Hola, me dice usted que mi envío con # RF280974012ES, se encuentra en España y aquí en España me dicen que el envío ha salido del centro logístico internacional de origen y que se ha cursado ha destino el día 13 de junio, entonces si salió de aquí y no ha llegado a sus oficinas dónde se quedó? Podría darme un email en el que pueda escribirle y hablar con más detalle sobre el estado de mi envío?
Buenas tardes Yamileixy,
Como le explicamos anteriormente, según sistema internacional (sistema que nos permite ver toda la información desde la imposición del envío hasta a entrega), el envío salió de Barcelona con destino Madrid el 14 de junio; no ha tenido entrada en nuestro país. En este caso y de acuerdo a lo que establece el Convenio Internacional, el remitente como dueño legal del envío debe realizar la reclamación oficial en origen.
Buenas tardes, mi paquete CM001778098RT está en mensajeria exprés desde el día 12 de junio, a donde puedo llamar para ver que pasa, por qué tanta demora. Y el otro paquete CM001790553RT dice recepcionado en Vento 2 y no me han llamado, me pudieran ofrecer teléfonos de este correo y direcciones. Gracias
Buenos días con este es el 3er comentario que escribo y mi envío nada aun, el código es CK244256067FR y aún permanece en la Oficina Internacional desde el día 16, en el mismo vienen medicamento necesarios para un menor y un diabético. Quisiera saber si se demora mucho aún. Saludos
BUENOS DIAS NO SE CUANTAS VECES HE ESCRITO Y LO QUE ME DICEN ES QUE LA GUIA NO SE HA TRABAJDAO,ESTA DESDE EL 15 DE MAYO EN LA HABANA,POR FAVOR VAN MEDICAMENTO,ES LA GUIA 230-03396050 EL PAQUETE FUE VIA AEREA CM001779891RT.ESCRIBO A ATENCION AL CLIENTE Y ME DICEN QUE ESA GUIA NO SE ESTA TRABAJANDO ,CUANTO MAS HABRA QUE ESPERAR,YA AHORITA LOS MEDICAMENTOS SE VENCEN .GRACIAS
Buenos días Lázara,
En efecto el envío no se encuentra registrado en el sistema por lo que no podemos confirmar su arribo al país, le sugerimos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Buenas tardes
Su envío en el día de hoy se clasificó hacia Las Tunas, en cuanto salga el carro hacia allá va su paquete.
Saludos y disculpe las molestias ocasionadas
Buenas tardes quisiera saber de este paquete que salio de Panamá el día 30 de mayo ya casi un mes y aun no aparece en el sistema cuya guía es CM031110346CG gracias
Buenas tardes Lianet,
El envío no se encuentra registrado en nuestro sistema por lo que no podemos confirmar su arribo al país, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar el rastreo.
Por favor desde el 7 de abril tengo un envío y sigue sin salir registrado el No es CM971756852AP, a donde puedo dirigirme para solicitar información sobre donde se encuentra. Gracias
Buenas tardes Laura
No nos aparece nada en el sistema, por favor , trate de solicitar el número de contenedor para hacerle una búsqueda mas exacta sobre su envío.
Saludos
Buenas tardes Ilibeth,
Ambos envíos se encuentran en el centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba, pendientes de procesar para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente; es probable tarden algunos días más debido a la cantidad de envíos recibidos en el mencionado centro.
BUENAS TARDES ME REALIZARON UN ENVIO DESDE EL 28 DE ABRIL DESDE ESPAÑA ESTE ENVIO FUE MARITIMO nO DE GUIA/BL 302-00001816 Y NUMERO DE ENVIO CM471400254CG EN EL RASTREADOR SALE COMO ENTREGADO DESDE EL 27 DE ENERO EN LA HABANA Y EL MIO ES PARA HOLGUIN POR FAVOR INFORMENME, GRACIAS
Buenas tardes Yanelis,
Evidentemente el envío que sale en el rastreador es del año pasado. Le sugerimos que el remitente realice la reclamación en la agencia contratada.
Buenos dias .por favor cuantos dias mas demoraran los paqetes en salir para ciego de avila.pues estan desde el dia 2 clasificados y aun sigen sin movimiento.ejemplo CM001771715RT. grasias
Buenas tardes
Enestos momentos le tramité su queja para que lo mas pronto posible saliera su envío hacia el destino final.
Saludos y disculpe las molestias.
Hola, me dice usted que mi envío con # RF280974012ES, se encuentra en España y aquí en España me dicen que el envío ha salido del centro logístico internacional de origen y que se ha cursado ha destino el día 13 de junio, entonces si salió de aquí y no ha llegado a sus oficinas dónde se quedó? Podría darme un email en el que pueda escribirle y hablar con más detalle sobre el estado de mi envío?
Buenas tardes Yamileixy,
Como le explicamos anteriormente, según sistema internacional (sistema que nos permite ver toda la información desde la imposición del envío hasta a entrega), el envío salió de Barcelona con destino Madrid el 14 de junio; no ha tenido entrada en nuestro país. En este caso y de acuerdo a lo que establece el Convenio Internacional, el remitente como dueño legal del envío debe realizar la reclamación oficial en origen.
