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35.589 Respuestas

  1. Araceli Moure dice:

    Buenas tardes
    Estoy un poco preocupada por que envié desde España 2 sobres
    El primero fue enviado el día 28/10/22 y recepcionado el 21/11/22 en la oficina cambio internacional ese mismo día pero sigue estando en esa oficina
    El segundo que envié posteriormente el día 11/11/22 fue recepcionado en oficina cambio internacional el día 23/11/22 y el 30/11/22 fue recepcionado en CCP HC Reina 14
    Me preocupa el del día 28/10/22 que no se envío a Reina 14

  2. Vilma Tamayo Palomino dice:

    Buenas tardes Quisiera que por favor me informaran acerca de los siguientes envíos que hace varios meses aguardo por ellos CM001588156RT al CM001588160RT
    CONTENEDOR en que son trasladados GESU6792189

  3. Anabel dice:

    Desearía conocer el estado de mi envio.
    Bl (s) CM971489153AP
    Número de Orden: APA221027012

    • Buenas tardes: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio

  4. Osmel dice:

    Buenos días necesito saber porque el envío
    CM000053291MJ no se mueve de lugar y permanece en oficina de cambio internacional?
    Gracias por su trabajo espero su respuesta

  5. nelly m romero dice:

    hola buenos dias mi envío cm100026116gc ya esta para recoger quisiera saber

  6. Efrain dice:

    Buenos dias,quisiera saber de un paquete que se envio el dia 11 de octubre ,busco en el rastreador y no tiene ninguna informacion aqui dice que el envio a mi provincia es de 15 a 30 dias y ya hace mas y llamo a los números que me facilitaron y no responde nadie
    ESTADO DE LA CARGA: ENVIADO
    NÚMERO DE RASTREO: 30314000813
    NÚMERO DE CONTENEDOR: BSIU3037593
    TIPO DE SERVICIO: Maritimo
    FECHA DE LLEGADA A PUERTO: vie, 21 de oct. de 2022
    AGENCIA CONSIGNATARIA: CUBANACAN EXPRESS
    HBL 2200095326

  7. Yoelvis dice:

    Quisiera saber del CM020396895CG me lo enviaron desde agosto por couranca

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Yoelvis

      En cuanto a su envío no sale ninguna información,necesito que facilite el número de contenedor si vino por barco y si es aéreo el número de la guia aérea para poder orientarlo

      Saludos

  8. Buenos días necesito conocer la situacion del envío 230-62891054 , destino Guantánamo , salio desdes Panamá el 25 de octubre.

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Yaritza

      De esa guía no sale ninguna información, le sugiero que le informe al remitente que reclame al operador en origen.

      Saludos

  9. Alex dice:

    Hola,hace más de una semana el envío con identificador CM391537850CT se encuentra CLASIFICADO en: Oficina Paquetería Courier 2 hacia Santiago de las Vegas (P) + CDD y todavía no realizan en traslado del mismo.Que tiempo puede tomar este proceso.

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Alex

      Su caso ya fue tramitado para que sea despachado en cuanto salga el transporte con destino Santigo de las Vegas

      Saludos

  10. Raydel dice:

    Hola por favor me pueden mirar el paquete de número EJ380685319ES es la segunda ves q escribo y no me Dan respuesta ,espero q esta ves si..el paquete se a enviado el día 9

  11. William Abel dice:

    Hola quisiera saber el estado de 3 paquetes que me enviaron desde Panamá con códigos: CM200188874PG , CM200188875PG , CM200188876PG con número BL 502-
    0000029 se envió el 4 de octubre y aún no se de su estado, Gracias espero respuesta.

    • Buenas tardes: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  12. Samuel dice:

    Buenas noches estimados
    Se tiene un envío CM OO1665207 RT
    que aun esta en RECEPCIÓN oficina de paqueteria couter 2 ya tiene 10 días ahí
    Por favor indiquemos porque no se mueve hacia su destino. Gracias espero su respuesta.

  13. Noevia dice:

    Me pudiera decir por favor por qué tanta demora mi envío es del 13 de septiembre con numeración cm001642901rt,y cm001642902rt y todavía no sé nada ,saludoss

    • Buenas tardes: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  14. Margarita dice:

    Envié un paquete con numeración EE974457319mx, quisiera saber si ya está allá, lo envíe desde el 20 de octubre

  15. ANAILI dice:

    Desde temprano envie un comentario y aun espero respuesa desde el 10/11/22 esta clasificado el paquete con numero CF000164358IT..y si sale en el sistema de correo de cuba pero no le veo avance alguno.necesito saber para cuando llegara porque tengo un medicamento para mi papa y ya desde el 8 de noviembre lo envie gracias espero respuesta

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