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38.301 Respuestas

  1. Natacha Arostegui dice:

    Buenos días, por favor, necesito saber si el paquete RF261342741ES salió de la Aduana y esta listo en Correo para su entrega al destinatario. Gracias adelantadas.

  2. yusnely dice:

    Tengo un envío desde el día 10 de septiembre y aun no sale ne sistema, como puedo saber en que estado está y donde se encuentra. el numero es HBL 2200072931 este es el numero de confirmación 5b8y-b5z

  3. Taymi dice:

    Hola quisiera saber d este paquete CM400035941BA , venia junto con uno q me llego ya y no se porq este aun no ha llegado ?

  4. REBECA GARCIA MONROY dice:

    BUENOS DÍAS, AGRADECERE UN NUMERO DE TELEFONO PARA COORDINAR LA ENTREGA DE TRES ENVIOS QUE SEGUN ESTA PAGINA EL 4-10-22 INTENTARON HACER LA ENTREGA, LO CUAL NO ES CIERTO PORQUE EN LA CASA SIEMPRE QUEDA ALGUIEN. LOS ENVIOS NO. EJ380594480ES, EJ380594459ES Y EJ380591735ES

    • Buenas tardes: El registro intento de entrega no quiere decir que se haya intentado y no se haya logrado, se introduce en el sistema cuando se enruta para su entrega. No obstante, Ud puede comunicarse con la Empresa de Mensajería a través de los teléfonos 76491435 y 76417338.

  5. Roberta Carloni dice:

    Buenos dias, escribo para saber si el paquete que mande de Reino Unido RL403114731GB que resulta clasificado el 30 de septiembre 2022 fue entregado al destinatario.

    Gracias

  6. OmarF2 dice:

    Hola buenos días, quisiera saber acerca del envío RN318877220CA , pues CanadaPost me dice que está en Cuba desde 21 SePT pero el rastreo de Correos de Cuba no me dice nada.. Gracias, son documentos que necesito con urgencia!!!!!

    • Buenso días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  7. Tania del carmen Esquivel Castro dice:

    Tengo un paquete q ya esta procesador por correos pero aun no llega a sancti spiritus quisiera saber q tiempo demora después de llegar al país y ser procesado por correos de cuba , mi paquete es CM001633183RT

    • Buenos días: El envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Santi Spíritus para su facturación y traslado. Ambas operaciones depende de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización, por lo tanto no de posible determinar tiempo exacto para su llegada a la provincia.

  8. Maria Gonzàlez dice:

    Hola
    Envie un paquete con DHL el dia 02.09 y me informaron que desde El 06.09 salio hacia cuba , sin embargo hasta ahora no puedo rastrearlo en correos de cuba
    El paquete tiene El codigo
    EK018442627DE
    Podrian por favor darme la informacion donde se Encuentra El paquete y que tiempo aprox lo recibira El remitente
    Les agradezco, y Saludos
    Maria Gonzàlez

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  9. Yulien Maria dice:

    Buenos días, necesito se me informe referente a dos paquetes de 1.5kg que me enviaron desde Bolivia con la numeración CM100036443KY el 19 de agosto y consulto en el rastreador de envíos y nada que aparecen, de antemano gracias…

    • Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  10. Darlin Pérez dice:

    Buenos días me puede decir el estado de este envío
    CP459958671ES

  11. Buenos días disculpen si me podrían ayudar envie desde aquí de Ecuador 3 paquetes a cuba el12 de septiembre y los rastreo y me dicen que están teniendo problemas al consultar lis datos del envió podrían ayudarme x favor los códigos son CU000112059LT. CU000112060LT. CU000112061LT. Me pueden ayudar xq mande una medicina y la necesitan espero pronto su respuesta de antemano gracias

    • Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  12. Zuzet Lopez Viera dice:

    Hola tengo un envío en rastreo en cuba desde el ww de septiembre y de ay no se mueve ya hize el reclamo todo y no me dan respuesta el código es H0519627 mi hija esta en casa esperando su número de teléfono es 76943581 y 54388265 gracias

  13. Hola quisiera saber porque mi envío sigue en tránsito desde hace hoy justamente 44 días? Cc019820427es donde se encuentra? Exijo por favor una respuesta

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  14. MIRIAM DE JESUS BARO dice:

    BUENOS DIAS, TENGO UN ENVIO CM001605968RT DESDE EL 23 DE SEPTIEMBRE CLASIFICADO HACIA CIENFUEGOS,ESTA INAMOVIBLE DESDE EL 23 DE SEPTIEMBRE,ESTOY ANODADA CON ESTO.TENGO VARIOS HACIA CIEGO DE AVILA,DESDE EL 21 DE SEPTIEMBRE ,TODOS COMIENZAN CON CM0015…SON 5,NO SE NUNCA HABIAN TENIDO TANTA DEMORA, SON DE JULIO U JUNIO.GRACIAS

  15. Yudiel dice:

    Buenas.

    Los otros días preguntaba sobre unos envíos q desde el día 20/9 la aduana ya le había entregado a ustedes y ustedes aún no habían procesado. Como es de costumbre su lentitud. Falta de empatia profesionalidad y demás…
    Me podrían decir para cuando esos envíos estarán con el DESTINATARIO???
    NO ME DEN MAS CORREOS NI NUMEROS QUE NO ACUSE DE RECIBO DAN POR EL EMAIL Y A LOS TELEFONOS NO RESPONDEN CM001631212RT; CM001631220RT y CM001630940RT

    Gracias

    • Buenos días: Sus envíos fueron registrados en el sistema el pasado 03/10. En estos momentos se encuentran clasificados hacia Artemisa, a la espera de la póxima salida hacia la provincia para su facturación y traslado. Estas operaciones dependerán de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.

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