Por favor respuesta envío cm100040063ky salió de aduana y recibido en Habana oeste 15_1_23 motivos por q no se ha movido es para playa creo está en el correo para su distribución desde ese día
Buenos días.
Estoy interesado en conocer cómo es que correos de cuba hace la entrega de los envíos, si es a domicilio, en la oficina de correos o si hay que dirigirse a otro lugar a recogerlos.
Gracias
Sarina Valera, las entregan se realizan de acuerdo al servicio, las podemos realizar a domicilio y las podemos realizar en las oficinas de correos correspondientes.
Buenas noches, quisiera saber porqué hay tanta demora con la entrega de documentos certificados al país Ecuador, hacé dos meses que está en la misma condición y no acaban de realizar dicha entrega,por favor pueden realizar la misma y cumplir con las normas establecidas para la entrega de documentos certificados, buenas noches
Luis Salvador Puertas, la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas tarde mi envío es una moto electrica,en el rastreador de paquete está desde el en aduana y no se mueve el num esCM001666776RT ,,no sé x que la demora
Noevia, Le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Nathali, en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba no es visible esa numeración, en el caso de corresponder a un envío DHL aún no está en Correos de Cuba.
El paquete con CU000116110LT Y CU000116109 Fueron recepcionados el día 26 de diciembre por correos de Cuba, 1 mes y un día después tienen el mismo estado, pudieran explicarme las causas.
BUENOS DIAS ,ESTA ES LA TERCERA VEZ QUE LES ESCRIBO PARA PREGUNTAR POR DOS ENVIOS ,LA AGENCIA DE PAQUETERIA ME CONFIRMO QUE ESTAN EN CUBA DESDE EL DIA 28 DE DICIEMBRE,USTEDES AUN NO LO SUBEN AL SISTEMA DE CORREOS,LE ANEXO LOS DOS NUMEROS DE RASTREO,CM001698382RT Y CM001698385RT , SINO DIGAME A DONDE TENGO QUE DIRIGIRME PARA FORMULAR MI QUEJA,ESPERO SU RESPUESTA,GRACIAS
MARLON VERDECIA LABORDE, Le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
MARLON VERDECIA LABORDE, El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
ESTIMADO NO SE COMO ES QUE TRABAJAN USTEDES,PERO COMO ES POSIBLE QUE DOS PAQUETES QUE ENVIE DESPUES DE LA FECHA DE LOS DOS ENVIOS QUE STOY RECLAMANDO DEL DIA 28 DE DICIEMBTRE, YA ESTAN CLASIFICADOS POR CORREO Y LOS ANTERIORES NO,EXPLIQUENME POR FAVOR A VER SI PUEDO ENTENDERLOS ,GRACIAS
MARLON VERDECIA LABORDE, por lo general los envíos que vienen en barco, se trabajan primero los últimos debido a que los primeros son los últimos en bajar del barco.
Buenas, fui hace 2 semana a las oficinas de paquetería de vento para ver porque mi paquete fue enviado a Habana Oeste y no para Arrollo como debía ser, la respuesta fue que llamara a un número de teléfono que es de Habana Oeste cuyo número no sale nadie a ninguna hora, quiero saber la dirección de Habana Oeste para perdonarme allá, el número de mi paquete es CM001686295RT, no comprendo la demora ni por que lo envían a donde no es, espero respuesta.
Hola buenas noches por favor envié una moto eléctrica Izuki por CubaMax desde el 19 nov. 2022 y me dijeron que se encontraba en Cuba desde diciembre y no sabemos cuándo se recoge o entrega que ya había salido de aduana # HBL:2200113973
Por favor respuesta envío cm100040063ky salió de aduana y recibido en Habana oeste 15_1_23 motivos por q no se ha movido es para playa creo está en el correo para su distribución desde ese día
Eva, le hacemos saber que vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Buenos días.
Estoy interesado en conocer cómo es que correos de cuba hace la entrega de los envíos, si es a domicilio, en la oficina de correos o si hay que dirigirse a otro lugar a recogerlos.
Gracias
Sarina Valera, las entregan se realizan de acuerdo al servicio, las podemos realizar a domicilio y las podemos realizar en las oficinas de correos correspondientes.
Por favor quiera tener noticia de tres envíos hace más de 2 meses. Estos son los números de rastreo 1121220944604, 1121220995453, 30314014472.
Aliuska Hernandez Gonzalez, las numeraciones de envíos que menciona no se corresponden con las utilizadas por Correos de Cuba.
Hola me gustaría saber porque desde el 5 de enero tengo este código CM001686424RT en clasificación y no cambia de estado
Adiannis reyes, el caso lo hemos remitido al instancia que corresponde.
