28 de agosto envié el paquete EE444271189IT con entrega rápida. A Cuba parece que llego el 31. Vi que en sus correos ya esta visible pero todavia con la fecha 30.08 que estaba marcada en Italia. ¿Puedes decirme cuándo podría salir de la aduana? Gracias
Buenas tardes: La información que brinda el sistema al rastrear el envío son sus operaciones en Italia. El envío no ha tenido registros en Cuba por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
BUENOS DIAS AGRADECERÍA CONOCER LA SITUACIÓN DE LOS ENVIOS, DESDE BARCELONA, ESPAÑA, NO. EJ380594480ES Y EJ380594459ES. SALUDOS
Buenas tardes: Sus envíos no han sido procesados en Cuba. La información que brinda el sistema corresponde a las operaciones por las que han transitado en España.
Buenas tardes, vuelvo a escribir nuevamente..quisiera saber cuando sale mis paquetes que están CLASIFICADO desde el 21 de agosto hacía ciego de avila..cuanto mas debo de esperar
Buenos días: Actualmente hemos tenido que reprogramar las salidas de la paquetería hacia las provincias destinatarias debido a la situación que presenta el país con el tema del combustible, con el objetivo de llegar a cada una de ellas equitativamente. Por tal motivo están demorando algunos días más su traslado.
Hola , me gustaría saber por qué , me han enviado 3 paquetes ,de ellos recibí 2 , pero el que falta con el # de rastreo RP482521219MX aún se encuentra en la oficina de intercambio internacional , me podrían dar información por favor.
Buenos días: Que los envíos hayan sido impuestos junto no necesariamente transitan por los procesos postales de la misma manera. Este envío se encuentra pendiente de clasificación para encaminarlo hacia su destino final.
Buenos días tengo el envío rr705760342ar clasificado hacía holguin en oficina de cambio internacional, desde el 31 de agosto, hasta hoy no c ha movido de ahí, quisiera saber si es normal está demora, gracias.
Buenos días: Actualmente hemos tenido que reprogramar las salidas de la paquetería hacia las provincias destinatarias debido a la situación que presenta el país con el tema del combustible, con el objetivo de llegar a cada una de ellas equitativamente. Por tal motivo están demorando algunos días más su traslado.
Buenos días,necesito saber si este paquete ya está en Cuba ,ya que salió desde el día 28 de Alemania. RM434255615DE.
Muchas gracias:)
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba.
Me pudiera ubicar mi paquete con número guia EE974607968MX ya está facturado para acá para villa clara y yo quisiera saber que tiempo puede demorar de la Habana aquí pues no es justo esperar 15 días a que llegue aquí yo sé el problema del combustible yo espero una respuesta o si no que revisen mi caso pk ese paquete se envió desde abril y ahora no puedo esperar otro mes para que llegue aquí por favor vamos a revisar
Evelin Maite, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por lo envíos una vez sean recepcionados en el Sistema Integrado Postal, su envío se recepcionó el día 28/8 y debe transitar por los procesos operacionales correspondientes previos a la entrega.
Hola. Por favor. Me pudieran ayudar POR ESTE MEDIO con la ubicación de la siguiente guía aérea ?? NO LOGRO COMUNICARME CON LOS CONTACTOS OFRECIDOS ANTERIORMENTE
23062630960
Muy agradecido por su pronta y oportuna respuesta.
Excelente día
JTG, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días,
Según la agencia con la cual hice el envío ya estos paquetes se encuentran en Cuba desde el dia 22-23 y 29 de Agosto, necesito saber al respecto porque haciendo el rastreo no aparecen.
CM210022103GO
CM210024344GO
CM210024014GO
CM210024015GO
CM210024016GO
CM210024017GO
CM210024018GO
CM210024018GO
CM210024019GO
CM210024525GO
CM210024526GO
CM210024527GO
CM210024528GO
CM210024529GO
Gracias por la atención.
Lis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tengo el paquete RF260730679Es en salida aduana ase como 5 días y no veo qe camina espero respuesta grasias
Nayares, su caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde.