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38.301 Respuestas

  1. Carlo dice:

    Hola tengo 2 paquetes clasificados desde el 27 de febrero y todavía no llega ya son más de 20 días quisiera saber q pasa con ellos CM155413110CT y CM155513106CM por q no avanza en el sistema gracias y espero respuesta

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenas Tardes Carlo

      Sus envíos realmente se encuentran clasificados hacia Artemisa desde el 27/02 como usted bien dice, pero le comento que los mismos aún no presentan despacho de aduana y hasta que no sean liberados por la aduana no continúan curso a destino, le tramito su queja con la Planta de procesamiento en la cual se encuentran, así como también con la Aduana.

      Saludos

  2. Lisset dice:

    Buenos días por favor que sucede con el paquete Cp012700005Ec que desde el día 10 está clasificado para Camagüey y aún no se mueve por Dios los 5 paquetes que venían con él ya llegaron hace casi un mes y el mío aún clasificado ya hace unos cuantos días y no se mueve por favor diganme porque tanta demora saludos

  3. Rebeca dice:

    Hice un envió de un sobre para Moron ,ciego de Avila desde el 23 de enero,sale recepcionado en Moron desde el 22 de febrero y no ha sido entregado, quisiera saber que sucede ,el código es RR002304680CU, gracias ,en espera de su respuesta

  4. Carlo dice:

    Buenas tardes un bulto clasificado del 27 de febrero no me llega quisiera saber por qué # del envío CM155413106CT.

  5. Yunaika dice:

    Buen día, una vez facturado el paquete en la CCP Santa Catalina, què tiempo demora para que lo transporten y recepcionen en Habana 5?

  6. Anabel dice:

    Buenas tardes, necesito saber cómo se si este envío llegó de gran Bretaña, RH082658712GB

  7. Beltran dice:

    Buenas tardes me podría decir donde sta este paquete LJ051513605FR desde el 15 me dijeron aquí ke esta en cuba
    Cordialement

  8. Lena dice:

    Hola Buenos Días, podrían decirme por favor el importe con el k se ha facturado envío RF275139349ES…Gracias

  9. Arianna dice:

    Hola buenos días una vez más escribo a ver que han podido verificar sobre mi situación con el paquetes CM001695789RT o que respuesta le han dado. Necesito saber a donde me puedo dirigir personalmente para recoger el mismo o recibir una respuesta concreta. Solo espero ese paquete no se haya extraviado. Pues ya es demasiado tiempo. Gracias.

    • Buenas tardes: Cómo le hemos informado anteriormente, se tramitó con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío. Aún no tenemos respuestas de las gestiones que hemos realizado. La Empresa de Mensajería se encuentra sita en Carretera de Vento, km 3 1/2 e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey. Cerro.

  10. Karina dice:

    Necesito respuesta de mis paquetes porque la demora he escrito varias veces y no consigo respuesta este es un código los los q tengo CM001723054rt

  11. Robert dice:

    Solicito informacion de un paquete CS007679389CZ que lleva un mes en camino de la oficina cambio internacional a Guantanamo!!!!!!

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenas Tardes Robert

      Su queja por la demora en la salida hacia Guantánamo le será tramitada con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra su envío para poderle agilizar la salida del mismo a destino.

      Saludos

  12. Janet dice:

    O por favor deme un teléfono donde yo pueda llamar y plantear mi situación con esos paquetes q aún no han Sido facturados a Matanzas y llevan muchos días clasificados ya

  13. Janet dice:

    tengo pendiente desde el día 3 de Marzo 7 paquetes,q están Clasificados hacia Matanzas y aún no han Sido facturados. hoy vi que ya me facturaron un paquete q llegó mucho después a la Habana, no entiendo nada. Por favor necesito se me revise con la Planta de Procesamiento los paquetes para ver si acaban de ser facturados a Matanzas. Ellos son: CM001726764RT, CM001726761RT, CM001726129RT, CM001726136RT, CM001726145RT, CM001726151RT, CM001726144RT

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenas Tardes Janet

      Su queja le será tramitada con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentran para poderle agilizar la salida de los mismos aunque éstos se encuentran dentro del término establecido.

      Saludos

  14. JanetM dice:

    tengo pendiente desde el día 3 de Marzo están Clasificados hacia Matanzas y aún no han Sido facturados. Pero hoy Vi que ya me facturaron un paquete q llegó mucho después a la Habana, no entiendo nada. Por favor necesito se me revise con la Planta de Procesamiento los siguientes paquetes para ver si acaban de ser facturados a Matanzas. Ellos son: CM001726764RT, CM001726761RT, CM001726129RT, CM001726136RT, CM001726145RT, CM001726151RT, CM001726144RT

  15. Silvia dice:

    Hola tengo un pakete en Habana oeste con salida a Habana 16 desde hace 1 semana y no acaba de llegar a Habana 16 porque Tanta la demoraaa. Pudieran aclararme por favor

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenas Tardes Silvia

      Le dejo por esta vía el teléfono de Atención a la Población del Oeste para que la puedan ayudar 72742251.

      Saludos

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