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38.167 Respuestas

  1. Claudia dice:

    Buenas,
    Mi paquete es el Cm001362791bl y la guía es la 440-10023543 me pueden decir si ya llegó a cuba ese número de guía para saber del paradero del paquete. Gracias

  2. José Kindelan dice:

    Buenos dias haber si por esta vía me podrian decir donde se puede encontrar un paquete procedente de Italia CP081813197IT. Saludos

  3. Tónilton Hernández moreno dice:

    Un paquete con código RF278561525ES enviado desde España, desde el 3 de mayo y todavía no se ha resibido. Por favor me podrían decir la ubicación y estado del mismo?

    • Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  4. Marian dice:

    Buenas quiero saber cuando llega a mi casa el paquete CM971747113ap Gracias

  5. Yuriana Chacón Pajan dice:

    Buenas noches, nuevamente escribo sobre un envío de dos paquetes que me enviaron desde China por vía aérea desde el 20 de abril, desde el 17 de mayo está en Cuba según el rastreador pero cuando rastreo en la página web de correos me dice que no hay ningún envío con esos códigos, me podrían responder que pasa ya llevan 43 días desde que salieron de China y 15 desde que llegaron a Cuba los códigos son: CY015175754CN y CY015175895CN. Me pueden responder. Gracias

    • Buenos días: Le reiteramos, los envíos que su código comienza con CY, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguar el remitente con el operador postal en origen.

  6. Lisbany Martí dice:

    Buenas quisiera saber sobre un paquete de Panamá que se encuentra clasificado en la Habana desde el día 5 de abril y no se mueve de lugar

  7. Miriam de Jesus Baro dice:

    BUENOS DIAS HICE UN ESCRITO ANTERIORMENTE PARA SABER EL ESTADO D EUN PAQUETE PUESTO EN PANAMA EN ABRIL CM001779891RT ,SE FUE CON LA GUIA 230-03396050 Y AUN NO APRECE EN CORREOS DE CUBA,ME PUEDEN INFORMAR QUE SUCEDE AL RESPECTO.GRACIAS,

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.

      • Belkis dice:

        Hola
        Buenas tardes ,temho.una inquietud he enviado un paquetes desde primero de abril no te
        Go respuesta hasta el momento, necesito me diga donde puedo hacer una reclamación hace 32 días y ain.no ,me aparece porf el código es el siguiente Cc020762372es
        Le estaría agradecida
        Un waludo

        • Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  8. Nathalie dice:

    Buenos días me puedes decir el estado de este Envio porque yo no lo encuentro plz
    CM971796193AP Se Envio el el 25 de abril 2023

    • Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  9. Yessica dice:

    Hola tengo un envio del 5 mayo y no se a movido de imposición en panamá,cuanto se demora un envío gracias

    • Buenos días: Si la información que le brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen, quiere decir que Correos de Cuba no lo ha procesado. Teniendo en cuenta esta información le sugerimos trasladar esta reclamación al operador postal designado en Panamá ya que no intervenimos en la gestión de vías de encaminamiento hacia nuestro país.

  10. Lay Ravelo dice:

    Por favor podría decirme el paquete enviado desde España con el códigoCM195236231CE, en qué situación está, marco en el rastreador y no me da ninguna información, viene a nombre de Lay Gladys Ravelo Ramos.desde Canarias España.

    • Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  11. Madeleine dice:

    Buenos dias necesito saber d un paquete q está enviado desde 19 abril hace 43 días
    CJ912613504NO

    • Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  12. Alejandra Veruschka San Miguel Avalos dice:

    Buen día por favor me pueden informar cuando llega al interesado el paquete enviado con el código CM200044279KY, el paquete envie el 19 de abril y estamos ya a 2 de junio. Saludos

    • Buenos días: Es importante que conozca que Correos de Cuba, en tiempos normales, tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema. Su envío fue registrado en el sistema el pasado 23/05, en estos momentos se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Mayabeque para su facturación y traslado, operaciones que dependerán de la disponibilidad de transporte para su realización.

  13. ANA dice:

    BUENOS DIAS NECESITO SABES SOBRE ESTE CONTENEDOR SI YA ESTA EN CUBA Y CUANDO SERA TRABAJADO JUAN DIEGO CMCU4958728, JAXS3M046156

  14. Dailenis dice:

    Buenos días, por favor necesito saber si el envío CC020838283ES ya está en Cuba y cual es el tiempo aproximado en que me debe ser entregado. Gracias

    • Buenos días: En estos momentos no podemos precisarle tiempo exacto para que su envío llegue a su destino final, ya que estamos presentando atraso en los procesos de transportación debido a la situación que atraviesa el país por el déficit de combustible. Manténgase al tanto.

  15. Yariulvis osorio matos dice:

    Hola ,necesito saber de un paquete que fue enviado desde italia desde el 26 de abril CP091813015IT

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