Yuleymi, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Si recibo un generador eléctrico (planta) que pesa 24 kg, ENVIADO me refiero y llega por correo de Cuba, ¿cuanto debo pagar a Correo al momento de recibir?. Me dicen en la agencia de envio que les pago 35 usd por valor de aduana. ¿Pueden explicarme la base legal y de cálculo que corresponde a Correo?. Gracias
DIOSDADO RIVERO GONZALEZ, le sugerimos comunicar con Aduana por los siguientes contactos para que le esclarezcan sus dudas. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
¿Pueden decirme por qué está retenido, desde el día 9, en Mensajería Express el documento enviado desde el 2de septiembre hacia España con el ? 6589039623
Amneris, el envío al que se refiere está recepcionado en la Oficina de Cambio Internacional, le sugerimos que el destinatario acuda a la unidad para retirarlo.
Buenas tardes Alexis,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, generalmente este tipo de envíos tarda alrededor de 25 días en ser recepcionado en Cuba
Yoeslin, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes,
El contendor CXDU181604-7 se encuentra en el depósito pendiente de proceso y el contenedor RFCU509498-6 fue pre alertado desde el 30 de agosto, aún no ha entrada al país.
Buenas tardes necesito saber de los siguientes paquetes en que proceso van porque ya hace más de 1 mes que se enviaron y veo q ya están registrados en el sistema pero no acaban de llegar al destino final y estoy en espera hace días,gracias
2200047072
2200047069
2200047081
2200047074
2200047104
Buenas tardes tengo un envio CM001614616RT con numero de referencia 111-95790 el cual salio desde Mexico el dia 23, aparece ENVIADO A ADUANA, pero converso con los compañeros de aduana y refieren que ellos solo son una entidad que revisa radiologicamente los envios y que eso no se demora, que es Correos de Cuba la entidad que recepciona, tramita, y distribuye y entrega la paquetería, si en la ADUANA no está, podrian informarme por favor donde se encuentra el paquete?
Buenas tardes: Desconocemos la información qye refiere. El envío CM001614616RT no tiene registros en nuestro sistema, por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país. En caso de cualquier reclamo corresponde realizarse en origen.
Buenas tardes: Al rastrear el envío la información que brinda el sistema, corresponde a su procesamiento en España. El envío no tiene registros en Cuba.
Buenas tardes. Necesito saber cuanto demora un paquete en llegar de España a la habana. Son documentos. Desde el día 15 salió de Madrid para la habana y todavía no sale en la página de correos de Cuba.
RF263613040ES ese es el número o código para rastrear
Buens tardes: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas noches, desde Mozambique escribo porque hace 1 mes y 4 días envié un paquete para Granma (CP000146306MZ), y aún está en vista en Oficina de Clasificación hacia Granma pero no se ha movido en 5 días,
POR FAVOR CUAL ES LA DEMORA,
Pueden responderme,?
Buenas tardes: Su envío está siendo procesado por Correos de Cuba hace 8 días. En estos momentos se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Granma para facturación y traslado, operaciones que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Hola
Espero estén bien. Necesito saber x un envío desde Chile a La Habana. H0518363 ya se encuentra en correo desde el 13 y aun no entregan en destino final y no se actualiza la página. Deseo saber por donde se encuentra actualmente y en que correo para retirar de ser posible. Favor atender mi requerimiento. Gracias d antemano
Bd, tengo 2 envíos q me enviaron juntos pero uno de ellos aún no ha salido de aduana. Que podría significar?
Yuleymi, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Si recibo un generador eléctrico (planta) que pesa 24 kg, ENVIADO me refiero y llega por correo de Cuba, ¿cuanto debo pagar a Correo al momento de recibir?. Me dicen en la agencia de envio que les pago 35 usd por valor de aduana. ¿Pueden explicarme la base legal y de cálculo que corresponde a Correo?. Gracias
DIOSDADO RIVERO GONZALEZ, le sugerimos comunicar con Aduana por los siguientes contactos para que le esclarezcan sus dudas. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Buenas tardes. Quisiera saber si la guía 136-62615044 desde Pamisla Panamá ya está en Cuba y cuando la despachan.
