Buenas tardes Indira,
Según sistema el envío ya se encuentra listo para la entrega, le recomendamos se ponga en contacto con las especialistas que atienden el servicio a través de los teléfonos: 7646-4615 / 7646-4617.
Buenos días Madelen,
La guía aérea a la que hace referencia se encuentra en el depósito pendiente de extraer para su proceso, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar el rastreo.
Buenos Dias,soy el senor Salvatore desde Italia, el 28 de agosto envié el paquete EE444271189IT Ahora Vi que en sus rastreador de envios ya esta visible con salida de Aduana con fecha 9 octubre.. pero todavia no esta clasificado y facturado. ¿Puedes decirme cuándo podría completar las operaciones y ser entregado al destinatario. Gracias de antemano
Buenos días Salvatore,
Vamos a tramitar su queja con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, quienes deben agilizar el proceso y posterior entrega.
Hola. Buenos dias. He enviado un paquete desde el Reino Unido RZ579031796GB desde el 14 de Septiembre. No es normal que tarde tanto en ser recepcioanado por Aduana cubana. Me podria informar que pasa con este paquete? Por que tanta demora? Ahi van unos medicamentos para una diabetica que los esta necesitando muchisimo. Le agradeceria su ayuda. Gracias
Buenas tardes,
El envío al que hace referencia, según sistema internacional, salió hacia España como país de tránsito, el 16 de septiembre, hasta la fecha no ha tenido entrada en Cuba. En este caso le recomendamos realizar la reclamación oficial en origen.
Buenas noches
Les pido de fabor k me den una razon adecuada.
Hace hoy 50 dias k llegaron mis paquetes a cuba reclame a la paqueteria k los envio y le dijeron k desde el dia 1 de septiembre estan en cuba.
K pasa k ni sikiera han salido en el sistema ya con 50 dias. Casi 2 meses de estar en cuba. Hablen claro k esta pasando ahi biene medicamento y demas cosas k aki no hay. Por fabor alguien k me expliwue k pasa.
CM001633235RT al CM001633249RT
Buenos días Yadiel,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar el número de contendor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea le podemos confirmar su arribo y ubicación; el dato lo debe solicitar el remitente en la agencia contratada.
Hola yo mandé una caja para Cuba desde el día 13 de septiembre y aún no me sale nada en el rastreo cómo puedo verificar dónde está mi caja y supuestamente dice que con el número sé dónde está y me dice que esa caja no existe
Buenos días Dunia,
Para poderle dar respuesta en necesario nos haga llegar el número del envío y el número de contenedor en caso de que haya sido impuesto vía marítima o la guía aérea, este dato lo debe solicitar en la agencia contratada.
Hola me enviaron un paquete desde el día 25 de agosto desde Noruega CD742678993no y salió de Holanda hacia Cuba a finales de agosto. Nunca había demorado tanto en recibir los envios. Que respuesta tienen por favor.
Buenos días Yeni,
Realizamos la búsqueda a través del Sistema Internacional y comprobamos que la Oficina de Cambio Internacional, en Cuba, emitió el Boletín de Verificación número 2329 a través del cual se le notificó al operador designado que el despacho 90 en que debió arribar su envío (entre otros) no se recibió en Cuba; en este caso el remitente debe realizar la reclamación oficial en origen.
Me enviaron dos paquetes con ventiladores recargables por la agencia de cubamax de Miami. Los numeros son HBL: 2200073231 y HBL:2200073233 desde hace 32 dias.me pueden decir en que lugar estan
Buenas tardes: Sus envíos no han sido procesados por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el número del contenedor donde viajaron los envíos para verificar su situación y podríamos informarle sobre su estado.
