Buenos dias, quisiera saber, si fuese posible que dia salio esto de Miami, porque esos paquetes los entregue en la agencia en noviembre y diciembre y creo que no fueron sinceros, gracias, FCIU9428659, SEGU5659366.
Buenos días: Correos de Cuba no domina la información que nos solicita. Cuando el contenedor llega al país es que se nos reporta su arribo, pero desconoce su salida desde origen.
Hola quisiera saber de mis envíos RZ825601966GB y RZ825601952GB llevan desde el día 6 de abril facturados hacia Holguín y no se mueven.Yo entiendo de la situación del combustible pero cuántos días más se debe esperar ???
Ya ambos envíos reclamados por usted se encuentra su factura de despacho recepcionada de hoy 18/04 en el Centro de Clasificación de Holguín, ahora debe esperar a que dicho Centro recepcione, clasifique y despache los envíos hacia un correo cercano a su localidad.
Buenos días.
Me gustaría saber, cuanto tiempo más debe permanecer varado en la Habana mi paquete,desde el día 28 de marzo está clasificado hacia Guantánamo.
Buenos días:
Favor de ver la situación de los envíos CM001744237RT y CM001744253RT, están en el sistema de correo desde el 29 de marzo con categoría de clasificados , ya son 21 días y no se mueven de ahí.
En espera de su antencion.
Carmen María, le ofrecemos disculpas pr la smolestias ocasionadas, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a la situación existente con el combustible.
Buenas tardes, gracias por responder, favor de transmitir dicha situación al personal pertinente, podemos entender en parte, lo del combustible , pero ,ya son más de 20 días que se mantienen en la misma categoría CLASIFICADO.
Entiendase ,como usuarios necesitamos esos articulos.
Carmen María, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a la situación existente con el combustible.
Buenas noches quisiera saber mis paquetes están desde el día 29 de marzo recepcionados en paqueteria courier y nada no sale para mi provincia el número es Cm000136255mj y Cm000136269mj
Maleidy, el envío Cm000136269mj está pendiente de recepción en la unidad de correos que lo debe entregar al destinatario, el envío restante aún no culmina de transitar por los procesos previos a la entrega.
Hola,, necesito me ayuden con la ubicacion del paquete EK019274868DE
Salió desde Alemania dia 13 marzo destino Santiago de Cuba,, y en rasteador se muestra en Alemania todavïa, desde donde informan salió hace 1 mes graciasss
Quisiera saber porque mi ñs paquetes están hace mas de 10 días en clasificados y de ahí no se mueve ,fueron por envió aéreo ,soy de Bayamo
CM200231985BA
CM200231999BA
Su queja le será tramitada con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra su envío para poderle, según la disponibilidad de combustible agilizar la salida del mismo a destino (Villa Clara).
Buenas tardes, tengo 2 paquetes clasificados desde el 29 de marzo y 2 clasificados desde el 6 de abril hacia villa clara y no se mueven, CM000130720MJ, CM000130748MJ, CM000151490MJ y CM000151513MJ. Muchas gracias
Maura, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales previos a las entregas, debido a la situación existente con el combustible.
Hola cómo hago para saber donde esta un paquete enviado desde Alemania el día 26 de marzo para Cuba y no lo han registrado en el sistema hasta la fecha, yo necesito saber si está en aduana o q pasa con el paquete el número es EK019424315DE
Necesito saber de mi envío que desde el 9 de marzo fue enviado con el código CM000157400MJ lo enviaron por envío aereo y el contenedor es el Mar-16 Muchas gracias
Buen día. Necesito que revisen por favor que mi envío con código CM001750909RT que desde el 30 de marzo no se a trabajado más en el sistema y me dicen q por problemas de combustible no llega a su destino y sin embargo recibí paquetes posterior a esa fecha el sábado. Como puede ser esa situación o es mal trabajo o que cosa es ahora.
Hola. Necesito información sobre un envío que aún no me llega cc276049.
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío es necesario que rectifique el código, le faltan caracteres.
Necesito información sobre mis paquetes ? CC020696894ES, RF277129123ES enviados desde España el 5 de Abril..
Xiomara Armas, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que esclarezca sus dudas acerca de los envíos.
Buenas tardes Vivian
Ambos contenedores se encuentran pendientes de arribo a Puerto del Mariel. Le sugiero mantenerse en contacto.
Saludos
Buenos dias, quisiera saber, si fuese posible que dia salio esto de Miami, porque esos paquetes los entregue en la agencia en noviembre y diciembre y creo que no fueron sinceros, gracias, FCIU9428659, SEGU5659366.
