Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenos días. Recibí mí paquete con código de rastreo CP202155805GC. El cual me llegó incompleto. Me faltó un producto. A dónde tengo que dirigirme. Saludos
Luis Alfredo, la reclamación puede hacerla en la empresa de correos de Pinar del Río y en la unidad donde le entregaron los envíos.
Tengo varios paquete de 1 kg y medio que aparecen como Facturados en CCP Matanzas hacia Matanzas 1, así llevan ya 7 días, porque tanto tiempo para caminar 5 km
Federico, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
¿Se puede enviar desde el extranjero un paquete pequeño (1.5 kg) con pomadas contra rozaduras, para bebés?
Edgar, hasta 10 kg exclusivamente de medicamentos se pueden recibir, los cuales están libres de impuesto aduanal.
Hola están recibiendo paquetería desde Panamá?
Joel, sí estamos recibiendo, procesando y entregando envío procedentes de Panamá.
Hola, quisiera enviar un envió de una batería para moto desde panama. Como puedo hacer para que esa compañía utilice correos de Cuba para que me llegue a Villa clara
Jack Sparrow, si la agencia tiene contrato con Correos de Cuba el envío llegará hasta la provincia de destino.
Hola quisiera saber sobre este paquete en que estado se encuentra,ck226303327fr. saludos
Arlin, el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, por lo que no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo.
Buenas tardes,
En qué situación se encuentra el contenedor LEAU 4905397
Lauri, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Porque se demora tanto la recepcion de los paquetes
Yo llevo esperando que recepcionen el paquete que me enviaron hace mas de un mes
Que tiempo se demoran en recepcionar los paquetes
Karina, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias, la recepción de los envíos depende de la fecha de entrada al país y el orden a seguir.
Buenas tardes hace más de un mes me enviaron unos documentos desde Alemania código RR382376669DE y no los he recibido aún por favor necesito saber qué tiempo aproximado están demorando los documentos en llegar
Lázaro, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola, buenos días, tengo un envío(CP001316491XP) en aduana desde el 12 de mayo quisiera saber cuanto más va a demorar? Gracias de antemano.
María J, el envío ha sido liberado por Aduana, está pendiente de clasificación en el sistema para transitar por los procesos postales previos a la entrega al destinatario.
Necesito saber sobre el envío CC237527793CA , gracias
Daymí, el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, por dicha razón no podemos ofrecer respuestas a cerca del mismo.
Nunca me sale nada por el rastreador de Uds. y el paquete ya fue entregado en Cuba, según rastreador de correos de Canadá. CC 232205726CA
Ana, el envío está siendo procesado por Aduana, una vez sea liberado por dicha entidad, transitará por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Quisiera saber sobre este paquete, en que estado está.
CU000532545RT
Enmys, el envío está listo para la entrega al destinatario en el Centeo de Distribución Habana Oeste calle 84 e/t 33A y 35 Marianao.
Hola, me gustaría saber dónde se encuentran los envíos CP002095099SA y CP002095108SA.
Felipe, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
CG121030941ES hola porque este envío no me sale, lo busco y nada. Gracias
Yohan, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.