Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Hola le escrivi para hacer precunta de un paquete q e enviado desde el 15 de julio desde alemania pero no recivo repuesta. El numero .CY576133884DE el paquete es para mi familia en las tunas.grasias saludos.
Alexis angela.
Alexis Grossgebauer, las numeracions que comienzan por CY no son visibles en el sistema de Correos de Cuba, se debe realizar la reclamación en Alemania para que sea rectificada la numeración.
Cómo puedo rastrear una carta certificada? cómo es posible que una carta demore un mes y medio para llegar desde Placetas a Madruga?
Mimi, número del envío?
Hola me gustaria saver el estado de un paquete enviado de alemania desde el dia 15 de julio para las tunas .CY576133884DE. Gracias por la atención prestada
Alexis angela .
Alexis Grossgebauer, las numeraciones que comienzan por CY no son visibles en el sistema de Correos de Cuba, por lo que le sugerimos realizar la reclamación en origen para que sea rectificado.
Buenos días,por favor quisiera saber por el estado de el envío RC270806275IT, está facturado desde el día 3 hacía CCP de Santiago de Cuba,lo que contiene se puede pasar de término podrían ser tan amable de ayudarme, espero su respuesta.Saludos.
odelkis, le reiteramos que el envío ha sido recepcionado en la provincia de destino en el día de hoy, una vez culmine de transitar por los procesos operacionales, será entregado al destinatario.
Buenos dias mi paquete EE452721392IT Se encuentra desde el día 07 con ustedes podria saber cuando lo mandan oara santiago de cuba. Gracias
Buenos Días:
Su envío será despachado para Santiago de Cuba en cuanto salga el carro la semana próxima.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Saludos.
Porque esta página está inhabilitada no se puede seguir los envíos ,
Buenos días Matthias,
Revisamos y el rastreador de servicios no tiene ningún problema, si no le aparece información es porque el envío aún no se encuentra registrado.
Buenas tardes. Por favor me gustaría saber el estado de 3 paquetes enviados desde Canada a Cárdenas, mi familia solo ha recibido 1 de ellos CC239724076CA, CC239724062CA ( 1 de estos recibido ya) y dos mas pequeños, todos enviados el mismo día.
Nombre del remitente: Elizabeth Perez
Destinatario: Annia Almagro Dreke
Buenos días Elizabeth,
Ambos envíos fueron facturados el pasado 8 de agosto hacia el centro de clasificación de la provincia Matanzas, una vez procesados en el mencionado centro, serán facturados hacia la oficina de correos correspondiente.
Bd hace dos dias les escribi para saber del estado de mis bultos que no han tenido movimiento desde el 28 de julio y me respondieron que revisarian para dejarme saber y aun hoy no tengo respuesta. Los numeros son CM001360830BL y CM001361000BL. Sldos.
Buenos días: Exactamente, se tramitó con la Empresa de Mensajería para revisara la situación de sus envíos, pero aún no tenemos respuestas sobre nuestra gestión. Con ellos puede comunicarse a través de los teléfonos 76417338 y 76491435 o el correo electrónico atencion.cliente@mci.correos.cu . También puede personarse a retirar los envíos en las instalaciones de la empresa antes mencionada, sita en Carretera de Vento km 3 1/2 e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro.
Ok, gracias por su respuesta, contactare con los telefonos que me brindan. Sldos
Gracias a Ud.
Bd quisiera saber el estado de los paquetes CM001360830BL y CM001361000BL que desde el 28 de julio aparecen en el sidtema como entregados a la aduana y no han tenido mas movimiento. Sldos
Yamiet, vamos a verificar la situación de los envíos.
Ok muchas gracias, espero por su informacion.
Gracias por la respuesta, espero por la informacion que me puedan brindar. Sldos
Estimada es preocupante que unos paquetes que salieron de ecuador desde el 2 de junio CU000130560LT y CU000130561LT ya más de 2 meses y no aparezcan en el sistema y la agencia me confirma que hace mucho tiempo están en Cuba, las familias necesitan los medicamentos y alimentos enviados, revisar la situación y adoptar las medidas correspondientes .
Norberto Pelegrín, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días. Quisiera saber por qué el paquete CP462036417ES desde el 18 de julio de encuentra CLASIFICADO hacia el CCP de VILLA CLARA pero no se mueve hacia ese lugar. No puedo entender que en más de 15 días no haya salido un transporte para esa provincia. En ese paquete van medicamentos y otros productos necesarios para mi familia. Graciaa
Buenas tardes
Estamos trabajando en su preocupación para que esta semana no deje de salir su paquete a la provincia.
Saludos
Hola quisiera saber que situación tiene este envío desde el dia 27 de julio CM000203207MJ
Buenos días Surisday,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, le sugerimos se mantenga en contacto.
Buenas necesito saber si estos paquetes ya están en el correo por favor (MP195101645CE) CM195136715CE) CM195136729CE)
Buenos días Irasema,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, le sugerimos se mantenga en contacto.
Hola,desde ayer estoy tratando de que me den una respuesta de 5 paquetes que aun no los entregan desde el 14 de julio que se encuentran facturado en Vento y Camaguey,la Habana. Por favor necesito su atencion.
buenas tardes
Necesitamos el número de sus envíos.
Saludos
Hola,los 5 paquetes tienen la siguiente numeracion CM00 1796040,1796039,1796038,1796037,1796036 RT.Ellos fueron retirados del Ministerio de Comunicaciones desde el 13 de julio hacia Vento y Camaguey. Gracias por su atencion.
Buenas tardes Claudia,
En la tarde de ayer le informamos por esta vía que los números de envío estaban incompletos, le faltan las letras del final.
Hola nuevamente me gustaria saber si ya tienen alguna informacion acerca de mis paquetes ( CJ913159237NO , CJ913143736NO. Va a cumplirse el mes de que esten en Cuba y aun no son entregados , me gustaria recibir alguna informacion al respecto , he llamado a los numeros de telefono que son proporcionados y ninguna persona ha contestado el telefono. Gracias por la atencion.
Buenos dias
Sus envíos ya se encuentran en la provincia de Santiago de Cuba.De ser posible puede presentarse en su oficina de correos correspondiente para que le sean entregado lo mas pronto posible.
Saludos y disculpe las molestias ocasionadas