Buenas tardes, mi paquete CM001778098RT está en mensajeria exprés desde el día 12 de junio, a donde puedo llamar para ver que pasa, por qué tanta demora. Y el otro paquete CM001790553RT dice recepcionado en Vento 2 y no me han llamado, me pudieran ofrecer teléfonos de este correo y direcciones. Gracias
Buenas tardes Gladysel
Estos envíos ya fueron entregados
Saludos
Buenos días necesito ayuda mi Número de rastreo:
RF281774065ES
Tipo de envío:
Paquete/
Correos de España
)Dirección:
CUBA
Peso:
1,04 kg
En camino:
4 días
Plazo de control:
no establecido
Me pudieran decir cuántos días se demora . Y si tengo que pagar al recogerlo y cuánto cuesta .
Buenas tardes Barbara,
Hasta que el envío no arribe al país y sea procesado por la Aduana no se le puede dar la información que solicita.
Buenos días con este es el 3er comentario que escribo y mi envío nada aun, el código es CK244256067FR y aún permanece en la Oficina Internacional desde el día 16, en el mismo vienen medicamento necesarios para un menor y un diabético. Quisiera saber si se demora mucho aún. Saludos
Buenas tardes
En esta semana debe ir el carro hacia Matanzas , su envío debe salir ahí.
Saludos y disculpe las molestias
BUENOS DIAS NO SE CUANTAS VECES HE ESCRITO Y LO QUE ME DICEN ES QUE LA GUIA NO SE HA TRABAJDAO,ESTA DESDE EL 15 DE MAYO EN LA HABANA,POR FAVOR VAN MEDICAMENTO,ES LA GUIA 230-03396050 EL PAQUETE FUE VIA AEREA CM001779891RT.ESCRIBO A ATENCION AL CLIENTE Y ME DICEN QUE ESA GUIA NO SE ESTA TRABAJANDO ,CUANTO MAS HABRA QUE ESPERAR,YA AHORITA LOS MEDICAMENTOS SE VENCEN .GRACIAS
Buenos días Miriam,
La guía ya se extrajo del depósito, debe comenzar a trabajarse en los próximos días.
Buenas necesito información de este paquete CP090016284IT
Buenos Lindianays,
El envío no ha arribado aún a nuestro país.
Buenos dias por favor necesito saber sobre un envio q salio de Ecuador el 15 de mayo y aun no se encuentra registrado en el sistema CM001784015RT
Buenos días Lázara,
En efecto el envío no se encuentra registrado en el sistema por lo que no podemos confirmar su arribo al país, le sugerimos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Quisiera saber de este paquete porfavor CP28535744PL
Liset ante todo buenos días,
La numeración que aporta es incorrecta, le falta un dígito.
Buenas tardes quisiera saber de un paquete que salió de Ecuador el 31 de Mayo código CM001796231RT. El numero de guía aérea es 230-63467810
Buenos días Nivi,
La guía aérea se encuentra en el depósito pendiente de ser extraída para su proceso, tiene 55 guías delante.
Buenas tardes quisiera saber acerca de mi envío q desde el día 15 de junio salió de aduana y aún no ha tenido más ningún movimiento CM001783854RT
Buenas tardes
Su envío en el día de hoy se clasificó hacia Las Tunas, en cuanto salga el carro hacia allá va su paquete.
Saludos y disculpe las molestias ocasionadas
Buenas tardes quisiera saber de este paquete que salio de Panamá el día 30 de mayo ya casi un mes y aun no aparece en el sistema cuya guía es CM031110346CG gracias
Buenas tardes Lianet,
El envío no se encuentra registrado en nuestro sistema por lo que no podemos confirmar su arribo al país, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar el rastreo.
Por favor desde el 7 de abril tengo un envío y sigue sin salir registrado el No es CM971756852AP, a donde puedo dirigirme para solicitar información sobre donde se encuentra. Gracias
Buenas tardes Laura
No nos aparece nada en el sistema, por favor , trate de solicitar el número de contenedor para hacerle una búsqueda mas exacta sobre su envío.
Saludos
Buenas tardes quisiera saber donde están y en q situación se encuentran los envíos RF279039332ES y RF279039315ES. Muchas gracias
Buenas tardes Ilibeth,
Ambos envíos se encuentran en el centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba, pendientes de procesar para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente; es probable tarden algunos días más debido a la cantidad de envíos recibidos en el mencionado centro.
BUENAS TARDES ME REALIZARON UN ENVIO DESDE EL 28 DE ABRIL DESDE ESPAÑA ESTE ENVIO FUE MARITIMO nO DE GUIA/BL 302-00001816 Y NUMERO DE ENVIO CM471400254CG EN EL RASTREADOR SALE COMO ENTREGADO DESDE EL 27 DE ENERO EN LA HABANA Y EL MIO ES PARA HOLGUIN POR FAVOR INFORMENME, GRACIAS
Buenas tardes Yanelis,
Evidentemente el envío que sale en el rastreador es del año pasado. Le sugerimos que el remitente realice la reclamación en la agencia contratada.
Buenos dias .por favor cuantos dias mas demoraran los paqetes en salir para ciego de avila.pues estan desde el dia 2 clasificados y aun sigen sin movimiento.ejemplo CM001771715RT. grasias
Buenas tardes
Enestos momentos le tramité su queja para que lo mas pronto posible saliera su envío hacia el destino final.
Saludos y disculpe las molestias.