hola quisiera saber en que lugar se encuentra un paquete que envie hace un mes y no me dan respuesta el codigo de rastreo es 026850971AR… gracia espero respuesta
Buenas tarde quisiera saber de u paquete que se envió de España desde el 31 de agosto con numeración 915197497 y codigo de rastreo RF262826247ES.
Estoy muy preocupada porque en ese paquete llegan unos medicamentos de mi abuela que está enferma y que no se los ha podido tomar por la demora en la entrega
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes, solicito información sobre el estado de un envío hecho desde Panamá el 28 de julio de 2022, el número de envío es CM001594931RT. Les informo además que hace dos días escribí por esta vía sin respuesta alguna. Les anticipo mi agradecimiento.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.
Hola quisiera saber sobre unos paquetes sus números son 2200079403, 2200079407 y 2200079425. El contenedor número BSIU9693860 ha llegado al puerto pues otros envíos con numeración consecutiva a los míos aparecen como entregados sin embargo los míos no aparecen. He llamado a los números de atención a clientes y siempre da ocupado, también he escrito al correo electrónico y tampoco he obtenido respuesta. Por favor puede darme alguna información. Gracias.
Buenos días: Los agencias de paquetería no embalan los envíos de manera consecutiva, ni son trabajados de esta manera. El contenedor BSIU9693860 se encuentra pendiente de procesamiento en el depósito tenporal de nuestra oficina de cambio internacional.
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días. Por favor, escribí el 17 de octubre indicando que tengo un paquete CM100260331BA, desde el 9 de octubre en la página de correos, En: Oficina Paquetería Courier 2 , hacia Granma. Por qué tantos días en el mismo estado?. A lo que me respondieron que iban a remitir a la instancia que corresponde. Cuánto más debo esperar, por favor. No he recibido respuesta alguna. Gracias.
Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destino finales dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización por lo tanto pueden demorar algunos días.
Buenos días:Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: La guía 230-61779130 fue extraída el día de ayer del aeropuerto hacia el depósto temporal de nuestra oficina de cambio internacional. En estos momentos se encuentra a la espera de su turno para ser procesada.
Hola!!!! Envié dos paquetes a cuba desde Estados Unidos solo uno me aparece en el estado de rastreo quisiera q me ayudaran con el otro si fueran tan amables 200076710
Buenos días: El procesamiento de un contenedor puede demorar algunos días por lo tanto puede existir diferencias de fechas en los registros de los envíos en el sistema. Manténegase al tant.
Hola, buenas tardes. El pasado 8 de setiembre puse al correo una Carta/paquete en Santa Cruz de Tenerife con destino a Cuba, según seguidor de envíos el día 11 salió a su destino, y aún no aparece registrado en correos de Cuba, estoy muy extrañodo pues en años he enviado y jamás ha ocurrido una demora . Mi número de envío RF263255197ES. Espero un respuesta. Atentamente.
Buenos días: En estos tiempos de post pandemia, los operadores postales y de paquetería de los diferentes países, de acuerdo a sus posibilidades y presupuestos, buscan las vías de transportación alternativas más económicas para tramitar los envíos hacia Cuba, ya sea a través de terceros países, por vía aérea o marítima o, sencillamente, tienen los envíos en sus centros de clasificación internacional, registrados en sus sistemas como que están de salida para Cuba y en realidad no han salido del país y, en ese proceso, pueden transcurrir semanas o incluso meses. Sin regitros en el sistema no podemso asegirar su llegada al país.
Buenas tardes, quisiera saber el tiempo estimado que demora en trasladar un envío desde que es recepcionado en la habana hasta llegar a CCP Holguín, mi envío CU00012132LT se encuentra recepcionado desde el día 14 y quisiera saber cuánto demora en llegar hasta Holguín. Gracias
Buenos días: La facturción y traslado de los envíos hacia sus destino finales dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización, por lo tanto, puede demorar algunos días. Manténgase al tanto.
Hola! Soy estudiante mexicana en cuba, mi familia puedo enviarme un bulto de máximo 20 kilos de cosas que necesito como higiene personal y comida?
Si, si se puede realizar el envío yo tendría que pagar algo al recibirlo, cuanto sería?
Buenos días: Si, el envío puede realizarse. Todo lo referido sobre los impuestos aduanales podrá encontrarlo en la sección «Regulaciones que debe conocer» de nuestro sitio web.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.
Mire marco a los numeros de atencion al cliente y no responden y sino da ocupado. Mi paquete fue enviado el dia 13 de septiembre con codigo 2200070645. Contenedor CMCU 4964850. Ustedes me informaron que desde el dia 10 se encontraba en los depositos temporales de la oficina de cambio internacional para ser procesado. Y aun no sale en rastreador. Me urge saber. Su estado.buenas tarde.
hola quisiera saber en que lugar se encuentra un paquete que envie hace un mes y no me dan respuesta el codigo de rastreo es 026850971AR… gracia espero respuesta
Buenos días: Para poder revisar la situación del envío es necesario que rectifique el código, le faltan las 2 letras del inicio.
Buenas tarde quisiera saber de u paquete que se envió de España desde el 31 de agosto con numeración 915197497 y codigo de rastreo RF262826247ES.
