Buenas,
donde se recogen los paquetes con Dhl en las Tunas? envie desde Alemania unos paquetes a una amiga a las Tunas , ayer ella fue a una oficina y le pidieron un codigo, esos paquetes no tienen codigo ya que se enviaron por DHL standard y se deberian buscar por nombre del destinatario, cosa que no parecia entender la persona que atendio a mi amiga.
Buenos días: Si los envíos no cuentan con un código de rastreo quiere decir que se enviaron en la modalidad de correo ordinario, por lo tanto transitan por todos los procesos postales y aduanales sin previo registro en el sistema, el destinatrio solo debe esperar a que le lleguen ya que en el sistema no se registra por nombre y apellidos y no existe manera de conocer el estado del envío.
Buenas noches necesito rastrear un paquete enviado de México con con Código de rastreo CM300012713GC q arribo a Cuba el día 7 de septiembre con guia:137-12094876 me dice q ya se Despacho la carga pero un no me deja rastrearlo por correos de Cuba.¿necesito saber cómo rastrearlo? O saber su ubicación
Buenos días: Exactamente, la guía 137-12094876 arribó al país. En estos momentos la carga se encuentra ubicada en el aeropuerto pendiente de extracción y traslado hacia las instalaciones de Correos de Cuba para su procesamiento.
Hola. Quisiera saber el estado de este paquete RM434200850DE, enviado desde Alemania por la agencia DHL. Salió de Frankfurt a Cuba el 26 de julio.
Saludos
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes el paquete que envié para puerto padre las tunas con número de factura CM 971400173AP entró en el sistema el día 9 de septiembre y fue facturado y enviado para las tunas el día 14 y hasta la fecha sigue igual no ha llegado ni siquiera a las tunas por favor ayúdenme en esto es una caja de 44 libras
Buenas tardes yo envié un paquete de 44 libras para mi familia en pyerto padre las tunas, el mismo entro en el sistema de correo el día 9 y salió para las tunas el día 14 de este mes y está es la fecha que el mismo no ha llegado ni siquiera a las tunas sigue donde mismo el número de factura es CM871400163AP espero que me den respuesta de esto y que no se haya perdido en el camino my gas gracias
cuba, pero lo busco y no se encuentra como que ha llegado al pais; podemos localizarlo? CM010194751CT Y CM01019Buenas tardes, hice un envío de dos generadores a través de Cugranca Express,via EMCI AEREO, hacia Holguín desde el 8 de agosto, aparece como que esta en las bodegas de correos de 4765CT
odalis taboada, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola quisiera saber lo del pago del paquete si a mi mamá le dieron 204 pesos para que pagara el pague te cuando fuera entregado ahora le llego y dicen que tiene que dar 504 me puede decir como funciona eso
Buenas, hice un envío el 30 de agosto a través de la Agencia «Destino Cuba » desde España y hasta el momento no me aparece el estado de mi envío en el rastreador. Código de envío: CP700096127IB. Agradecería cualquier información al respecto. Muchas gracias.
Juan Carlos, le sugerimos separe los productos, le hacemos saber que los medicamentos solo son exentos de pago, pero una vez lleguen unidos a la comida se pagan, ya que los alimentos son libres de impuesto aduanal en el aeropuerto, pero no por el servicio postal. No obstante para conocer los precios consulte la sección Regulaciones que debes conocer de esta página y de no quedar satisfecho comunique con Aduana por los siguientes contactos: 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Gabriel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
El siguiente envío se realizó desde Ecuador (CU000104097LT) con destino al municipio de 10 de octubre y según el Rastreador de envíos se recepcionó en Cuba el 26 de julio. En el rastreador dice que lo enviaron inexplicablemente a Zanja e Infanta. Sin embargo, todavía hoy 19 de septiembre se sigue reportando en Zanja e Infanta, por lo cual lleva más de un mes que lo recepcionaron en el correo equivocado, sin informar a la persona interesada.
Eduardo Tejeda, la unidad donde se recepcionó el envío es una de las especializadas en agilizar las entregas, aunque no sea en el municipio, por lo que hacemos saber que no es un error. Le hacemos saber que el destinatario debe persinarse en dicha dirección para retirar el envío.
Hola, desde el día 12 de agosto me enviaron 3 paquetes desde República Dominicana y todavía no salen en el sistema, me pueden dar alguna explicación de esto, ES URGENTE!!!
Yudelkis Sanchez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país
Hola me gustaría saber que ha sido de mi envío realizado el día 7/7/2022 desde España con número RF259403892ES si es tan amable me gustaría saber que pasa con este envío
Yolanda, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas,
donde se recogen los paquetes con Dhl en las Tunas? envie desde Alemania unos paquetes a una amiga a las Tunas , ayer ella fue a una oficina y le pidieron un codigo, esos paquetes no tienen codigo ya que se enviaron por DHL standard y se deberian buscar por nombre del destinatario, cosa que no parecia entender la persona que atendio a mi amiga.
Buenos días: Si los envíos no cuentan con un código de rastreo quiere decir que se enviaron en la modalidad de correo ordinario, por lo tanto transitan por todos los procesos postales y aduanales sin previo registro en el sistema, el destinatrio solo debe esperar a que le lleguen ya que en el sistema no se registra por nombre y apellidos y no existe manera de conocer el estado del envío.