Annia, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
¿Pueden decirme por qué está retenido, desde el día 9, en Mensajería Express el documento enviado desde el 2de septiembre hacia España con el ? 6589039623
Amneris, el envío al que se refiere está recepcionado en la Oficina de Cambio Internacional, le sugerimos que el destinatario acuda a la unidad para retirarlo.
Buenas tardes. Quisiera saber sobre el estado de un envio aereo por cubamax 11999190136
Buenas tardes Alexis,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, generalmente este tipo de envíos tarda alrededor de 25 días en ser recepcionado en Cuba
Buenos días quisiera saber donde esta un paquete enviado desde Panamá ,CM001559451RT y la guía es 77700001016
Yoeslin, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes necesito saber sobre este envío CC019855307ES
Buenos días Rosaida,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Hola buenas noches necesito información sobre las siguientes guías:CXDU1816047 y RFCU5094986 !! Ya están en cuba ?? Gracias d antemano
Buenas tardes,
El contendor CXDU181604-7 se encuentra en el depósito pendiente de proceso y el contenedor RFCU509498-6 fue pre alertado desde el 30 de agosto, aún no ha entrada al país.
Buenas tardes necesito saber de los siguientes paquetes en que proceso van porque ya hace más de 1 mes que se enviaron y veo q ya están registrados en el sistema pero no acaban de llegar al destino final y estoy en espera hace días,gracias
2200047072
2200047069
2200047081
2200047074
2200047104
Buenas tardes: Los envíos se encuentran listos para la entrega. Manténgase al tanto, próximamente deben contactar para realizar la entrega.
Buenas tardes tengo un envio CM001614616RT con numero de referencia 111-95790 el cual salio desde Mexico el dia 23, aparece ENVIADO A ADUANA, pero converso con los compañeros de aduana y refieren que ellos solo son una entidad que revisa radiologicamente los envios y que eso no se demora, que es Correos de Cuba la entidad que recepciona, tramita, y distribuye y entrega la paquetería, si en la ADUANA no está, podrian informarme por favor donde se encuentra el paquete?
Buenas tardes: Desconocemos la información qye refiere. El envío CM001614616RT no tiene registros en nuestro sistema, por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país. En caso de cualquier reclamo corresponde realizarse en origen.
Hola. Quiero saber sobre estado de mi envío que desde día 13 está registrado en la página. CC019884793ES. Muchas gracias.
Buenas tardes: Al rastrear el envío la información que brinda el sistema, corresponde a su procesamiento en España. El envío no tiene registros en Cuba.
Buenas tardes. Necesito saber cuanto demora un paquete en llegar de España a la habana. Son documentos. Desde el día 15 salió de Madrid para la habana y todavía no sale en la página de correos de Cuba.
RF263613040ES ese es el número o código para rastrear
Buens tardes: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas noches, desde Mozambique escribo porque hace 1 mes y 4 días envié un paquete para Granma (CP000146306MZ), y aún está en vista en Oficina de Clasificación hacia Granma pero no se ha movido en 5 días,
POR FAVOR CUAL ES LA DEMORA,
Pueden responderme,?
Buenas tardes: Su envío está siendo procesado por Correos de Cuba hace 8 días. En estos momentos se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Granma para facturación y traslado, operaciones que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Hola
Espero estén bien. Necesito saber x un envío desde Chile a La Habana. H0518363 ya se encuentra en correo desde el 13 y aun no entregan en destino final y no se actualiza la página. Deseo saber por donde se encuentra actualmente y en que correo para retirar de ser posible. Favor atender mi requerimiento. Gracias d antemano
Buenas tardes: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
Necesito saber si este envío ya viene para camagüey o donde esta
CP459958671ES
Buenos días: El envío CP459958671ES está pendiente de clasificación para facturarlo y trasladarlo hacia la provincia de destino.