Buenos dias, quisiera saber porque la demora con el paquete con numero de rastreo 2200093279 que aparece como clasificado desde el dia 10. Llevo mas de 2 meses esperando a que sea procesado, ahora que finalmente fue procesado se estanco otra vez. Gracias
Buenos dias, mi paquete ya fue facturado desde el 16 de diciembre, debe ser enviado hacia la provincia de Camaguey,por favor necesito saber cuanto puede tardar en llegar a dicha provincia, el numero del paquete es 2200106732, gracias.
¿Qué hacer para recibir CP003336220CU?: Hola,
Desde el 7 de diciembre tengo un paquete que me enviaron desde Cárdenas (CP003336220CU)
clasificado en https://www.correos.cu/rastreador-de-envios como RECEPCIONADO por Santiago 4 (P) (hace 11 días).
¿Porqué la demora en que llegue a mis manos?
¿Qué puedo hacer para adelantar ese proceso?
Atentamente, Miguel.
Hola buenos días quisiera saber sobre un paquete que está clasificado desde el día 14 cuando lo envían para villa Clara 2200104210 y sobre dos paquetes que están facturados desde el día 17 si ya están en villa Clara saludos
Buenos días para saber sobre dos paquetes enviados de estados unidos por cubamax a la provincia de camaguey el dia 7 de noviembre y hoy es 17 de diciembre y aun no me han llegado a la casa los paquetes el código de envío es 1121220892073 y el otro código del otro bulto es 1121220892059
Buenos días tengo un envío desde España para Cuba desde el día 7 de noviembre y no llega el número es CC020080731ES, y otro envío que fue mandado después ya llegó al país, quisiera saber que pasa con el envío
Yamercy Rodríguez Romero, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Salvador Rodríguez, los envíos se trabajan de acuerdo a sus características y tiempo de entrada al país y a la planta de procesamiento postal, para verificar el envío, es necesario conocer la numeración.
Muy buenos dias, quisiera saber de un envio que hice y se encuentra en la ADUANA DE CUBA desde el dia 29/9/2022,la GUIA ES 13662615884.EL PAQUETE ES CM001649770RT.ESCRIBI CON ANTERIORIDAD PERO NO VEO RESPUESTA,LE AGRADECERIA ME ACLARARA MI INQUIETUD,MIL GRACIAS
Esta guía fue procesado en noviembre y este envío sale en cer como si no hubiera llegado.De todas maneras voy a solicitar información para poder orientarla
SRA DAISY ACOSTA LE AGRADECERIA DE CORAZON ME AYUDARA EN ESTO,ESTOY MUY PREOCUPADA ,NUNCA SE ME HA PERDIDO NADA POR ESTA VIA, ES UNA BATWERIA DE LITIO,GRACIAS MIL
Buenos dias. El 29 de octubre de este año salió un paquete con servicio express desde Polonia, con número de trastreo EE559069276PL,el cual se encuentra hoy y desde el 11 de diciembre el EMCI ADUANA (Canal Rojo). Mi inquietud es,por cuanto más tiempo estará en esa unidad? Y cuando pudiera ir o cuando tendré en paquete? Muchas gracias
Laura, el proceso de los envíos Canal Rojo están a cargo de la Aduana, hasta tanto dicha entidad no culmine de procesarlo, no es posible proceder a la entrega, no obstante vamos a reportar el caso con la instancia que corresponde.
Buenos dias, quisiera saber porque la demora con el paquete con numero de rastreo 2200093279 que aparece como clasificado desde el dia 10. Llevo mas de 2 meses esperando a que sea procesado, ahora que finalmente fue procesado se estanco otra vez. Gracias
Natalis, le hacemos saber que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Buenos dias, mi paquete ya fue facturado desde el 16 de diciembre, debe ser enviado hacia la provincia de Camaguey,por favor necesito saber cuanto puede tardar en llegar a dicha provincia, el numero del paquete es 2200106732, gracias.
Yuri, el envío está pendiente de recepción en la provinvia de destino, donde luego de ser trabajado, será entregado al destinatario.
¿Qué hacer para recibir CP003336220CU?: Hola,
Desde el 7 de diciembre tengo un paquete que me enviaron desde Cárdenas (CP003336220CU)
clasificado en https://www.correos.cu/rastreador-de-envios como RECEPCIONADO por Santiago 4 (P) (hace 11 días).
¿Porqué la demora en que llegue a mis manos?