Buenos días: Correos de Cuba no domina la información que nos solicita. Cuando el contenedor llega al país es que se nos reporta su arribo, pero desconoce su salida desde origen.
Buenas tardes, quisiera saber si ya llegaron estos contenedores, FCIU9428659, SEGU5659366,
Buenas tardes Vivian,
Los contenedores aun no han arribado al puerto del Mariel.
Hola quisiera saber de mis envíos RZ825601966GB y RZ825601952GB llevan desde el día 6 de abril facturados hacia Holguín y no se mueven.Yo entiendo de la situación del combustible pero cuántos días más se debe esperar ???
Buenas Tardes Anita
Ya ambos envíos reclamados por usted se encuentra su factura de despacho recepcionada de hoy 18/04 en el Centro de Clasificación de Holguín, ahora debe esperar a que dicho Centro recepcione, clasifique y despache los envíos hacia un correo cercano a su localidad.
Saludos
Buenos días.
Me gustaría saber, cuanto tiempo más debe permanecer varado en la Habana mi paquete,desde el día 28 de marzo está clasificado hacia Guantánamo.
CM392002649CG
Catalina La O, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Buenos días:
Favor de ver la situación de los envíos CM001744237RT y CM001744253RT, están en el sistema de correo desde el 29 de marzo con categoría de clasificados , ya son 21 días y no se mueven de ahí.
En espera de su antencion.
Carmen María, le ofrecemos disculpas pr la smolestias ocasionadas, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a la situación existente con el combustible.
Buenas tardes, gracias por responder, favor de transmitir dicha situación al personal pertinente, podemos entender en parte, lo del combustible , pero ,ya son más de 20 días que se mantienen en la misma categoría CLASIFICADO.
Entiendase ,como usuarios necesitamos esos articulos.
Carmen María, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a la situación existente con el combustible.
Buenas noches quisiera saber mis paquetes están desde el día 29 de marzo recepcionados en paqueteria courier y nada no sale para mi provincia el número es Cm000136255mj y Cm000136269mj
Maleidy, el envío Cm000136269mj está pendiente de recepción en la unidad de correos que lo debe entregar al destinatario, el envío restante aún no culmina de transitar por los procesos previos a la entrega.
Mi paquete lleva 2 meses en camino q pasa el código es CM971667888AP
Alexander, el envío no tiene recepción en Correos de Cuba.
Hola,, necesito me ayuden con la ubicacion del paquete EK019274868DE
Salió desde Alemania dia 13 marzo destino Santiago de Cuba,, y en rasteador se muestra en Alemania todavïa, desde donde informan salió hace 1 mes graciasss
Gisel, le sugerimos realizar la reclamación oficial en Aelmania donde se contrató y pagó por el servicio.
Quisiera saber porque mi ñs paquetes están hace mas de 10 días en clasificados y de ahí no se mueve ,fueron por envió aéreo ,soy de Bayamo
CM200231985BA
CM200231999BA
Buenas tardes Celin
En su intervención anterior le di respuesta sobre su queja.
Saludos
Mi paquete con código MC000131519MJ está en la Habana desde el 29 de marzo. Cuando saldrá para Villa Clara…gracias
Buenas Tardes Olga
Su queja le será tramitada con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra su envío para poderle, según la disponibilidad de combustible agilizar la salida del mismo a destino (Villa Clara).
Saludos
Buenas tardes, tengo 2 paquetes clasificados desde el 29 de marzo y 2 clasificados desde el 6 de abril hacia villa clara y no se mueven, CM000130720MJ, CM000130748MJ, CM000151490MJ y CM000151513MJ. Muchas gracias
Maura, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales previos a las entregas, debido a la situación existente con el combustible.
Hola cómo hago para saber donde esta un paquete enviado desde Alemania el día 26 de marzo para Cuba y no lo han registrado en el sistema hasta la fecha, yo necesito saber si está en aduana o q pasa con el paquete el número es EK019424315DE
Aliuska, el envío al que se refiere no tiene recepción aún en Correos de Cuba.
Necesito saber de mi envío que desde el 9 de marzo fue enviado con el código CM000157400MJ lo enviaron por envío aereo y el contenedor es el Mar-16 Muchas gracias
Yudirka, el envío al que hace referencia no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buen día. Necesito que revisen por favor que mi envío con código CM001750909RT que desde el 30 de marzo no se a trabajado más en el sistema y me dicen q por problemas de combustible no llega a su destino y sin embargo recibí paquetes posterior a esa fecha el sábado. Como puede ser esa situación o es mal trabajo o que cosa es ahora.
Buenos Días Thais
Su queja le será tramitada con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra su envío para poderle agilizar la salida del mismo a destino.
Saludos