Lasara, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes Ana Margarita,
Ambos envíos están listos para la entrega desde ayer, 21 de junio. Para mayor información le recomendamos contactar con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional a través de los teléfonos: 7649-1435 / 7641-7338 / 5998-9843.
Serguey, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes necesito saber si ya llego a la Habana el bulto CM100943171GX. Y CM100943183GX de República Dominicana. Con guía aérea. 791-00001094.gracias.
Buenas tardes Regla,
El envío se facturó en la tarde de ayer, 21 de junio, hacia el centro de clasificación Reina 14, una vez procesado será facturado hacia la oficina de correos correspondiente.Para mayor información puede contactar a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Correos Habana Centro a través del teléfono 7646-4643.
Buenas desde el 13 de mayo desde Ecuador envié un paquete a cuba a la Habana y aún no aparece en el sistema y van unas medicinas k necesitan urgente pueden ayudarme CU000229170LT
Buenas tardes Michael,
En efecto, el envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Buenos días, necesito saber d 2 paquetes q mande para cuba desde panama dsde el día 8 de mayo y nada q llega el paquete a mi familia y no sale en el buscador.. CM001785043RT y CM001785043RT los cuales fueron en el vuelo CM8946 y el número de guía es 230-03395965.. gracias
Buenas tardes Genlys,
Lamentamos comunicarle que el envío aun no ha sido exportado. De acuerdo con los procedimientos establecidos, usted como remitente puede realizar la reclamación oficial en el departamento de Atención a la Población de la empresa porvincial a través del teléfono: 32-7670
Buenas tardes Marcos,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Buenas tardes Yonell,
El centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba confirmó la recepción de a valija que contiene su envío el pasado 20 de junio, se encuentra pendiente de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente. Cualquier duda le recomendamos contactar con la especialista que atiende a la población en la provincia a través del teléfono 65-4412.
Buenas tardes desde Alemania. Tengo una pregunta acerca de dos paquetes que mandé desde Alemania. DHL me dice que los paquetes llegaron el 26 de mayo a Cuba y que aun se encuentran en la habana. Me pueden decir por qué se demoran tanto en llegar a Holguin?
Los números son CY299739930DE w el otro CY299739033DE
Saludos cordiales
Martina
Buenas tardes Martina,
La numeración que aporta no es la correcta, los envíos procedentes de Alemania arriban a Cuba con una numeración que generalmente comienza con la letra E y mantiene las mismas características (2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final); esta numeración la debe solicitar el remitente en origen.
Buenos días tengo un envío con el código CK244256067FR, que fue enviado desde Francia desde el 22 de mayo y está en Cuba desde el 16 de junio en tránsito de la Oficina Internacional hacia Matanzas y aún no llega ni a la cabecera provincial y mucho menos a mi municipio y quisiera saber que pasa, porque en el viene medicamento para un menor. Muchas Gracias y espero su respuesta
Buenos días Yamercy,
El envío se encuentra en la Oficina de Cambio Internacional, en la Habana, la demora se debe a la situación existente con el combustible; es probable tarde algunos días más en ser facturado.
Buenos días Leyanis,
En efecto, el envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Buenos días Isidora,
El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia la Granma pendiente de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente.
Buenas tardes Isidora,
El envío se encuentra ya en el centro de clasificación de la provincia Granma, donde aun no ha sido procesado; puede tardar algunos días debido al volumen de envíos recibidos en el mencionado centro.
Hola buenas me pudiera decir sobres mis bultas q fueron enviados el 15 de mayor y no se nada de ellos CM001784015RT3
Lasara, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes quisiera saber la situación de mis paquetes H0555575 y H0555585 que ayer me salió en el sitio que había sido liberado por aduana
Buenas tardes Ana Margarita,
Ambos envíos están listos para la entrega desde ayer, 21 de junio. Para mayor información le recomendamos contactar con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional a través de los teléfonos: 7649-1435 / 7641-7338 / 5998-9843.
Buenos dias
Es para saber de mi paquete de 20kg codigo cm001765938rt a nombre de Meilin Veliz morales
Serguey, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes necesito saber si ya llego a la Habana el bulto CM100943171GX. Y CM100943183GX de República Dominicana. Con guía aérea. 791-00001094.gracias.
Buenas tardes Maday,
La guía aérea no se encuentra registrada en nuestra base de datos.