Estoy muy preocupada porque en ese paquete llegan unos medicamentos de mi abuela que está enferma y que no se los ha podido tomar por la demora en la entrega
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes, solicito información sobre el estado de un envío hecho desde Panamá el 28 de julio de 2022, el número de envío es CM001594931RT. Les informo además que hace dos días escribí por esta vía sin respuesta alguna. Les anticipo mi agradecimiento.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.
Buenas tardes,que quiere decir,recepcionado devuelto ,en ENCI,y un camioncito
Buenas tardes: No le comprendemos. Para poder revisar la situación de su envío necesitamos el código de rastreo.
Hola quisiera saber sobre unos paquetes sus números son 2200079403, 2200079407 y 2200079425. El contenedor número BSIU9693860 ha llegado al puerto pues otros envíos con numeración consecutiva a los míos aparecen como entregados sin embargo los míos no aparecen. He llamado a los números de atención a clientes y siempre da ocupado, también he escrito al correo electrónico y tampoco he obtenido respuesta. Por favor puede darme alguna información. Gracias.
Buenos días: Los agencias de paquetería no embalan los envíos de manera consecutiva, ni son trabajados de esta manera. El contenedor BSIU9693860 se encuentra pendiente de procesamiento en el depósito tenporal de nuestra oficina de cambio internacional.
Muchas gracias por su atención
A Ud.
Buenos días, por favor pudieran decirme porque el envío con código 2200074530 que salió hace un mes de EEUU aún no aparece en el sistema??
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días. Por favor, escribí el 17 de octubre indicando que tengo un paquete CM100260331BA, desde el 9 de octubre en la página de correos, En: Oficina Paquetería Courier 2 , hacia Granma. Por qué tantos días en el mismo estado?. A lo que me respondieron que iban a remitir a la instancia que corresponde. Cuánto más debo esperar, por favor. No he recibido respuesta alguna. Gracias.
Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destino finales dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización por lo tanto pueden demorar algunos días.
Buenas quiero saver de mi embio ase mas de un mes y nada Número De Seguimiento: CM000719327CS
Medio De Envío: CORREOS DE CUBA
Buenos días:Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
HOLA NECESITO SABER DONDE ESTA MI ENVIO CON MUMERO 35 Y GUIA 230-61779130,ME DIJERON QUE ESTABA EN AREOPUERTO DE CUBA PENDIENTE DE PASAR POR ADUANA.
Buenos días: La guía 230-61779130 fue extraída el día de ayer del aeropuerto hacia el depósto temporal de nuestra oficina de cambio internacional. En estos momentos se encuentra a la espera de su turno para ser procesada.
GRACIAS MUY AMABLE,SEGUIREMOS EN CONTACTO.
Hola!!!! Envié dos paquetes a cuba desde Estados Unidos solo uno me aparece en el estado de rastreo quisiera q me ayudaran con el otro si fueran tan amables 200076710
Buenos días: El procesamiento de un contenedor puede demorar algunos días por lo tanto puede existir diferencias de fechas en los registros de los envíos en el sistema. Manténegase al tant.
Hola, buenas tardes. El pasado 8 de setiembre puse al correo una Carta/paquete en Santa Cruz de Tenerife con destino a Cuba, según seguidor de envíos el día 11 salió a su destino, y aún no aparece registrado en correos de Cuba, estoy muy extrañodo pues en años he enviado y jamás ha ocurrido una demora . Mi número de envío RF263255197ES. Espero un respuesta. Atentamente.
Buenos días: En estos tiempos de post pandemia, los operadores postales y de paquetería de los diferentes países, de acuerdo a sus posibilidades y presupuestos, buscan las vías de transportación alternativas más económicas para tramitar los envíos hacia Cuba, ya sea a través de terceros países, por vía aérea o marítima o, sencillamente, tienen los envíos en sus centros de clasificación internacional, registrados en sus sistemas como que están de salida para Cuba y en realidad no han salido del país y, en ese proceso, pueden transcurrir semanas o incluso meses. Sin regitros en el sistema no podemso asegirar su llegada al país.
Buenas tardes, quisiera saber el tiempo estimado que demora en trasladar un envío desde que es recepcionado en la habana hasta llegar a CCP Holguín, mi envío CU00012132LT se encuentra recepcionado desde el día 14 y quisiera saber cuánto demora en llegar hasta Holguín. Gracias
Buenos días: La facturción y traslado de los envíos hacia sus destino finales dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización, por lo tanto, puede demorar algunos días. Manténgase al tanto.
Hola! Soy estudiante mexicana en cuba, mi familia puedo enviarme un bulto de máximo 20 kilos de cosas que necesito como higiene personal y comida?
Si, si se puede realizar el envío yo tendría que pagar algo al recibirlo, cuanto sería?
Buenos días: Si, el envío puede realizarse. Todo lo referido sobre los impuestos aduanales podrá encontrarlo en la sección «Regulaciones que debe conocer» de nuestro sitio web.
Hola.mi bulto procedente de Haití desde septiembre CM001261492BL me pueden decir.. gracias
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.
Mire marco a los numeros de atencion al cliente y no responden y sino da ocupado. Mi paquete fue enviado el dia 13 de septiembre con codigo 2200070645. Contenedor CMCU 4964850. Ustedes me informaron que desde el dia 10 se encontraba en los depositos temporales de la oficina de cambio internacional para ser procesado. Y aun no sale en rastreador. Me urge saber. Su estado.buenas tarde.
Buenos días: El contenedor CMCU 4964850 se mantiene pendiente de procesamiento.