Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenas cuando rastreo un envio me dice salida a mensajeria, me puede decir q significa? Gracias
Ssusana, es necesario la numeración del envío.
buenos dias, uds poderian me aclarar la tabela de precios pr kilos que cobran ahi, que no entiendo…. cuanto es que se paga por los paquetes de 2 kgm 4 kg, o 5 kg especificamente porque esta muy abierto y da pesar q se paga lo que se decida ahi
yniel chivas marcheco, le sugerimos consultar la sesión Regulaciones que debes conocer de esta página, de no quedar satisfecho con la información comunique con Aduana por los siguientes contactos. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Hola, necesito saber si DHL está funcionando para las provincias o solo para la Habana.
Leo, el servicio DHL funciona en toda Cuba.
Quisiera saber dónde estás mis envíos ,ya que no me sale en el rastreador
Yosdel, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola me gustaría saber el estado de mi envío, el código es RF234127743ES
Diana, el envío está siendo procesado por Aduana, una vez dicha entidad lo libere transitará por los procesos postales previos a la entrega.
Hola buenas tardes
yo enviado un paquete a cuba cuidad habana municipio plaza de rvoluccion;por DHL;me gustaria saber en que oficina se encuentra ese paquete por el rastreo de correos de cuba dhl me dice que ya salio de aduanas;me es urgente que mi familia lo reciba ya que hay un tratamiento medico para mi padre y es un poco urgente
Gracia por su atencion
cordialmente olga lidia diaz menendez
olga lidia diaz menendez, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema.
Hola Buen Dia Quisiera Saber Cual Es El Tiempo Por La Empresa De Correos Desde Que Esta en El sistema El Paquete Asta Su Destino Final digase Correo De Su Municipio Del Cliente
Maikol2021, el tiempo del proceso postal no lo podemos precisar en estos momentos ya que estamos presentnado atrasos en los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Buenas, quisiera saber más o menos que tiempo demora un paquete desde que lo envían hasta que está listo para recoger, es para tener una idea de tiempo estimado. Gracias de antemano
Catherine, no podemos precisar fecha estamos presentando atrasos en los procesos.
Necesito enviar un paquete desde Baracoa Guantanamo, hasta Pinar del rio y me dicen que no es posible…qie ese servisio no se esta prestando ahora. Quisiera saber porq? Si esa es la unica via que tenemos para enviarle algo a nuestros familiares
Leonelquis cervantes Ramos, debido a la situación epidemiológica vigemnte en el país no es posible realizar envíos entre provincias, existen muchas cerradas.
Hola tengo un envio que desde el 28 de junio se encuentra clasificado y ya los otros que venian junto a el fueron entregados ya en su destino. Su codigo es cu000577095rt. Que debo hacer? Debo preocuparme? Quien es el responsable de este atrazo?
Leonelquis Cervantes Ramos, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Hola,buenos días, por favor tengo 3 envios con la condición de RECEPCIONADO 1 (P) en Matanzas, va hacer un mes ya que dos artículos estarían por un mes o mas alli,yo envie para recoger en el correo, no para entregar a domicilio, cuanto tiempo más debo esperar?, se necesitan los artículos cuanto antes, saludos y gracias:
CP000053760BF.
CP001935821SA.
CP001935818SA.
Carlos J Davila, puede comunicar con lapersona remitente y hacerle saber que debe acudir lo antes posible a la unidad Matanzas 1 para retirar los envíos.
Hola quisiera saber este contenedor Rfsu50025330 en que situación está
mARIBEL, rectifique la numeración, existe un contenedor pendiente de extfaer de puerto pero la numeración es Rfsu5002533.
El paquete # de Rastreo PG100003090MT no ha sido recibido y es para la Lisa. M ed gustaría saber su paradero para reclamar mi dinero de vuelta
Sonia, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Si me envían un giro desde España debo dar mi número de tarjeta MLC o el de la cuenta que me dio el banco
Vivian, si usted desea cobrar el giro internacional en Moneda Nacional lo puede hacer de manera inmediata, si lo que desea es que la transferencia llegue a su tarjeta en MLC, entonces sí debe darle el número al imponente.
Hola necesito saber si ya se están haciendo envíos por DHL desde Alemania hacia Cuba
Jenny, el servicio de DHL está funcionando a la perfección.