Servicios en línea

Tienda Virtual de Correos de Cuba

Disponibilidad de mercancías

Disponibilidad de fondos



38.567 Respuestas

  1. Escribí varios mensajes y no me dan respuesta,hace más de 20 días está clacificado mi envío CC239616332CA para la provincia Guantanamo y está estancado y la repuesta que me dieron hace días es que no hay combustible para transportar,hasta cuándo la espera

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenas tardes
      Su envío debe salir ya la semana que viene en la próxima salida hacia Guantánamo.
      Disculpe las molestias ocasionadas

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenas tardes
      Ya elevamos su queja a niveles superiores con la intención de resolver lo mas pronto posible su situación.Entendemos que ya se ha demorado bastante.Saludos y disculpe las molestias ocasionadas

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenas tardes
      Su envío se facturó ya hacia la provincia Guantánamo desde ayer 1 de agosto, debe ser entregado al destinatario ya proximamente.
      Saludos y disculpe las molestias ocasionadas

  2. Vanessa dice:

    Buenos días, si un paquete sale como Facturado significa que ya está en el destino final? por ejemplo este paquete CM001800015RT, me podría indicar por favor,
    saludos

  3. Arletis dice:

    Buenas tardes, quisiera saber sobre el envío CM001815456RT procedente de ecuador

  4. Daily dice:

    Hola necesito saber x donde está mi envío y cuando aproximadamente llegar ,llevo mas d 16 dias, esperando en casa sin salir
    Este es mi código
    H0556798

  5. Carmen dice:

    Estoy preocupada pues mi envio lleva clasificado hacia SanctiSpiritus hace 15 dias y no lo acabn de mandar codigo Cp067259211it. Me pueden dar una respuesta?

  6. Susana dice:

    Hola quiero saber el Estado de mi paquete
    CC020930800ES

  7. Natacha dice:

    Por favor desde el 20 de mayo tengo un envío con número CM971825411AP y aun el sistema dice que no existe, en los estados unidos le dicen a mi hermana que está en cuba desde hace tiempo. Entonces quien lo tiene ?

    • Natacha, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  8. Marisel dice:

    Saludos! Les escribo por segunda ocasión preocupada por un envio desde el 1 de junio, numeración CM230003417MJ, agradecida por la información que me puedan brindar

    • Marisel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  9. Mirleidys dice:

    Quisiera saber pq mi paquete enviado el 29 de junio llega a la aduana y el seguimiento me dice que está en regazo

  10. Barbara Ramirez dice:

    Buenas tardes para saber si mi envío RF281774065ES a llegado y en dónde puedo recogerlo soy del municipio San Miguel del Padrón

  11. yudelvi dice:

    Buenas tardes podrían Ayudarme necesito saber si ni envío a llegado y a qué correo puedo dirigirme para recogerlo . Soy del municipio San Miguel del padrón

  12. Orlando dice:

    Hola, hice un envío CC020879637ES , fue recibido, salió de Aduana y Clasficado en la oficina de cambio internacional en Cuba desde el 28 de Junio , ahí está estancado y han pasado muchos días . Necesito saber que está pasando y porqué tanta demora para su entrega. Gracias

  13. Claire dice:

    Hola quiero saber porque mi paquete enviado de miami no ha llegado ya hace mas de 2 meses que mandaron 3 a diferentes destinatarios y el mio es el que no ha llegado el numero es .CM971841989AP

    • Claire, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  14. leandropw dice:

    Buenos días, podrían decirme acerca de estos envíos? , hoy tienen 24 días de ser enviado y no sale en el rastreo
    CM914240898CG
    CM914240907CG

    • leandropw, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  15. Katia Flores Portal dice:

    Buenos días desde el.dia 12 de junio me mandaron un envío desde Canarias que debía llegar entre el 5 y el 6 de junio y no parece ni siquiera en el sistema el código es CM195043162CE

    • Katia Flores Portal, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

Responder a Atención a la Población GECC Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

tres + 17 =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.