Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Hola, quisiera saber sobre los paquetes en el contenedor con # SEGU5247380 , en q estado se encuentran?
Nsm, el contenedor al que se refiere está prealertado, pero no ha arribado a puerto cubano.
Hola,estos 2 envíos dicen asi:
CP001935818SA
CP001935821SA
Tipo de envio: Envio (Arabia Saudí)
o Saudi Post.
Qué significa eso????,me explican por favor?,saludos
Carlos J, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola, quisiera saber donde se encuentra mi envío CG135010859MT. Gracias
Anaat, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor desde inicios de enero/2021 envie tres paquetes a familiares y no lo han recibido. RR002492784AO RR002492775AO RR002484575AO
Felix, los envíos no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por esta razón no es posible ofrecer respuestas.
Buen día quisiera saber dónde está este envío CP007726645BA pues hace más de 45 días y sigo sin noticias
Rasmary, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor necesito saber en este momento donde esta este envio cu000506205RT
Odalis, el envío está pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino.
Hola, por favor, me enviaron unos paquetes el 10 de mayo desde Estados Unidos, quisiera saber cuándo puedo comenzar a rastrear dichos envíos? Gracias
Mariela, el rastreo se puede realizar una vez los envíos hayan sido recepcionados por el sistema de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
La aplicación esta dando problemas ?? Dice sin conexión
Adrian, le ofrecemos disculpas, se está trabajando para restaurar el servicio que brinda la apk.
HOLA:
DESEARÍA SABER DE UN PAQUETE ENVIADO DESDE MÉXICO.
LA GUÍA ES: RM 000 35 54 45 MX.
Lourdes, el envío figura en sistema como clasificado en México, aún no ha llegado a Cuba, por lo que la reclamación debe hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Por favor ya están en matanzas los envíos ?puedo ir a buscarlos a la oficina de correo ?
Layma, es necesario que siempre ponga la numeración de los envíos, son cientos de clientes que se atienden a diario por esta vía y no podemos recordar cada caso.
Hola. Hice un envío de 4 paquetes en la misma fecha, 3 de ellos fueron recepcionados, sin embargo falta uno que ha tardado. CG471109951ES. Agradezco su atención. Saludos
Mayda, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
CP001280961XP
Por favor en estos momento donde está este envío ?
Buenas tardes Layma,
El envío fue facturado hoy hacia el centro de clasificación de la provincia Matanzas
La página de correo tiene problemas ? hace 2 días no me deja abrir .
Buenas tardes Mey,
La situación ya fue reportada,los desarrolladores están trabajando para darle solución.
Podría decirme donde se encuentra este envío
CG391361910ES
Buenas tardes Alexander,
El envío se encuentra en la planta de Mensajería Express pendiente de clasificación para su posterior facturación hacia el centro de distribución correspondiente. Teniendo en cuenta el tiempo transcurrido, lo vamos a tramitar con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
Existe algún teléfono al que se pueda llamar
Alexander, 76464680-Fátima 76464298-Geilyn 76464217-Zulkary
Hola, quisiera saber unos envíos de Ecuador, en donde están,CU000532321RT,CU562438RT
Buenas tardes Vivi,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar el número de contendor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea, le podemos informar sobre su fecha de arribo y ubicación.