Servicios

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Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.

 

1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):

  • Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
  • Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
  • Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
  • Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
  • Imposición y pago de giros nacionales.
  • Pago de giros internacionales.

2do. Otros servicios postales no básicos:

  • Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
  • Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
  • Porte pagado a entidades estatales.
  • Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
  • Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.

3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:

  • Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
  • Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
  • Cobro del cupón de la vivienda.
  • Cobro de créditos personales (BPA).
  • Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
  • Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).

4to. Otros servicios a cuenta de terceros:

  • Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
  • Venta de modelos para trámites (ONAT).
  • Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
  • Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).

 

 

6.322 Respuestas

  1. Joel Pérez dice:

    Por qué vía me pueden enviar una encomienda o paquetería desde Colombia a Cifuentes Villa Clara

  2. Conrado Manuel Ramirez Cutiño dice:

    Yo impuse un envío con fecha 17.01.23 en Cienfuegos con destino a Holguín. Pregunto por qué en el rastreador de envíos aparece el día 23.01.23. Que tiempo hay que esperar para su entrega.GRACIAS.
    Código CP000822085CU.

  3. Yaimar dice:

    Quisiera saber si a través de mi transfermovil puedo comprarle sellos a otra persona

  4. Antonio Guerra Tamayo dice:

    Buenos Días, ¿Como puedo saber dónde en este momento se encuentra mi envío, de ser posible?. Les felicito por su trabajo. Tengan lindo día.

  5. Gladys María Collejo Leyva dice:

    Buenas noches,
    Quisiera información sobre el proceso de envío de dinero a Cuba desde Uruguay por favor.
    Gracias anticipadas

  6. Maidolis dice:

    Buenas tardes, quisiera saber el estado de dos envíos procedentes de Cabo Verde con numeración CO172206364CV y CO173301199CV que desde el día 6 de enero y 18 de enero el sistema le dio entrada a Cuba y desde esos días no se han efectuado cambios alguno y se mantienen en el mismo sitio…Saludos

  7. Solanch dice:

    Hola, busque en rastreo pero entiendo lo que pone. Perdón mi ignorancia.. Puede ayudarme? Necesito el estado de este envío EK018283832DE. Saludos

  8. Teresa gonzales dice:

    Por favor me podrían dar información de mi paquete número:
    CY567458255DE
    Gracias

    • Buenas tardes Teresa,
      La numeración que aporta no es la correcta, los envíos procedentes de Alemania arriban a Cuba con una numeración que generalmente comienza con la letra E y mantiene las mismas características (2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final); esta numeración la debe solicitar el remitente en origen.

  9. Belgica dice:

    Muchas gracias por la información

  10. Lisnerys dice:

    Hola buenas tardes me mandaron un paquete desde el 27 de diciembre y lo rastreo y no sale por ningún lado

    • Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  11. Yadira dice:

    Buenas noches soy de camaguey municipio minas me mandaron un paquete de Santiago de cuba el día 11 de enero y pongo código para rastrearlo y me dice q no se encuentra CP00013783400 q tiempo demora en llegar al destino saludos

  12. Jesus dice:

    Hola buenos días, tengo un PKT desde el día 13 de enero clasificados para Sancti spiritus y aún no sale para la provincia CM000104354MJ, me pueden explicar

  13. Walter dice:

    Quisiera saber a dónde tengo que dirigirme para el Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades particulares.

  14. Sara dice:

    Hola. Envié una paquete desde España y fue registrado en la aduana de Cuba desde el 14/12/22 y a fecha de hoy no a llegado a su destino (Villa Clara). Que tiempo más hay que esperar ya hace más de un mes el paquete está en cuba
    # Seguimiento. CC020300066ES

    • Buenas tardes Sara,
      Remitimos su inquietud a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que investiguen el motivo de la demora, el trámite puede tardar algunos días más.

      • Sara dice:

        Sigo esperando alguna noticia del paquete que llegó desde el 14 de diciembre a la aduana en Cuba y se registro como enviado hacia VC. El paquete lleva una pastillas nuy necesarias para un enfermo crónico, por favor podrían volver a revisarlo. El número es
        CC020300066ES

  15. Belgica dice:

    Buenos días,
    Quisiera información sobre el proceso de envío de dinero a Cuba desde República Dominicana por favor.
    Gracias anticipadas

    • Buenas tardes Belgica,
      En Cuba existen dos vías para recibir giros internacionales:
      – efectivo – efectivo (el pago se realiza en las oficinas de correos destinadas para este servicio, el cambio es 1 x 118 cup) y puede ser cobrado inmediatamente después de su imposición siempre y cuando se visualice en el sistema. En este caso también es posible solicitar el depósito en la tarjeta moneda nacional.
      – Efectivo – tarjeta: El cambio es 1 x 118 cup, el pago es en MLC, el dinero cae en la tarjeta a partir de las 48 horas de su imposición.

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