Buenas noches necesito rastrear un paquete enviado de México con con Código de rastreo CM300012713GC q arribo a Cuba el día 7 de septiembre con guia:137-12094876 me dice q ya se Despacho la carga pero un no me deja rastrearlo por correos de Cuba.¿necesito saber cómo rastrearlo? O saber su ubicación
Buenos días: Exactamente, la guía 137-12094876 arribó al país. En estos momentos la carga se encuentra ubicada en el aeropuerto pendiente de extracción y traslado hacia las instalaciones de Correos de Cuba para su procesamiento.
Hola. Quisiera saber el estado de este paquete RM434200850DE, enviado desde Alemania por la agencia DHL. Salió de Frankfurt a Cuba el 26 de julio.
Saludos
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes el paquete que envié para puerto padre las tunas con número de factura CM 971400173AP entró en el sistema el día 9 de septiembre y fue facturado y enviado para las tunas el día 14 y hasta la fecha sigue igual no ha llegado ni siquiera a las tunas por favor ayúdenme en esto es una caja de 44 libras
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Correos Las Tunas para que revise la situación del envío.
Buenas tardes yo envié un paquete de 44 libras para mi familia en pyerto padre las tunas, el mismo entro en el sistema de correo el día 9 y salió para las tunas el día 14 de este mes y está es la fecha que el mismo no ha llegado ni siquiera a las tunas sigue donde mismo el número de factura es CM871400163AP espero que me den respuesta de esto y que no se haya perdido en el camino my gas gracias
Yelena, es necesario que rectifique la numeración, debido a que la que nos facilita no figura en el sistema.
cuba, pero lo busco y no se encuentra como que ha llegado al pais; podemos localizarlo? CM010194751CT Y CM01019Buenas tardes, hice un envío de dos generadores a través de Cugranca Express,via EMCI AEREO, hacia Holguín desde el 8 de agosto, aparece como que esta en las bodegas de correos de 4765CT
odalis taboada, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buen día el envío CP459958671ES
ME SALE COMO ENTREGADO ADUANA me pueden explicar q significa ?
Darlin Pérez, aignifica que el envío está siendo procesado por Aduana para luego transitar por los procesos operacionales previos a la entrega.
Hola quisiera saber lo del pago del paquete si a mi mamá le dieron 204 pesos para que pagara el pague te cuando fuera entregado ahora le llego y dicen que tiene que dar 504 me puede decir como funciona eso
Marielys, es necesario conocer la numeración del envío para poder verificar lo que sucede.
Hola. Segunda vez que escribo porque desde el día 25 de agosto tengo un paquete en mensajería espres. Y todavía nada.
El código es H0516557
Yacel, el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde.
Buenas, hice un envío el 30 de agosto a través de la Agencia «Destino Cuba » desde España y hasta el momento no me aparece el estado de mi envío en el rastreador. Código de envío: CP700096127IB. Agradecería cualquier información al respecto. Muchas gracias.
Luis Daniel Pena Merconchini, le hacemos saber que sin evidencias del envío en el sistema no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo.
Hola vivo en España voy enviar un paquete a GUANTANAMO cuba de 8 kg entre medicamentos y alimentos cuanto mi familia tiene q pagar en cuba,gracias
Juan Carlos, le sugerimos separe los productos, le hacemos saber que los medicamentos solo son exentos de pago, pero una vez lleguen unidos a la comida se pagan, ya que los alimentos son libres de impuesto aduanal en el aeropuerto, pero no por el servicio postal. No obstante para conocer los precios consulte la sección Regulaciones que debes conocer de esta página y de no quedar satisfecho comunique con Aduana por los siguientes contactos: 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Buenas noches. Quisiera saber en qué situación se encuentran mis paquetes. Aquí se los dejo la guía que entregan desde panamá
CM100005164PG
Gabriel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
El siguiente envío se realizó desde Ecuador (CU000104097LT) con destino al municipio de 10 de octubre y según el Rastreador de envíos se recepcionó en Cuba el 26 de julio. En el rastreador dice que lo enviaron inexplicablemente a Zanja e Infanta. Sin embargo, todavía hoy 19 de septiembre se sigue reportando en Zanja e Infanta, por lo cual lleva más de un mes que lo recepcionaron en el correo equivocado, sin informar a la persona interesada.
Eduardo Tejeda, la unidad donde se recepcionó el envío es una de las especializadas en agilizar las entregas, aunque no sea en el municipio, por lo que hacemos saber que no es un error. Le hacemos saber que el destinatario debe persinarse en dicha dirección para retirar el envío.
Hola, desde el día 12 de agosto me enviaron 3 paquetes desde República Dominicana y todavía no salen en el sistema, me pueden dar alguna explicación de esto, ES URGENTE!!!
LOS CODIGOS SON:
CM000657035SC
CM000657049SC
CM000657052SC
Yudelkis Sanchez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país
Hola me gustaría saber que ha sido de mi envío realizado el día 7/7/2022 desde España con número RF259403892ES si es tan amable me gustaría saber que pasa con este envío
Yolanda, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.