Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Hola, mi envío sale como recepcionado en CDD Lucero: cuando podría ir a buscarlo? Podrían darme teléfono y dirección de ese lugar?
René Daniel, lo puede retirar cuando guste, la unidad El Lucero está ubicada en Calzada de Güines y Dolores.
Buenos tardes, quisiera saber si estos envíos han sido registrados en el sistema, CP201138289IA,CP201138292IA,CP201138301IA,CP201138315IA, gracias
Ramon, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola, buenas tardes, necesito conocer q información se puede solicitar al proveedor de envíos a cuba, aparte del código de rastreo? Coloco el código y aún no aparece en el sistema.
Rafael, si el envío no se visualiza en el rastreador, es poruqe no ha sido recepcionado aún por Correos de Cuba.
Buenos días, quisiera saber si estos envíos han sido registrados en el sistema, gracias de antemano: CP001801158BA, CP001801161BA, CP001801175BA
Raiza, los envíos a los que hace referencia están siendo procesados como corresponde, una vez culmine de transitar por los procesos operacionales previos a la entrega.
Buen día, saludos. Quisiera saber si actualmente mi familia de Santiago de cuba puede hacer envíos de paquetería hasta la Habana a otros familiares?
Yuslandys, debido a las restricciones productos del Covid, el Servicio Postal Nacional presenta difucultades.
Hola tengo un familiar desde Francia que me quiere Enviar un paquete, necesito saber a donde se debe dirigir o llamar para realizar el envío. Gracias
José Antonio, debe acudir alas agencias de envíos o entidades de Correos de Francia.
Buenos días. Un familiar me hizo un envío por DHL Express el día 13 de mayo y 8 días después fue recepcionado en La Habana. Ya hace más de un mes de eso. Desde el día 7 está facturado y clasificado. Que tiempo les está tomando entregarlo a las provincias? Es para Las Tunas. (El envío fue caro y se suponía que llegara rápido, lo hizo porque llego rápido a LH pero el atraso es aquí)
Daniel, es necesario que nos facilite la numeración el envío para verificarlo.
Este es el código, gracias
5952066061
Daniel González, el envío está pendiente de ser recepcionado en la entidad de Canal Rojo, donde lo deben entregar al destinatario.
Hola, quisiera saber que tiempo demora un paquete que ya está en Cuba vía maritima en que pueda darle seguimiento por esta plataforma, pues hace una semana que me comunicaron su arribo al mariel y quiero darle seguimiento por aqui y no obtengo resultado alguno, gracias?
Ramón, el rastreo podrá ser efectivo una vez el envío haya sido recepcionado en Correos de Cuba.
Hola, quisiera saber que tiempo estimado demora un paquete que ya está en Cuba vía aérea en ser entregado a su dueño?
Arian, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo y poder ofrecerle respuestas.
Me enviaron 17 paquetes desde Perú, se registraron en el sistema el 1 de Junio y el 19 recibí 16 paquetes, queda uno q está clasificado en Aduana desde el 8 de Junio. Pregunto porque no acaba de llegar al destino que es Lajas en Cienfuegos, cómo llegaron los demás. Gracias.
Jeovanny, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Hola Correos de Cuba quisiera saber cómo m pueden enviar un paquete o bulto desde Italia para darle las instrucciones a dicha persona?Gracias
Dariel, el imponente solo debe acudir a la agencia impositora o unidad de correos en Italia para realizar el envío.
Buenos días, estoy en espera de un envío que procede de Panamá el cual fue embarcado el 20/5/21, el vuelo consignado es 501-000035 que tenía fecha de arribo 4/6/21, he entrado a la página pero siempre me dice que no tienen información, el número de envio es PG000060006MT, CÓMO PUEDO SABER DONDE LOCALIZARLO.
Ivan, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola me gustaría saber de qué forma puedo conocer el arribo de un paquete que me envían desde UK y como obtenerlo
Ariel, con la numeración del envío podemos verificarlo hasta que sea recepcionado en el sistema, para conocer el arribo es necesaria la nuemración de la guía aérea a la que pertenece el envío.
Cómo puedo saber la situación de unos paquetes que se nos han nenviado desde Ecuador, porque lo he buscado a través de este sitio y en la oficina de correos y no aparecen. La persona que los envió dice que ya deben estar en Cuba.
Miguel, le ahcemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Cuando un paquete dice que está en recepción, es que está en mi provincia.
Yaneya, si el envío ha sido recepcionado en la unidad de correos que debe entregarlo, si se puede acudir a retirarlo, pero si ha sido recepcionado y entregado a Aduana no está disponible aún para la entrega al destinatario.
Quisiera saber si es posible enviar un paquete desde Chihuahua Mexico hacia Cuba por DHL
Jesus, puede realizar el envío, el servicio DHL está funcionando.