Servicios en línea

Tienda Virtual de Correos de Cuba

Disponibilidad de mercancías

Disponibilidad de fondos



38.301 Respuestas

  1. Dalía dice:

    Buenos días tengo un envío hace 14 días aquí en el país , está en la Habana y todavía no ha llegado a mi provincia Ciego de Ávila . Por qué ?

  2. Yisel89 dice:

    Buenos días . Ya son varias las ocaciones que pasa lo mismo. Mis pedidos se pasan semana y más desde la Habana – Bayamo. En vez de mejorar vamos para atrás. Los de la Habana dicen que ya salieron y los de Granma que no han llegado. ¿ Dónde para la paquetería que se demora tanto en ser recepcionada en la provincia? CM971687440AP
    CM971687411AP

  3. Caridad Sánchez dice:

    Buenos dias tengo dos paquetes con fecha de salida desde el 31demarzo y aún no aparecen en el sistema me pueden decir cuánto tiempo está demorando

  4. NORMA dice:

    BUENAS TARDES. FAVOR AVERIGUAR POR QUE AUN SE ENCUENTRA EN STATUS CLASIFICADO DESDE EL DIA 30 DE MARZO EL CODIGO CM000131893MJ HACIA HABANA 10 Y PERMANECE SIN MOVIMIENTO Y YA HOY ES 9 DE ABRIL.

  5. Kenny dice:

    Buenos días que tiempo demoran en traer un paquete desde las tunas hasta la Habana necesito saber cuánto antes gracias

  6. Carmen dice:

    Que esta pasando con los paquetes en la aduana. El mio desde el 30 de marzo esta en Cuba y no lo han puesto en el sistema. Mi codigo es CP085508887IT

  7. Tatiana dice:

    Buenos días. Por favor necesito saber de un paquete con guía 103-16941 o CU000124026LT con destino Ecuador. El cual entro por Mensajeria Express, y no fue recepcionado por la Oficina Paqueteria Courier 2, cómo siempre ha sido.!!. El cual está ahí desde el día 29 de marzo. Hay algún problema??. Saludos.

    • Buenos días: En nuestra oficina de cambio internacional existen 4 plantas de tratamiento postal, la cual procesa envíos indistintamente para agilizar las operaciones por las que transita la paquetería internacional. Su envío está pendiente de facturación y traslado hacia el centro de clasificación provincia donde será trabajado para encaminarlo hacia su destino final. La demora está asociada al déficit del combustible por el que transita el país.

  8. Humberto dice:

    Buenos días tengo un paquete clasificado desde el 27 de marzo con destino a Santí SPÍRITUS me podrían dar información H0545659 Muchas gracias

    • Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos debido al déficit de combustible por el que transita el país.

  9. Solyan dice:

    Hola. Necesito saber si un paquete con código RR197519213ME enviado desde Montenegro tiene algún problema? El mismo ya está en Cuba y revisado por la Aduana pero en otra «web side» el mismo está en «Alerta». Según la página de correos de Cuba el paquete ya está en el correo international de la villa Panamericana

    • Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos debido al déficit de combustible por el que transita el país.

  10. Buenas tardes,envié 2 paquetes,uno ya fue entregado en Oriente hace un par de semanas,el otro,le dieron entrada en el sistema el día 28,desde entonces,no se ha movido de ahí.CM392002649CG.
    Díganme algo por favor.
    Gracias

    • Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos debido al déficit de combustible por el que transita el país.

  11. Buenas tardes por favor para poder saber sobre el documento certificado que debía llegar en un mes desdé Cuba a Ecuador desde diciembre y ya es abril y sin no llega a mi destino número de guía RR001285879CU

  12. Leodanis Orue dice:

    Hola muy buenos días, necesito tener información sobre un paquete que me aparece desde el día 30 despacho en la cuidad de La Habana y aún no a llegado a Santiago, tendrá algún problema???
    CM115201029CG

    • Buenas tardes: No el envío no presenta irregularidades, solo se encuentra a la espera de la próxima salida para su facturación y traslado. Ambas operaciones pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos debido al déficit de combustible por el que transita el país.

  13. Maura dice:

    Buenos días, desde marzo 29 tengo dos paquetes clasificados hacia Santa Clara pero no a habido ningún movimiento, CM000130720MJ y CM000130748MJ. Me puede informar que pasa. Muchas gracias

    • Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos debido al déficit de combustible por el que transita el país.

  14. Lena dice:

    Buenos Días, referente al envío RF276618624ES pueden decirme por favor cuando será facturado…Gracias

    • Buenas tardes: Esta información no es precisa. La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos debido al déficit de combustible por el que transita el país.

  15. Mirlenys Fernández Salas dice:

    Hola
    Por favor mi pqte con num de seguimiento EK019294519DE desde el 27.03 esta clasificado con salida a mi provincia Stgo de Cuba. Desde el entonces no ha habido cambio alguno.
    A quien debo dirigirme.
    Saludos

    • Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos debido al déficit de combustible por el que transita el país.

Responder a Dalía Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

11 − 6 =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.