Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenas tarde, una vez que un paquete este clasificado, que tiempo se demora en facturarlo, es que tengo un paquete(CG444743997MT) clasificado desde el 27 del mes pasado y no lo han facturado todavia
Ernesto Ariel, el envío está pendiente de ser facturado hacia la unidad de correos Hbana 36, entidad que lo entegará al destinatario.
Buenos días, necesito saber en que situación están mis envíos con numeración:
RA068117824AO
RA068117271AO
RA068117223AO
Se que están en Cuba, pero necesito saber que tiempo demora en llegar al cliente
Ernesto, el tiempo que demore no lo podemos precisar, serán entregados al destinatario una vez culminen de transitar por los procesos operacionales previos a la entrega.
Buenas si el seguimiento me dice lo siguiente..
Julio 04, 2021 01:53 PM
CLASIFICADO
En: Oficina Cambio Internacional
Hacia: Habana 6 (P) + CDD
Dónde se encuentra mi paquete y dónde debo recogerlo
José Adrián, el envío está clasificado en la Oficina de Cambio Internacional de la Empresa de Mensajería.
Hola necesito saber el estado de estos envios RR462596875PL, RR462596884PL, CS004249990CZ, CS004249986CZ. Gracias
Sidiey, los envío sno ha sido recepcionado por Correos de Cuba y por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Buenas tardes me gustaria saber si está trabajando hoy la oficina de correo de virgina, santa clara, villa clara (50100)… para recoger paquetería, gracias
Tony, comunique con Atención al Cliente de la provincia para que le respondan. 42 227663
Hola necesito saber el estado de este envío CP000065670BF
Ismany, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor, cuál es la unidad de correo, dirección y telefono, hacia donde se dirige el envío EO000048652AE después de salir de Santiago de las Vegas? La dirección del destinatario cambio debido a una mudada del municipio Boyeros para la Lisa. Es posible modificar la unidad de correo destino?
Anissa, no hay más ninguna unidad, el envío será entregado al destinatario en el Centro de Distribución Domiciliar de Santiago de las Vegas, no es posible cambiar la dirección de la unidad de entrega.
Buenas, me gustaría saber cómo puedo enviar una carta a Alemania desde La Habana
Ana, debe acudir a una de las unidades de correos que prestan el servicio de imposición hacia el exterior, debe documentarse con relación a las tarifas de acuerdo a peso de la correspondencia, no obstante le hacemos saber que para muchos países el servicio está detenido, debido a que no hay manera de hacer llegar los envíos a sus destinos.
Saludos me gustaría saber con exactitud como funciona el envío de bultos. Por cuántas etapas pasa asta llegar a Santiago de Cuba
Julio, son varios los procesos por los que transita un envío una vez que es recepcionado en Correos de Cuba, entra a Aduana, salida de Aduana, clasificación, facturación hacia la provincia, recepción en el Centeo de Clasificación Postal de la provincia, clasificación y se factura hacia la unidad de correos de entrega al destinatario.
Hola, ¿en qué sitio puedo informarme del servicio de envío a través de DHL para Cuba? Necesito saber si puedo mandar medicamentos y otros productos desde Canarias por esta vía y cuánto deberá pagar mi familia en Cuba. Gracias
Pau, comunique con los siguientes contactos para que le expliquen los detalles que solicita. atencion.cliente@mci.correos.cu gestcomer@.mci.correos.cu
Hola , necesito ayuda escribo todos los días. Por un sobre con un documento importante
Un saludo
RR569647504DE
odalis Castillo, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buena stardes, he enviado un paquete con medicamentos que dice estar facturado desde el dia 14 de Junio pero todavia no se hace la entrega. Cuanto mas pudiera demorar? #CP002226554SA.
Gracias.
Jacinta de los Rios, el envío ha sido facturado hacia la unidad encargada de la entrega.
Hola. Me dicen q mi envio esta en el pais pero no logro localizarlo. Me ayudan?
CP010363999BA
CP010363985BA
CP010364005BA
CP010364019BA
Gracielita, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, quisiera saber el estado de los siguientes paquetes: cp001801158ba, cp001801161ba, cp001801175ba
Raiza, los tres envíos están en proceso de facturación hacia la provincia de Granma, donde luego de ser trabajados serán entregados.
Pero me pone que están en ese estado desde el día 27 de junio inclusive pone el carrito de que vienen en camino, qué tiempo demora más menos en ser registrados en la provincia ,tengan buena tarde
Raiza, le ofrecemos disculpas por no poder precisar el tiempo que pueda tomar la llegada del envío a la provincia de destino, estamos presentando atrasos bien considerables que limitan las operaciones postales correspondientes antes de las entregas.
Buenas tardes, en qué estado se encuentran estos envíos: cp001801158ba, cp001801161ba, cp001801175ba, gracias.
Raiza, los envíos están en estado de facturación hacia la provincia de destino donde luego de ser trabajados serán entregados al destinatarioen la unidad de correos que corresponde.