Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenos días desde el sitio https://mundoenvio.com, puede enviarse motorina a Cuba, a traves de aereovaradero y luego correos de Cuba.
Lo llevan hasta la provincia del destinatario??.
Liliana Creagh Olivares, somos Correos de Cuba, debe comunicar con Aerovaradero, somos entidades diferentes.
BUENOS DIAS NECESITO SABER QUE CURSO TIENE UN PAQUETE QUE ME ENVIARON DESDE LA ISLA DE LA JUVENTUD CP000705291CU ME URGE POR FAVOR GRACIAS.
Buen día, su envío se encuentra FACTURADO hacia el Centro de Clasificación de Camaguey…usted puede continuar su rastreo mediante nuestro buscador en nuestra página web o a través de nuestra APK.
Lily, el envío está pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales previos a la entrega.
Se puede enviar dinero hacia Mexico en moneda libremente convertible
Omar, desde Cuba no es posible enviar dinero a ninguna parte del mundo mediante Correos de Cuba, le sugerimos busque otra vía.
Hola buenas tardes; estoy rastreando un paquete CC017961775ES. Quisiera saber que significa registro motivo de retención. Ya salió de aduana pero esto que quiere decir. Gracias
Yami84, el envío fue procesado por Aduan sin problema alguno, el mismo ya fue liberado por dicha entidad para transitar por los prcesos postales previos a la entrega al destinatario.
¿De Argentina pueden enviarme medicamentos por correo?
Amparo, si el posible el envío de medicamentos desde Argentina.
Buenas tardes, quisiera saber a dónde me debo dirigir o como es el proceso de envío de paquetes desde la Habana, municipio playa hacia Sancti Spiritus. Gracias de antemano.
Diana, el servicio de envío nacionales están bien atrasado, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, no obstante solo debe acudir a una unidad impositora de bultos nacionales para realizar el envío.
Correos de Cuba tiene convenio de paquetería con Bordoy Courier para enviar desde Panamá
Rosana, sí recibimos paquetería de la agencia Courrier Bordoy.
Buenas tardes,quisiera saber el estado de estos paquetes por favor CP000082060BF, CP000082059BF, CP000082061BF, CP000082062BF. Gracias
Flabia, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas como puedo conocer que paso con un paquete que se envio desde ecuador desde mayo y aun no me sale en el sistema
Susana, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola Quisiera hacer llegar un paquete desde mexico, podrían indicarme la forma los términos y condiciones, de hacerlo por favor, necesito enviar un móvil!
Manuel, le sugerimos consulte primero la sesión Regulaciones que debes conocer de esta página donde podrá encontrar respuestas a sus interrogantes.
Quisiera saber la situación del envío CP002696121SA, que no se puede rastrear.. Contenedor/BLM 000-00000167
Dácil Cabrera, la numeración del contenedor no se corresponde con las utilizadas que deben tener cuatro letras y siete dígitos, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor,es necesario q actualicen los paquetes enviados desde panama porq no es posible q los enviados el 2 de junio tdvia no se puedan rastrear.Las personas dueñas de ellos estan muy necesitados como todos aca en cuba.gracias.
Buenas tardes Ivón,
Si usted impuso los envíos en el mes de junio es muy probable que aun no hayan arribado a Cuba, para comprobar es necesario nos haga llegar el número de contenedor (si fue impuesto vía marítima) o la guía aérea, entonces le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
Hola tengo 2 paquetes y no se muy bien si ya están aquí en matanzas para recogerlos .
Uno es RP487636346MX y el otro RP487636332MX.
Me pueden dar respuesta por favor
Buenas tardes Nileyan,
El envío RP487636346MX se encuentra en el centro de clasificación de matanzas, aun no ha sido procesado, el RP487636332MX debe salir en los próximis días hacia la oficina de correos Matanzas 1. Le recomendamos se mantenga en contacto.
FACTURADO
En: CCP Habana Centro
Hacia: Mercado
Hola buenas tardes, en esta pocision se encuentra mi envío, puede decirme cuántos pasos más tienen q dar para q mi envío llegue a mi destino?? Por favor me urge me puedan dar respuesta, gracias
María, el envío está pendiente de recepción en la unidad encargada de la entrega, no obstante es necesario que que no facilite la numeración del envío.
Hola buenos dias el numero de mi envio es RF233859146ES, muchas gracias….
Buenas tardes María,
la correspondencia fue facturada hacia la oficina de correos de mercado, debe ser entregada la próxima semana
Hola que es la oficina de correos de mercado ?? numero de envio, RF233859146ES, gracias
Maria, el envío está pendiente de recepción en la unidad que lo entregará al destinatario.
HOLA COMPAÑEROS DE CORREOS DE CUBA.ESTOY TRABAJANDO EN ANGOLA Y QUIERO ENVIAR POR CORREO POSTAL UN BULTO CON MISCELANEAS DE 10 KG.VEO EN TARIFAS QUE EL PRIMER KG TIENE UN VALOR DE 39 CUP Y LOS RESTANTES A 20 CUP CADA KG.ES DECIR QUE POR EL ENVIO DEL BUSTO POSTAL DE 10 KG TENDRIA QUE PAGAR EL DESTINATARIO 219.00 CUP.QUISIERA SABER SI ESTO ES ASI O HA SUFRIDO MODIFICACIONES.MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN.
Buenas tardes Rafael,
Esas tarifas son para el servicio nacional. Los envíos internacionales de misceláneas que pesan hasta 1,5 Kg son exentos de pago y a partir de 1,5 hasta 10 kg (peso máximo), el destinatario debe pagar 480 cup por cada Kg. Si el envío contiene artículos de interés aduanal será aforado de acuerdo al listado de valore independientemente de su peso.