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38.299 Respuestas

  1. Ernesto Figueredo dice:

    Hola, en febrero se enviaron desde Islas Canarias los paquetes con código TP115000720GC y TP115000733GC y aún no se reciben, ni siquiera aparecen en el buscador. Dónde debo dirigirme, qué debo hacer?

    • Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  2. Juan Pablo dice:

    Hace una semana escribi para ver el pq mi paquete esta desde el 8 sept en el mismo lugar y me dicen q iban a tramitarlo con la Empresa de Mensajeria para VC y aun sigue ahi.Quiero soluciones a este problema,no mas blablabla
    CM800931578OM

  3. Haydee dice:

    Por favor, necesito saber por dónde anda el envío que del Centro Logistico Internacional de España curso destino a Cuba el 26 de agosto RF262434033ES

  4. Por favor me pueden decir el Estado de este envío HDL 2200070645 de fecha 13 de septiembre del 2022 por Cubamax. No sale en el rastreador aún.

  5. Marlene dice:

    Buenos días! El envío CV019702218ES aparece hasta en correos de España como entregado el día 4 octubre.No sé quien puede haber recogido el paquete porque la destinataria llamada Claudia no lo ha recogido.Estuvo en correos Habana9 y le dijeron que volviera el lunes 10.Yo envíe el paquete y si no aparece correos de Cuba tendrà que pagarle a mi familia al menos el coste del envío que pagué.Sln medicinas para mi madre.Gracias

  6. Tatiana dice:

    Buenos días quisiera saber si el contenedor BSIU9693860 en el que me envían un paquete ya ha llegado a Cuba.Cubamax dice que debe de haber llegado el día 9 de octubre, sin embargo no aparece el número Gracias de antemano.

  7. Arlienys dice:

    Buenos dias.por favor e llamado varias veces a los numeros q me dieron pero no contestan.si me pudieran dar la informacion por esta via.el 24 de agosto me enviaron de panama un ventilador con codigo CM001621359RT.Y Guia aerea23003166030

  8. Anaisa Ruben Jack dice:

    Hola. Enviè dos paquetes desde Italia hacia Camaguey y hace màs de 15 dìas que se encuentran en «RECEPCIÒN». Quisiera saber por què la demora. Si puedes, respondan. Gracias de antemano.

  9. Necesito saber de un envío hecho por Cubamax con el Código 2200070645 de fecha 13 de octubre del 2022. Y Cubamax dice que está en Cuba en distribución. Y no sale por el ras
    treador

  10. Bruno dice:

    Buenos días,

    para saber sobre éstas guías que salieron de Italia y están en Cuba desde el 29 de Agosto y la otra llego el 19 de Septiembre.En estos momentos están en los depósitos de correos de Cuba y aun no salen.¿es posible saber cuando serán entregados? Ya hace más de un mes y aún están en el mismo lugar.

    Gracias .

    13662501375
    70312111691

  11. Roberta dice:

    Buenos dias,
    hay novedades sobre el estado de mi envio RL403114731GB por favor? Resulta salido de Reino Unido el 4 de Octubre y ya deberia estar en Cuba hace una semana.
    Gracias

  12. Michel dice:

    Hola quisiera saber cual es el estado de mi envío con numero RF260685060ES el cual envié el dia 26 de Julio y salio para Cuba el 29 de Julio segun la pagina web de correos de España pues envié uno el 16 de septiembre y ya aparece registrado pero ese aun no se registra

  13. Avit dice:

    Buenos Días , quisiera saber sobre sobre cuatro envíos realizados el 9 de septiembre y aún no se encuentran en el rastreador de el sistema
    CM200047621OM
    ………………..35
    …………………49
    …………………52
    Gracias

  14. Salvatore dice:

    Buen Dia, soy el Senor Salvatore desde Italia. Vi que el paquete EE444271189IT fue rastreado por usted. Salió de la Aduana. Amablemente entonces pregunté una cortesia : en el paquete la direccion de Destinatario cometi dos pequenos errores escribi la calle Aguila con la palabra Aquila ; y la palabra Zanja con Zania. Me disculpo humildemente no entendi bien. Despues se usted puedes hacer la correcciones. Muchas gracias de antemano.
    Con estimaciones Salvatore

  15. Marco A Rivera Pérez dice:

    Hace dos meses me enviaron un paquete al principio me ponía que no había salido aún y ahora cuando lo busco me sale que no hay ningún envío con ese código : CM100822171GX

    • Marco A Rivera Pérez,cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

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