Buenas no sé nada de mi paquete que envié mi num es CU000127701LT
Buenas tardes Yunier,
El envío no se encuentra registrado en nuestro sistema.
Hola necesito saber en que estado se encuentra el envío Cc640507358se gracias
Buenas tardes Regla,
El envío se facturó en la tarde de ayer, 21 de junio, hacia el centro de clasificación Reina 14, una vez procesado será facturado hacia la oficina de correos correspondiente.Para mayor información puede contactar a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Correos Habana Centro a través del teléfono 7646-4643.
Buenas desde el 13 de mayo desde Ecuador envié un paquete a cuba a la Habana y aún no aparece en el sistema y van unas medicinas k necesitan urgente pueden ayudarme CU000229170LT
Buenas tardes Michael,
En efecto, el envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Buenos días, necesito saber d 2 paquetes q mande para cuba desde panama dsde el día 8 de mayo y nada q llega el paquete a mi familia y no sale en el buscador.. CM001785043RT y CM001785043RT los cuales fueron en el vuelo CM8946 y el número de guía es 230-03395965.. gracias
Buenos días Evelyn
Sus envíos se encuentran en valija pendiente de despacho para su destino
Saludos
Buenos dias, para saber la ubicación de este paquete CP000077075CU, con destino a España, q ya no me sale en el rastreador
Buenas tardes Genlys,
Lamentamos comunicarle que el envío aun no ha sido exportado. De acuerdo con los procedimientos establecidos, usted como remitente puede realizar la reclamación oficial en el departamento de Atención a la Población de la empresa porvincial a través del teléfono: 32-7670
Hola escribo nuevamente por el paquete de 10 Kg enviado desde Panamá hace más de un mes con el código CM200257262BA y el # de guía es 136-62635156
Buenas tardes Arnelis,
La guía aérea se encuentra en el depósito pendiente de extraer para su proceso, lo cual debe suceder en los próximos días.
Buenos días Hase dos meses q mandé unas cajas para Artemisa San Cristóbal CM971791695AP por favor por donde andan
Buenas tardes Marcos,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Hola mi paquete RH082826585GB cuantos días demora en llegar a Santiago fue facturado el 15 de este mes en la OCI ,gracias
Buenas tardes Yonell,
El centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba confirmó la recepción de a valija que contiene su envío el pasado 20 de junio, se encuentra pendiente de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente. Cualquier duda le recomendamos contactar con la especialista que atiende a la población en la provincia a través del teléfono 65-4412.
Buenas tardes desde Alemania. Tengo una pregunta acerca de dos paquetes que mandé desde Alemania. DHL me dice que los paquetes llegaron el 26 de mayo a Cuba y que aun se encuentran en la habana. Me pueden decir por qué se demoran tanto en llegar a Holguin?
Los números son CY299739930DE w el otro CY299739033DE
Saludos cordiales
Martina
Buenas tardes Martina,
La numeración que aporta no es la correcta, los envíos procedentes de Alemania arriban a Cuba con una numeración que generalmente comienza con la letra E y mantiene las mismas características (2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final); esta numeración la debe solicitar el remitente en origen.
Buenos días tengo un envío con el código CK244256067FR, que fue enviado desde Francia desde el 22 de mayo y está en Cuba desde el 16 de junio en tránsito de la Oficina Internacional hacia Matanzas y aún no llega ni a la cabecera provincial y mucho menos a mi municipio y quisiera saber que pasa, porque en el viene medicamento para un menor. Muchas Gracias y espero su respuesta
Buenos días Yamercy,
El envío se encuentra en la Oficina de Cambio Internacional, en la Habana, la demora se debe a la situación existente con el combustible; es probable tarde algunos días más en ser facturado.
Bn tengo un envío que no me aparece en el buscador.
CM001788792RT
Buenos días Leyanis,
En efecto, el envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Buenas noches cuantos dias tarde en llegar a provincia lleva desde el 16 parado..RF278920996ES . Isidora
Buenos días Isidora,
El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia la Granma pendiente de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente.
Gracias ..y cuando lo puedo ver en correo de cuba. Cuantos días se va a demorar para llegar a su destino. RF278920996ES
Buenas tardes Isidora,
El envío se encuentra ya en el centro de clasificación de la provincia Granma, donde aun no ha sido procesado; puede tardar algunos días debido al volumen de envíos recibidos en el mencionado centro.