Buen día, me hicieron un envío desde españa con este código: RF263675203ES, el mismo desde el 20 del mes pasado dice que está en su destino, como puedo saber si ya está en Cuba, o si ya se puso en el sistema con otro código
Buenos días, yo envié un paquete para cuba desde italia el 30 de agosto, código de envío CF000148752IT cyabdo lo rastreo me dice en recepción, en Italia me informan que salió para cuba el 14 de septiembre hace ya más de un mes que llegó a cuba y aún mi mamá no lo recibe por favor necesito saber el estado de mi paquete gracias
Buenas tardes: Correos de Cuba no puede confirmar esta información, sin registros del envío en el sistema no podemos asegurar que haya llegado al país. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días, necesito saber sobre un paquete que envie desde Panamá y está recepcionado en la aduana desde el día 16 de septiembre y aún no llega. A dónde debo acudir o saber el lugar exacto dónde está para ir a buscarlo? No. De envío CM010193209CT
Buenos días.
Quisiera que me información sobre el paquete con número CC019881117ES.Cuanto tiempo llegará a su destino final,debido a que hace 3 días que fue facturado en la provincia.
Muchas gracias.
Buenos días: Esta información no es precisa ya que los procesos por lo que transita un envío internacional demoran algunos días ya que nuestras operaciones son realizadas manualmente y son elevados los volúmenes de paquetería que trabajamos.
BUEnas noches desde el 17 de octubre un comentario y no me han dado respuesta yo enviee desde Haití un envío con numeración de rastreo CM001260038BL lo envié desde el 8 de septiembre y no veo q me Dan una respuesta de el mismo, gracias.
Buenos días: Es la tercera vez que le informemos que su envío no ha sido trabajado por Correos de Cuba. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buen día. Necesito información sobre el envío EE444270926IT.
Gracias.
Buenas tardes Indira,
Según sistema el envío ya se encuentra listo para la entrega, le recomendamos se ponga en contacto con las especialistas que atienden el servicio a través de los teléfonos: 7646-4615 / 7646-4617.
Gracias
Un placer
Hola buenos días, porq no puedo ver el rastreo de mi envío. Salió desde Cancún, México.
CM001659218RT
Buenas tardes Lilian,
El envío no se encuentra registrado aún en el sistema.
Se enviaron paquetes desde Ecuador no aparecen en el rastreo en Ecuador dicen ya están en Cuba 23062637326
M001645183RT
Buenos días Madelen,
La guía aérea a la que hace referencia se encuentra en el depósito pendiente de extraer para su proceso, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar el rastreo.
Buenos Dias,soy el senor Salvatore desde Italia, el 28 de agosto envié el paquete EE444271189IT Ahora Vi que en sus rastreador de envios ya esta visible con salida de Aduana con fecha 9 octubre.. pero todavia no esta clasificado y facturado. ¿Puedes decirme cuándo podría completar las operaciones y ser entregado al destinatario. Gracias de antemano
Buenos días Salvatore,
Vamos a tramitar su queja con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, quienes deben agilizar el proceso y posterior entrega.
Hola. Buenos dias. He enviado un paquete desde el Reino Unido RZ579031796GB desde el 14 de Septiembre. No es normal que tarde tanto en ser recepcioanado por Aduana cubana. Me podria informar que pasa con este paquete? Por que tanta demora? Ahi van unos medicamentos para una diabetica que los esta necesitando muchisimo. Le agradeceria su ayuda. Gracias
Buenas tardes,
El envío al que hace referencia, según sistema internacional, salió hacia España como país de tránsito, el 16 de septiembre, hasta la fecha no ha tenido entrada en Cuba. En este caso le recomendamos realizar la reclamación oficial en origen.
Buenas noches
Les pido de fabor k me den una razon adecuada.
Hace hoy 50 dias k llegaron mis paquetes a cuba reclame a la paqueteria k los envio y le dijeron k desde el dia 1 de septiembre estan en cuba.
K pasa k ni sikiera han salido en el sistema ya con 50 dias. Casi 2 meses de estar en cuba. Hablen claro k esta pasando ahi biene medicamento y demas cosas k aki no hay. Por fabor alguien k me expliwue k pasa.
