CM00621600 1fs, quería saber en qué situación se encuentra ya que iba otro paquete con referencia Cm006216002FS para el mismo destinatario y este si se ha entregado. Quedo a la espera de sus comentarios
Por mediación de correo electrónico también recibimos su queja, la cual ya le fue tramitada una vez más con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra para que le priorizaran la salida del mismo a destino, de lo cual nos contestan que ya se encuentra localizado esperando al proximo canje para su provincia.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Bd necesito si es posible conocer el estado de mi envío número(S282325) que envié por globestarsl desde Italia y llegó a cuba en fecha 27/2/23, gracias de antemano
Hola, mi pregunta es si el buscador o rastreador no funciona o tiene algun problema.Siempre aparece el mismo mensaje:No se encontró ningún envío con ese código en el año 2023.Y pregunto que si no funciona porque el mes pasado y el antepasado envie paquetes por correo postal y ese mensaje estuvo saliendo todo el tiempo,incluso llegaron los paquetes al benericiario y jamas aparecer ningun dato en el buscador, siempre se mantuvo el mismo mensaje.Gracias
Hola de nuevo, no me convence su respuesta pues los paquetes SI fueron enviados por correo postal desde Alemania y llegaron a Cuba por Correos de Cuba, o sea, que si llegaron por Correos de Cuba quiere decir que si fueron recepcionados por esa entidad. De todas formas, gracias.
Me pueden comentar en que estado se encuentran los siguientes envíos, los mismo fueron realizados desde septiembre y aun no llegan a su destino.
Envíos: *CM011984637CG* y *CM011984645CG*
La empresa que entregó en cuba me responde lo siguiente: Su mercancía figura como entregada en la guía 302-00001696 DBOU453294-0, la cual ha sido trabajada por parte del personal de Correos de Cuba.
Con relación a los 2 envíos reclamados por usted tenemos que comunicarle que en nuestros sietmas no tenemos información alguna que ofrecerle y los mismos no vinieron manifestados en el contenedor que usted nos refiere, es decir no vinieron en ese contenedor, el cual ya fue trabajado por nosotros desde el mes de diciembre. Le sugerimos que el remitente que es el dueño legal de los envíos reclame a la Agencia en origen.
Buenos días,desde el mes de Noviembre mis documentos son recepcionado en Santa Clara y de ahí el 6 de diciembre se recibe la encomiendas en la oficinas internacional de la Habana,ya lleva tres meses y aún no se resuelve la salida de la Habana a Ecuador, por estos documentos son necesarios para el desarrollo de la vida personal de cada trabajador en el exterior,por favor puedes enviarme un correo electrónico para poder checarlo lo más pronto posible por favor
Buenas tardes: el envío RC223091570IT fue facturado el pasado 01/03, en estos momentos se encuentra pendiente de trabajar en el centro de clasificación de Santiago de Cuba-. El tiempo que demore dependerá del volumen de paquetería recibido en el mencionado centro, que puede generar atrasos en las operaciones.
Saludos
El paquete CM391559064CT desde el día 2 aparece CLASIFICADO hacia Holguín y desde esa fecha no a avanzado en el rastreador de envios , me preocupa que demore …me podrian dar alguna información porfavor
Buenas tardes: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Hoy nuevamente le tramito y le pongo copia sobre su queja por la demora en la salida de su envío hacia su provincia, no obstante le comunico que el mismo fue procesado por Aduana como Canal Rojo y ese Canje, es decir esa salida depende de la Aduana.
Muchas gracias pero es que ya es un mes y 8 días y nada siempre recibo respuestas diferentes y en la aduana me dicen q fue enviando y entonces no se a quien creer pues me preocupa grandemente q se extravié el mismo. Gracias
Buenos días. Con referencia al envío CM00621600 1fs, quería saber en qué situación se encuentra ya que iba otro paquete con referencia Cm006216002FS para el mismo destinatario y este si se ha entregado. Quedo a la espera de sus comentarios
Su envío se encuentra Clasificado, es decir, pendiente de despacho hacia Cienfuegos del 2/02/2023, se encuentra demorado en la salida a destino, por lo que le tramito con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra para poderle agilizar la salida del mismo.
CM00621600 1fs, quería saber en qué situación se encuentra ya que iba otro paquete con referencia Cm006216002FS para el mismo destinatario y este si se ha entregado. Quedo a la espera de sus comentarios
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Buenos Días Pedro
Por mediación de correo electrónico también recibimos su queja, la cual ya le fue tramitada una vez más con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra para que le priorizaran la salida del mismo a destino, de lo cual nos contestan que ya se encuentra localizado esperando al proximo canje para su provincia.
Saludos
Buenas tardes el número que me dieron es RR002131834
Buenos días: Al código que nos hace llegar, le faltan las 2 letras al final.
Hola cómo localizo mi envío RF256235299GB
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola cómo puedo localizar este paquete y saber por dónde anda HBL:CMT 23102305919
María Teresa, la numeración de envío que facilita no se corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba.
