Yosvanis, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Hola tengo unos envíos que me dicen en camino y necesito saber si ya están camino a mi provincia ciego de Ávila o otro lugar? Gracias a CM000188703MJ
CM000188717MJ
CM000188720MJ
Buenas mi paquete se encuentra desde el día 11 de Julio en mensajeria Express eso que significa que me lo traen a la casa o tengo que buscarlo si es el caso a donde entonces cm350802325cg
Iracema0309, la factura a la que pertenece el envío llegó a Matanzas, una vez transite por los procesos correspondientes en la provincia el envío será entregado al destinatario como corresponde.
Buenas tardes tengo un paquete que me sale que esta en mensajeria spress entregado clasificado y recepcionado desde el 11 de Julio necesito saber q significa si tengo q ir a buscarlo a donde ?? O si me lo traen a la casa y tengo q seguir esperando
Buenas tardes: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes, necesito saber que pasa porque mi paquete sigue demorado en la habana ya hace casi 20 días desde que lo clasificaron para holguin, y ni lo acaban de facturar CM001791859RT
Buenas tardes: Cómo le hemos respondido anteriormente, en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenos días nunca me dan respuesta a mis mensajes,mi envio está clasificado desde el día 29 de junio hacia GUANTÁNAMO y aún está estancado en el mismo lugar su numeracion es CC239616332CA
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días. Necesito de su ayuda para saber que pasa con mi paquete enviado desde México con número de guía RP446448710MX se encuentra en oficina de la Habana desde el 29 de Junio. Cuál es el motivo por el que no se libera
Buen día vuelvo a hacer la misma pregunta tengo un envío clasificado para STGO de Cuba desde hace varios días ya , con código cm001807685rt procedente de Panamá , el cual salió clasificado con otro q ya tengo en mis manos ,serían tan amables de explicarme a q se debe q 2 envios q estén clasificados para el mismo lugar llegue uno y se quede el otro .?.
Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización. No obstante, debe conocer que Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema.
Buenos días, necesito saber dónde se encuentra un envío q me hicieron desde Ecuador, q llegó aquí el 12 de julio y está en camino desde el 15. Su código es CM001801501.
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
ME GUSTARIA SABER LA SITUCIÓN DE DOS ENVIOS DESDE EL 21 DE JUNIO, BARCELONA, ESPAÑA, ENVIOS PREMIUM, RECLAMADOS EN ESPAÑA Y NOS DICEN QUE ESTÁ YA EN CUBA
NO. EJ380952006ES
NO. EJ380951955ES
Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear los envíos corresponde a su procesamiento en origen. Éstos no han sido trabajados en Cuba. La reclamación oficial corresponde realizarse en origen.
Buenas tardes, hace más de 2 meses envié un paquete CC020802757ES.
Consta que el 17 jul intentaron entregarlo pero no fue nadie.
En correos del pueblo nos dicen que no saben que ahora lo gestiona Correos de Capital de Provincia Matanzas.
Por favor me pueden confirmar localización y datos de contacto de la oficina para programar o saber siguiente entrega.
Bt tengo este envío desde el 6 y no se mueve CM001783493RT ya otros que le dieron entrada después me llegaron, saludos
Yosvanis, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde antes de proceder a la entrega.
Si pero mire la fecha de entrada y ya otros me llegaron y le dieron entrada después
Yosvanis, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Hola tengo unos envíos que me dicen en camino y necesito saber si ya están camino a mi provincia ciego de Ávila o otro lugar? Gracias a CM000188703MJ
CM000188717MJ
CM000188720MJ
Liliamny, vamos a verificar la situación de los envíos y le daremos respuestas lo antes posible.
Buenas mi paquete se encuentra desde el día 11 de Julio en mensajeria Express eso que significa que me lo traen a la casa o tengo que buscarlo si es el caso a donde entonces cm350802325cg
Danelys, aún el envío no está listo para la entrega, le sugerimos mantener la comunicación con nosotros informarle.
Quisiera saber cuantos días se demora un paquete de ser facturado hasta llegar a la provincia mi código es EK019381561DE. Espero respuesta
Iracema0309, la factura a la que pertenece el envío llegó a Matanzas, una vez transite por los procesos correspondientes en la provincia el envío será entregado al destinatario como corresponde.
Buenas tardes tengo un paquete que me sale que esta en mensajeria spress entregado clasificado y recepcionado desde el 11 de Julio necesito saber q significa si tengo q ir a buscarlo a donde ?? O si me lo traen a la casa y tengo q seguir esperando
Buenas tardes: Para revisar la situación de su envío es necesario conocer el código de rastreo.
Cm350802325cg
Danelys, vamos a verificar la situación del envío para luego poder ofrecer respuesta.
Hola necesito saber sobre mi paquete que hace más de un mes que está en cuba y aún no me hace para rastrearlo CM001813318RT
Buenas tardes: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes, necesito saber que pasa porque mi paquete sigue demorado en la habana ya hace casi 20 días desde que lo clasificaron para holguin, y ni lo acaban de facturar CM001791859RT
Buenas tardes: Cómo le hemos respondido anteriormente, en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenos días nunca me dan respuesta a mis mensajes,mi envio está clasificado desde el día 29 de junio hacia GUANTÁNAMO y aún está estancado en el mismo lugar su numeracion es CC239616332CA
Buenas tardes: Tramitaremos con la Empresa de Mensajera para que revisen la situación de su envío.
Muchas gracias espero una respuesta
Hola.CM031118755CG para saber sobre este envio de panama q segun la empresa transport fue enviado el dia 11
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días. Necesito de su ayuda para saber que pasa con mi paquete enviado desde México con número de guía RP446448710MX se encuentra en oficina de la Habana desde el 29 de Junio. Cuál es el motivo por el que no se libera
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación de su envío.
Buen día vuelvo a hacer la misma pregunta tengo un envío clasificado para STGO de Cuba desde hace varios días ya , con código cm001807685rt procedente de Panamá , el cual salió clasificado con otro q ya tengo en mis manos ,serían tan amables de explicarme a q se debe q 2 envios q estén clasificados para el mismo lugar llegue uno y se quede el otro .?.
Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización. No obstante, debe conocer que Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema.
Buenos días, necesito saber dónde se encuentra un envío q me hicieron desde Ecuador, q llegó aquí el 12 de julio y está en camino desde el 15. Su código es CM001801501.
Buenos días: Para revisar la situación de su envío es necesario que rectifique el código de rastreo, le faltan las 2 letras del final.
Buenas necesito saber en que etapa se encuentra un envió desde finales de junio y aún no sale en sistema CM001813325RT
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
ME GUSTARIA SABER LA SITUCIÓN DE DOS ENVIOS DESDE EL 21 DE JUNIO, BARCELONA, ESPAÑA, ENVIOS PREMIUM, RECLAMADOS EN ESPAÑA Y NOS DICEN QUE ESTÁ YA EN CUBA
NO. EJ380952006ES
NO. EJ380951955ES
Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear los envíos corresponde a su procesamiento en origen. Éstos no han sido trabajados en Cuba. La reclamación oficial corresponde realizarse en origen.
Buenas tardes, hace más de 2 meses envié un paquete CC020802757ES.
Consta que el 17 jul intentaron entregarlo pero no fue nadie.
En correos del pueblo nos dicen que no saben que ahora lo gestiona Correos de Capital de Provincia Matanzas.
Por favor me pueden confirmar localización y datos de contacto de la oficina para programar o saber siguiente entrega.
Gracias.
Buenas tardes
Su envío se encuentra localizado en Los Arabos desde el 17 de julio.
Saludos y disculpe las molestias