CM001633235RT al CM001633249RT
Buenos días Yadiel,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar el número de contendor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea le podemos confirmar su arribo y ubicación; el dato lo debe solicitar el remitente en la agencia contratada.
Hola yo mandé una caja para Cuba desde el día 13 de septiembre y aún no me sale nada en el rastreo cómo puedo verificar dónde está mi caja y supuestamente dice que con el número sé dónde está y me dice que esa caja no existe
Buenos días Dunia,
Para poderle dar respuesta en necesario nos haga llegar el número del envío y el número de contenedor en caso de que haya sido impuesto vía marítima o la guía aérea, este dato lo debe solicitar en la agencia contratada.
Hola me enviaron un paquete desde el día 25 de agosto desde Noruega CD742678993no y salió de Holanda hacia Cuba a finales de agosto. Nunca había demorado tanto en recibir los envios. Que respuesta tienen por favor.
Buenos días Yeni,
Realizamos la búsqueda a través del Sistema Internacional y comprobamos que la Oficina de Cambio Internacional, en Cuba, emitió el Boletín de Verificación número 2329 a través del cual se le notificó al operador designado que el despacho 90 en que debió arribar su envío (entre otros) no se recibió en Cuba; en este caso el remitente debe realizar la reclamación oficial en origen.
Me enviaron dos paquetes con ventiladores recargables por la agencia de cubamax de Miami. Los numeros son HBL: 2200073231 y HBL:2200073233 desde hace 32 dias.me pueden decir en que lugar estan
Buenas tardes: Sus envíos no han sido procesados por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el número del contenedor donde viajaron los envíos para verificar su situación y podríamos informarle sobre su estado.
Buen día, me hicieron un envío desde españa con este código: RF263675203ES, el mismo desde el 20 del mes pasado dice que está en su destino, como puedo saber si ya está en Cuba, o si ya se puso en el sistema con otro código
Buenas tardes. Desconocemos la información que refiere. El envío no ha sido porcesado por Correos de Cuba-
Buenos días, yo envié un paquete para cuba desde italia el 30 de agosto, código de envío CF000148752IT cyabdo lo rastreo me dice en recepción, en Italia me informan que salió para cuba el 14 de septiembre hace ya más de un mes que llegó a cuba y aún mi mamá no lo recibe por favor necesito saber el estado de mi paquete gracias
Buenas tardes: Correos de Cuba no puede confirmar esta información, sin registros del envío en el sistema no podemos asegurar que haya llegado al país. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas el paquete CM001525105RT.QUE QUIERE DECIR ESO ,DE ENVIADO DEVUELTO,AHI VA UN VENTILADORCITO RECARGABLE Y UNA MEDICINA PEDIATRICA.GRACIASSSS
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
Buenos días, necesito saber sobre un paquete que envie desde Panamá y está recepcionado en la aduana desde el día 16 de septiembre y aún no llega. A dónde debo acudir o saber el lugar exacto dónde está para ir a buscarlo? No. De envío CM010193209CT
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
Buenos días.
Quisiera que me información sobre el paquete con número CC019881117ES.Cuanto tiempo llegará a su destino final,debido a que hace 3 días que fue facturado en la provincia.
Muchas gracias.
Buenos días: Esta información no es precisa ya que los procesos por lo que transita un envío internacional demoran algunos días ya que nuestras operaciones son realizadas manualmente y son elevados los volúmenes de paquetería que trabajamos.
BUEnas noches desde el 17 de octubre un comentario y no me han dado respuesta yo enviee desde Haití un envío con numeración de rastreo CM001260038BL lo envié desde el 8 de septiembre y no veo q me Dan una respuesta de el mismo, gracias.
Buenos días: Es la tercera vez que le informemos que su envío no ha sido trabajado por Correos de Cuba. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.