Bd necesito si es posible conocer el estado de mi envío número(S282325) que envié por globestarsl desde Italia y llegó a cuba en fecha 27/2/23, gracias de antemano
Kenia Rodriguez, la numeración que muestra no se corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba.
Hola, mi pregunta es si el buscador o rastreador no funciona o tiene algun problema.Siempre aparece el mismo mensaje:No se encontró ningún envío con ese código en el año 2023.Y pregunto que si no funciona porque el mes pasado y el antepasado envie paquetes por correo postal y ese mensaje estuvo saliendo todo el tiempo,incluso llegaron los paquetes al benericiario y jamas aparecer ningun dato en el buscador, siempre se mantuvo el mismo mensaje.Gracias
Asela Müller, significa que el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, pero el rastreador funciona perfectamente.
Hola de nuevo, no me convence su respuesta pues los paquetes SI fueron enviados por correo postal desde Alemania y llegaron a Cuba por Correos de Cuba, o sea, que si llegaron por Correos de Cuba quiere decir que si fueron recepcionados por esa entidad. De todas formas, gracias.
Asela Müller, facilite nuevamente las numeraciones para verificar los envíos y poder ofrecer respuestas.
Buenas tardes.
Me pueden comentar en que estado se encuentran los siguientes envíos, los mismo fueron realizados desde septiembre y aun no llegan a su destino.
Envíos: *CM011984637CG* y *CM011984645CG*
La empresa que entregó en cuba me responde lo siguiente: Su mercancía figura como entregada en la guía 302-00001696 DBOU453294-0, la cual ha sido trabajada por parte del personal de Correos de Cuba.
Buenos Días Alexis
Con relación a los 2 envíos reclamados por usted tenemos que comunicarle que en nuestros sietmas no tenemos información alguna que ofrecerle y los mismos no vinieron manifestados en el contenedor que usted nos refiere, es decir no vinieron en ese contenedor, el cual ya fue trabajado por nosotros desde el mes de diciembre. Le sugerimos que el remitente que es el dueño legal de los envíos reclame a la Agencia en origen.
Saludos
Quisiera tener información fel envio RC260509215IT. Enviado el 24/11/2022
Gracias
Mariluz, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buenos días, por favor me podrían dar alguna referencia acerca de este envió RC223091597IT, necesito conocer su estado. Gracias de antemano
Buenos días Arletis,
Según sistema internacional, el envío aún se encuentra en Italia, el remitente debe realizar la reclamación oficial en origen.
Buenos días,desde el mes de Noviembre mis documentos son recepcionado en Santa Clara y de ahí el 6 de diciembre se recibe la encomiendas en la oficinas internacional de la Habana,ya lleva tres meses y aún no se resuelve la salida de la Habana a Ecuador, por estos documentos son necesarios para el desarrollo de la vida personal de cada trabajador en el exterior,por favor puedes enviarme un correo electrónico para poder checarlo lo más pronto posible por favor
Buenos días Luis,
Para poder realizar el rastreo es necesario nos haga llegar el número del envío (2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final)
Hola me gustaría saber del estado de mi paquete RC223091570IT, contiene documentación importante, gracias de antemano.
Buenas tardes: el envío RC223091570IT fue facturado el pasado 01/03, en estos momentos se encuentra pendiente de trabajar en el centro de clasificación de Santiago de Cuba-. El tiempo que demore dependerá del volumen de paquetería recibido en el mencionado centro, que puede generar atrasos en las operaciones.
Saludos
El paquete CM391559064CT desde el día 2 aparece CLASIFICADO hacia Holguín y desde esa fecha no a avanzado en el rastreador de envios , me preocupa que demore …me podrian dar alguna información porfavor
Buenas tardes: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Buenos Días Arianna
Hoy nuevamente le tramito y le pongo copia sobre su queja por la demora en la salida de su envío hacia su provincia, no obstante le comunico que el mismo fue procesado por Aduana como Canal Rojo y ese Canje, es decir esa salida depende de la Aduana.
Saludos y Felicidades
Muchas gracias pero es que ya es un mes y 8 días y nada siempre recibo respuestas diferentes y en la aduana me dicen q fue enviando y entonces no se a quien creer pues me preocupa grandemente q se extravié el mismo. Gracias
No tiene por qué extraviarse. Manténgase al tanto.
Buenos días. Con referencia al envío CM00621600 1fs, quería saber en qué situación se encuentra ya que iba otro paquete con referencia Cm006216002FS para el mismo destinatario y este si se ha entregado. Quedo a la espera de sus comentarios
Buenos Días Pedro
Su envío se encuentra Clasificado, es decir, pendiente de despacho hacia Cienfuegos del 2/02/2023, se encuentra demorado en la salida a destino, por lo que le tramito con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra para poderle agilizar la salida del mismo.
Saludos
Hola buenas noches
Cómo puedo saber si mi paquete ya está en Cuba sin código? Sólo con mi nombre y apellidos
Buenos días: Sin el código de rastreo no existe manera de rastrear un envío ya que en el sistema solo se registra por este dato (Código de rastreo).