Buenas noches, quisiera saber porqué hay tanta demora con la entrega de documentos certificados al país Ecuador, hacé dos meses que está en la misma condición y no acaban de realizar dicha entrega,por favor pueden realizar la misma y cumplir con las normas establecidas para la entrega de documentos certificados, buenas noches
Luis Salvador Puertas, la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas tarde mi envío es una moto electrica,en el rastreador de paquete está desde el en aduana y no se mueve el num esCM001666776RT ,,no sé x que la demora
Estrella, vamos a verificar la situación del envío.
Gracias dios permita que la envien hace casi un mes se mantiene en el mismo lugar,,muchas gracias x su respuesta
Estrella, es nuestro trabajo.
Buenos días por favor desde 17 de sep me enviaron 50 paquetes ,resibi 48 y faltan cm001642906rt,cm001642925,que pasa o se perdieron
Noevia, Le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas noches necesito saber porq aplicación se rastrean los paquetes de 3 kilos con esta numeración 1161192093. Gracias
Nathali, en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba no es visible esa numeración, en el caso de corresponder a un envío DHL aún no está en Correos de Cuba.
El paquete con CU000116110LT Y CU000116109 Fueron recepcionados el día 26 de diciembre por correos de Cuba, 1 mes y un día después tienen el mismo estado, pudieran explicarme las causas.
NOEL BATISTA HERNANDEZ, le hacemos saber que hemosremitido el caso a la instancia, le daremos respuestas lo antes posible.
Buenas tardes , como pueden depositarme mlc desde Estados Unidos?
Dayani, le sugerimos busque otra vía, por Correos de Cuba no puede ser.
BUENOS DIAS ,ESTA ES LA TERCERA VEZ QUE LES ESCRIBO PARA PREGUNTAR POR DOS ENVIOS ,LA AGENCIA DE PAQUETERIA ME CONFIRMO QUE ESTAN EN CUBA DESDE EL DIA 28 DE DICIEMBRE,USTEDES AUN NO LO SUBEN AL SISTEMA DE CORREOS,LE ANEXO LOS DOS NUMEROS DE RASTREO,CM001698382RT Y CM001698385RT , SINO DIGAME A DONDE TENGO QUE DIRIGIRME PARA FORMULAR MI QUEJA,ESPERO SU RESPUESTA,GRACIAS
MARLON VERDECIA LABORDE, Le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
ESTIMADOS ,EL ORIGEN DONDE CONTRATE EL SERVICIO DE PAQUETERIA ME CONFIRMO QUE YA LOS ENVIOS ESTABAN EN CUBA,QUE QUEDAN EN MANOS DE USTEDES
MARLON VERDECIA LABORDE, El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
ESTIMADO NO SE COMO ES QUE TRABAJAN USTEDES,PERO COMO ES POSIBLE QUE DOS PAQUETES QUE ENVIE DESPUES DE LA FECHA DE LOS DOS ENVIOS QUE STOY RECLAMANDO DEL DIA 28 DE DICIEMBTRE, YA ESTAN CLASIFICADOS POR CORREO Y LOS ANTERIORES NO,EXPLIQUENME POR FAVOR A VER SI PUEDO ENTENDERLOS ,GRACIAS
MARLON VERDECIA LABORDE, por lo general los envíos que vienen en barco, se trabajan primero los últimos debido a que los primeros son los últimos en bajar del barco.
CP460976425ES desde el día 17 de enero no cambia de estado dice hacia CCP Cienfuegos y aun no lo han
recibido..hace 10 días.
Xiomara Armas Aguila, vamos a verificar la situación del envío.
Enero 14, 2023 06:51 PM
CLASIFICADO
En: Oficina Paquetería Courier 2
Hacia: CCP Camaguey
Así está desde el día 14 y nada no veo una respuesta código CM100872907GX y otros más
Heiser, le reiteramos que el envío lo vamos a remitir a la instancia que corresponde.
Buenas, fui hace 2 semana a las oficinas de paquetería de vento para ver porque mi paquete fue enviado a Habana Oeste y no para Arrollo como debía ser, la respuesta fue que llamara a un número de teléfono que es de Habana Oeste cuyo número no sale nadie a ninguna hora, quiero saber la dirección de Habana Oeste para perdonarme allá, el número de mi paquete es CM001686295RT, no comprendo la demora ni por que lo envían a donde no es, espero respuesta.
Eylin Jorge Arencibia, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Hola buenas noches por favor envié una moto eléctrica Izuki por CubaMax desde el 19 nov. 2022 y me dijeron que se encontraba en Cuba desde diciembre y no sabemos cuándo se recoge o entrega que ya había salido de aduana # HBL:2200113973
Juan Gregores, le hacemos saber que vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.