Buenas tardes Yilian,
No le podemos dar un tiempo aproximado, el proceso del envío depende de la cantidad de envíos recibidos en el centro de clasificación de la provincia de destino. Según sistema el envío se recibió hoy, 25 de mayo, en el centro de clasificación aún no ha sido procesado.
Buenas tardes Genly,
Remitimos si queja a la especialista que atiende a la población en la empresa de correos Guantánamo para que reclame a la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional por la demora en la exportación del envío.
Buenas tardes Emely,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Buenas tardes Genlys,
El envío se encuentra en la Oficina de Cambio Internacional en proceso para su posterior exportación; le recomendamos se mantenga en contacto para poderle informar sobre su exportación.
Hola Buenos dias ,seria tan amable de decirme la direccion exacta de mi paquete CP074821269IT ,que mi tia ha llamado al correo de su localidad y le dijeron que estaba listo para entregar y cuando lo fue a buscar dicen que no estaba ahi , por favor a que direccion mi tia lo puede ir a recoger, gracias.
Buenas tardes Yessika,
El envío no se encuentra aun listo para la entrega, fue facturado hacia la oficina de correos de Arroyo Arenas donde todavía no ha sido procesado.
Buen día porfavor quisiera saber si este paquete que salio el primero de Mayo de Estados Unidos ya se encuentra en Cuba, gracias de antemano. EC912864462US
Buenas tardes Rosney,
El envío no ha tenido entrada aún en nuestro país, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar el rastreo. Según sistema internacional aun se encuentra en EUA.
. Hola. Quisiera saber si la guía aérea 13662235644 ya la están trabajando me dicen que debió de llegar a Cuba el día 2 de mayo.
Les estaré agradecida.
Saludos adys
Buenas tardes Adys,
La guía aérea no está registrada en nuestra base de datos; le sugerimos averiguar con el remitente, es probable que su envío sea entregado por otra transitaria.
Hola, necesito saber el estado de mi envío desde Alemania con fecha 09.05.2023. Son sólo documentos importantes que deben llegar a su destino antes del 30.05. El número de envio alemán es RT513128208DE. Muchas gracias de antemano por su atención
Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.
Hola: El referido envío desde Alemania no ha llegado a destinatario. Se requeria presentar el dia 30. Por favor, necesitamos ir a recogerlo personalmente si no le es posible llevarlo a la casa del destinatario. ¿Puede indicarnos dónde debemos acudir para su recogida?
buenos días para que por favor me den información de dos paquetes que están clasificador en la aduna desde el día 26 de abril con destino a sancti spiritus y aun no sale a su destino
Buenas noches tengo un envio desde el 27 de abril ya casi un mes,y no sale para villa clara,con ese salio otro que lo recibi hace muchos dias.
No tiene prosperidad esto de la paqueteria
Siempre es lo mismo.
Los dias pasan y nada se arregla para el bien de las personas.
El numero de mi pte cm001760512rt
Por favor espero me respondan
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes Yilian,
No le podemos dar un tiempo aproximado, el proceso del envío depende de la cantidad de envíos recibidos en el centro de clasificación de la provincia de destino. Según sistema el envío se recibió hoy, 25 de mayo, en el centro de clasificación aún no ha sido procesado.
Buenas tardes Genly,
Remitimos si queja a la especialista que atiende a la población en la empresa de correos Guantánamo para que reclame a la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional por la demora en la exportación del envío.
Buenas tarde. serian tan amable de informarme la ruta ( Destino) del codigo CM000754173SC. muchas gracias.
Buenas tardes Emely,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Buenos días envíe desde el 17 de abril y todavía no llega a su destino me pueden decir cómo va el envío CG392012969CG
Buenas tardes Lorena,
La numeración que aporta no es correcta, debe rectificarla.
Buenos dias , necesito ayuda, no se q ubicación tiene el envío CP000077075CU, con destino a España. Gracias
Buenas tardes Genlys,
El envío se encuentra en la Oficina de Cambio Internacional en proceso para su posterior exportación; le recomendamos se mantenga en contacto para poderle informar sobre su exportación.
Hola Buenos dias ,seria tan amable de decirme la direccion exacta de mi paquete CP074821269IT ,que mi tia ha llamado al correo de su localidad y le dijeron que estaba listo para entregar y cuando lo fue a buscar dicen que no estaba ahi , por favor a que direccion mi tia lo puede ir a recoger, gracias.
Buenas tardes Yessika,
El envío no se encuentra aun listo para la entrega, fue facturado hacia la oficina de correos de Arroyo Arenas donde todavía no ha sido procesado.
Buen día porfavor quisiera saber si este paquete que salio el primero de Mayo de Estados Unidos ya se encuentra en Cuba, gracias de antemano. EC912864462US
Buenas tardes Rosney,
El envío no ha tenido entrada aún en nuestro país, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar el rastreo. Según sistema internacional aun se encuentra en EUA.
. Hola. Quisiera saber si la guía aérea 13662235644 ya la están trabajando me dicen que debió de llegar a Cuba el día 2 de mayo.
Les estaré agradecida.
Saludos adys
Buenas tardes Adys,
La guía aérea no está registrada en nuestra base de datos; le sugerimos averiguar con el remitente, es probable que su envío sea entregado por otra transitaria.
Buenas tardes Adys,
Remitimos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
Buenos días tengo un envio MP195001514CE para Las Tunas desde el día 26 de abril pudieran explicarme que ocurre saludos Georgina Elena
Buenas tardes Georgina,
Remitimos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional
Buenos días, tengo un envío desde el 24 de abril y todavía no llega a su destino, podrían explicarme que está pasando H0548678
Buenos días: Anteriormente le hemos respondido, que se tramitará con la Empresa de mensajería para que revise la situación del envío.
Hola, necesito saber el estado de mi envío desde Alemania con fecha 09.05.2023. Son sólo documentos importantes que deben llegar a su destino antes del 30.05. El número de envio alemán es RT513128208DE. Muchas gracias de antemano por su atención
Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.
Muchas gracias por su pronta respuesta. Hay alguna via para saber cuándo el envío es registrado en Aduana?
Un placer. En el sistema aparece como «recepcionado»
Hola: El referido envío desde Alemania no ha llegado a destinatario. Se requeria presentar el dia 30. Por favor, necesitamos ir a recogerlo personalmente si no le es posible llevarlo a la casa del destinatario. ¿Puede indicarnos dónde debemos acudir para su recogida?
Guillermo, número del envío?
buenos días para que por favor me den información de dos paquetes que están clasificador en la aduna desde el día 26 de abril con destino a sancti spiritus y aun no sale a su destino
Buenos días: Para poder revisar la situación de sus envíos, es necesario conocer el código de rastreo.
Buenas noches tengo un envio desde el 27 de abril ya casi un mes,y no sale para villa clara,con ese salio otro que lo recibi hace muchos dias.
No tiene prosperidad esto de la paqueteria
Siempre es lo mismo.
Los dias pasan y nada se arregla para el bien de las personas.
El numero de mi pte cm001760512rt
Por favor espero me respondan
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
Saludos quisiera saber el estado de mi envio q desde el dia 22 de abril lo enviaron de republica dominicana CM100927531GX
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
BUENAS TARDES, CON FECHA 02 DE MAYO PUSE UN PAQUETE DE MEDICAMENTOS DESDE COSTA RICA RR823157051CR Y TODAVIA NO SE CUAL ES EL DESTINO. GRACIAS
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.