¿Qué puedo hacer para adelantar ese proceso?
Atentamente, Miguel.
Miguel, le hacemos saber que el destinatario debe acudir a la unidad Santiago 4 para retirar el envío.
Necesito conocer porqué el paquete # RT140368215PT, se mantiene pendiente de enviar hacia Santiago de Las Vegas desde el 11 de diciembre,
Ana, vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Mi paquete está recepcionado desde el día 11, deben enviarlo a Mayabeque, cuánto demorará? 2200105645
Naylet, vamos a verificar la situación del envío.
Sii por favor ?… gracias ?
Hola buenos dias, podrian darme información sobre los contenedores CMCU4961640 y el BSIU9708873. Gracias de antemano
Daliany Gonzalez, el contenedor al que se refiere está en puerto, pendiente de ser procesado.
Hola buenos días quisiera saber sobre un paquete que está clasificado desde el día 14 cuando lo envían para villa Clara 2200104210 y sobre dos paquetes que están facturados desde el día 17 si ya están en villa Clara saludos
Amy, el envío está pendiente de facturar hacia la provincioa de destino, donde luego de se trabajado será entregado al destintario.
Buenos días para saber sobre dos paquetes enviados de estados unidos por cubamax a la provincia de camaguey el dia 7 de noviembre y hoy es 17 de diciembre y aun no me han llegado a la casa los paquetes el código de envío es 1121220892073 y el otro código del otro bulto es 1121220892059
Mailin sousa sosa, las numeraciones que facilita no se corresponden con las utilizadas por Correos de Cuba.
Buenos días tengo un envío desde España para Cuba desde el día 7 de noviembre y no llega el número es CC020080731ES, y otro envío que fue mandado después ya llegó al país, quisiera saber que pasa con el envío
Yamercy Rodríguez Romero, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenos dia necesito saber si este envío 2294538 está ya en habana 9 por favor
Jennifer, es necesario que rectifique la numeración.
Él envío salió el 23-11-22 desde Portugal y su número de identificación es EE864274565PT
Salvador Rodriguez, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Cuando entras al rastreador de correo de Cuba dice que está en recepción y demora tanto ése paso
Salvador Rodríguez, los envíos se trabajan de acuerdo a sus características y tiempo de entrada al país y a la planta de procesamiento postal, para verificar el envío, es necesario conocer la numeración.
Buenos días. Tengo un contenedor que salió en Agosto de Panamá y aún no se nada de él.
Contenedor:CXDU2391440
Por favor si saben algo.
Lázaro, la númeración del contenedor que facilita no está entre las que estamos trabajando.
Muy buenos dias, quisiera saber de un envio que hice y se encuentra en la ADUANA DE CUBA desde el dia 29/9/2022,la GUIA ES 13662615884.EL PAQUETE ES CM001649770RT.ESCRIBI CON ANTERIORIDAD PERO NO VEO RESPUESTA,LE AGRADECERIA ME ACLARARA MI INQUIETUD,MIL GRACIAS
Buenas tardes Miriam
Esta guía fue procesado en noviembre y este envío sale en cer como si no hubiera llegado.De todas maneras voy a solicitar información para poder orientarla
Saludos
SRA DAISY ACOSTA LE AGRADECERIA DE CORAZON ME AYUDARA EN ESTO,ESTOY MUY PREOCUPADA ,NUNCA SE ME HA PERDIDO NADA POR ESTA VIA, ES UNA BATWERIA DE LITIO,GRACIAS MIL
Buenos días Miriam
Ya su Batería se localizó, ya sé que el destino es Ciego encuanto salga el transporte el envío será despachado
Saludos
Hola esta guia..136-62616794 desde el 20 de noviembre esta en cuba y aun ni puedo rasterarlo por correos cuba,es de globestar
Buenas tardes Sheila
De esta guía no sale ninguna información
Saludos
Buenos dias. El 29 de octubre de este año salió un paquete con servicio express desde Polonia, con número de trastreo EE559069276PL,el cual se encuentra hoy y desde el 11 de diciembre el EMCI ADUANA (Canal Rojo). Mi inquietud es,por cuanto más tiempo estará en esa unidad? Y cuando pudiera ir o cuando tendré en paquete? Muchas gracias
Laura, el proceso de los envíos Canal Rojo están a cargo de la Aduana, hasta tanto dicha entidad no culmine de procesarlo, no es posible proceder a la entrega, no obstante vamos a reportar el caso con la instancia que corresponde.