Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Hola buenas tardes estoy registrada en Correos de Cuba y necesito rastrear 2 paquetes q envie desde Ecuador el 29 de enero y le doy seguimiento y no aparecen me pueden ayudar por favor? Los números son CU000050169LT Y CU000050166LT, espero una pronta respuesta muchas gracias
Mauris2021, según la información que arroja el sistema, ambos envíos etán pendientes de recepción en la provincia de destino.
Por favor deme respuestas ah mis preguntas
Layma Casabona, busque en todas las sesiones por las que escribe para que vea las respuestas a sus comentarios.
Por favor me pueden dar respuesta de preguntas q hice ayer
Layma, le reiteramos que sus interrogantes fueron respondidas en el momento.
Buenas tardes, Me pueden informar sobre los envíos siguientes:
CP001801158BA, CP001801161BA y CP001801171BA
Rubí, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Cuánto demora ingresar los envíos internacionales al sistema después que arriban al país?
Rubí, si le envío pertenece al Servicio Postal Universal y llega al país vía aérea la recepción es bien rápido, en cambio si el envío arriba al país vía marítima la recepción depende de la cantidad de contenedores pendientes de procesar en el puerto.
Hola cómo puedo rastrear un envío desde Panamá con código CU000682472RT
Roxana, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
hola, nesecito saber donde estan detalladas las agencias en estados unidos que tienen combenio con el correo postal para enviar paquetes postal, gracias
Jans, no podemos facilitarle esos detalles ya que ninguna de esas agencias tienen Convenio Postal con Correos de Cuba.
Pregunto, si desde España es licito enviar un paquete con medicinas a Cuba
Hector Gabriel, desde España se pueden realizar envío postales hacia Cuba, en el caso de las medicinas se pueden envíar hasta 10 kg de peso y los mismos están exentos de impuesto aduanal, solo se paga el servicio que se contrata en el país de origen.
Por favor tengo todos los envíos pendiente a mi municipio Jovellanos y no acaban de llegar por favor q pasa ?? Necesitos los envíos por q tanta demora ?
Layma, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a cauasa dela demora, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
COMO RASTREO UNA CARTA CERTIFICADA PUESTA EL 20 DE ABRIL DE 2021, con el codigo 00348411800
BETTY el número de código que usted refiere no aparece en sistema, debe tener 2 letras al inicio, 9 números y 2 letras al final. Para obtener información debe entrar a http://www.correos.cu e insertar el número de código del envío en el RASTREADOR DE SERVICIOS de la web, seleccione ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web le dirá la ubicación del envio si está registrado en el sistema de Correos de Cuba; si lo quiere hacer desde su móvil debe descargar la aplicación APK desde la web.
Para rastrear mi envío desde la página web tengo que registrarme primeramente?
Rubi para rastrear su envio, si lo hace a través de una PC solo tiene que entrar a http://www.correos.cu e insertar el número de código del envío en el RASTREADOR DE SERVICIOS de la web, seleccione ENVÍOS y pinche en BUSCAR, entonces la web le dirá la ubicación del envio si está registrado en el sistema de Correos de Cuba; si lo quiere hacer desde su móvil, debe descargar la aplicación APK de la web desde http://www.correos.cu o desde http://www.apklis.cu
Hola me pongo en contacto con ustedes porque hice un envío con número CG121020167ES y no lo he recibido todavía. Quisiera saber por dónde se encuentra
Alioska, ele nvío está clasificado, pendiemnte de ser facturado hacia la provincia de Cienfuegos, donde luego de ser trabajado será facturado hacia la unidad encargada de la entrega.
Estoy interesado en usar el servicio de correo certificado, pero soy el destinatario, y como soy el interesado el pago lo haré yo, cómo puedo hacer este pago si me dicen q «debe» hacerse en la oficina q impone ????
Luis Díaz, Correos de Cuba y el Servicio Postal Nacional e Internacional tienen determinadas las tarifas de acuerdo al servicio, en el caso del correos certificado lo paga el remitente y no tiene variación.
HOLA, NECESITO SABER DEL PAQUETE
CP100089041SC
Dayer, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Me gustaría saber si está activo el servicio de recepción de bultos (paquetes) desde Estados Unidos. Y qué debe hacer la persona que me lo quiera enviar. O sea…qué información debe escribir para que me llegue sin problemas?
Enit, el cliente debe acudor a una agencia en el país de origen para realizar el envío, el cual llegará a Cuba por un tercer país.
Buen día, para saber el estado del contenedor RFSU 5012613 y los respectivos pqtes
CP001809179SA
CP001809046SA
Llame a correos y me dijeron q estaban sacando los pqtes del mes de abril, los míos son de marzo
Laura, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.