Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Hola hice un envio desde España,el 30 de marzo y aún no se por donde va ese envío su localizador es CC017627001ES y el otro es el CC017732530ES, saludos.
Madey, los envíos a los que hace referencia no ha sido recepcionados aún por Correos de Cuba, motivo por el cual no podemos ofrecer respuestas.
Madey según sistema ambos envíos están el CC017627001ES desde el 16/04/21 y el CC017732530ES desde el 22/04/21 en la Oficina de Cambio Internacional de Correos de España y no le aparece más movimiento, lo cual quiere decir que pudieran estar en tránsito hacia Cuba, por vía marítima que es la vía que está empleando España para transportar los envíos del SPU y de la paquetería hacia Cuba. Por vía aérea solo están mandando los envíos DHL y EMS.
Gracias por la información,pero creo que ya ha llegado a Cuba el envío número CC017627001ES pero no tengo más información al respecto, aún no lo ha recibido mi familia,saludos.
Madey, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Hola desde el 4 de mayo tengo dos envíos facturados a Ciego de Ávila y ahí siguen sin moverse, el envío fue realizado de Las Palmas de Gran Canaria y uno va a Primero de Enero y otro a Bolivia, el de Bolivia es CG471111629ES y el de Primero de Enero es CG471111647ES.
Aymara el envío con código CG471111629ES ya fue recepcionado en el CCP de Ciego de Avila, miestras que el CG471111647ES no aparece registrado en sistema, debe esperar y mantener el rastreo a través de nuestra web y su APK, o reclamar a la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través del correo atencion.cliente@mci.correos.cu o por los Tef.76491435 ó 76417338
Hola, quisiera saber del envío GC145153327MT gracias
Alejandro usted mismo puede rastrear y conocer la ubicación del envío de su interés a través del RASTREADOR DE SERVICIOS de nuestro sitio web http://www.correos.cu o mediante su aplicación APK que puede descargar en su móvil, si tiene sistema operativo Android.
Alejandro, el envío ha sido facturado hacia la provincia de destino, luego de ser recepcionado en la misma, será facturado hacia la unidad encargada de la entrega al destinatario.
Se puede enviar documentos hacia Colombia? Como puedo hacer?
Mae a través de Correos de Cuba usted puede mandar documentos hacia todos los países, incluido Colombia, solo debe ir a la oficina de correos más cercana y orientarse o consultar la información que le ofrece nuestro sitio web http://www.correos.cu no obstante en el correo siempre debe preguntar si están saliendo las aerolíneas hacia ese país porque hay mucha irregularidad con la entrada y salida de los vuelos debido a impacto de la Covid-19.
Mae, puede realizar el envío mediante el sevicio de DHL.
Buen día, para saber el estado del contenedor RFSU 5012613 y los respectivos pqtes
CP001809179SA
CP001809046SA
Llame y me dijeron que estaban sacando los pqtes del mes de abril y los míos son de marzo
Lauri los envíos con número de código CP001809179SA y CP001809046SA no aparecen registrados en nuestro sistema, lo cual significa que aún no han entrado a Correos de Cuba, usted misma lo puede comprobar a través del RASTREADOR DE SERVICIOS de nuestro sitio web http://www.correos.cu
Hola desde el 5 de mayo tengo un paquete listo para se entregado, pero desde entonces está ahí y no se ha movifo. Cuantos días más puede demorar ,vivo en la isla de la juventud
Yahilin, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema.
El envio fue hecho desde México por DHL y el número es 9840084660
Yahilin, el envío está clasificado en Mensajería Express, pendiente de facturar hacia la provincia Isla de la Juventud.
La numeración del envió es 9840084660 y fue enviado desde México por dhl
Yahilin el DHL con código 9840084660 no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa a aún no ha entrado a Correos de Cuba, usted misma lo puede comprobar a través del RASTREADOR DE SERVICIOS de nuestro sitio web http://www.correos.cu en ese caso el remitente, como propietario legal del envío hasta tanto no esté en manos del destinatario, debe reclamar al operador de origen.
Por favor desde el 14 se encuentran los envíos retenido en matanzas que pasa q no se acaba de tramitar l?
Layma, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola, buenos días, quisiera saber como me pueden mandar un paquete desde Italia.
Giselle, debe acudir a alguna agencia o unidad de correos para realizar el envío, cumpliendo con las regulaciones y resoluciones vigentes.
Como me pueden enviar unos bultos desde Las Vegas, Estados Unidos.
Rafael, deben indagar en Estados Unidos, aquí no conocemos las agencias debido a que los envíos procedentes de EEUU llegan a Cuba mediante un tercer país.
Quisiera saber del envío CG135015839MT
Dialeny95, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes.
Tengo varios paquetes entregados en aduana desde el 7 de mayo y no se han movido. Es decir no ha salido de aduana ni tan siquiera clasificado.CP001730108BA, CP001730099BA,CP001730085BA. Gracias
Raul, los envío has sido liberados por Aduana, están pendientes de ser clasificados en sistema para continuar con el proceso postal previo a la entrega.
Hola, no hay forma de buscar entre los comentarios que no sea manual para buscar una respuesta anterior??? cómo se si me responden un comentario? tengo que entrar a este sitio y revisar o llega alguna notificación por correo?
saludos
Yisel, tiene que entrar al sitio y buscar en las respuestas, no hay notificación por correo.
Hola, buenas tardes, kiero saber sobre un contenedor RFSU 5012613
Lauri, el contenedor aún no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Quisiera saber cuáles empresas en Miami tienen contrato con Correos de Cuba?
Yudier, con Cuba no tiene convenio postal ninguna empresa en Estados Unidos.
Hola necesito saber el estado de este paquete CPOO1420772XP
Julioricardo17, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.