Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
El envio con numeración CC0230076841ES que se envio con fecha 02/09/2025 aún, hasta la fecha, (15/11/2025), no ha sido entregado. Me gustaría saber cuándo mi familia tendrá la posibilidad de recibirlo.
Atentamente
William
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola buenos días, estoy preocupado por el tiempo que está tardando mi envío RR000179919CU desde el día 20 de agosto, por favor quisiera saber cuándo llegaría a su destino
Buenos días: Le sugerimos realizar la reclamación oficial en la oficina de correos donde impuso el envío.
Buenas noches quisiera saber en q estado se encuentra mi paquete CM002136822RT
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de la prónxima salida hacia Villa Clara para su traslado. La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hola quisiera saber sobre este envío RF328618383ES desde España q me dice q el sistema no lo reconoce y desde el el 7 de octubre fue enviado desde España
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días, por este medio solicito su apoyo para saber si ya se encuentran en la Habana dos paquetes qué envíe desde México (CORREOS DE MÉXICO), las guías son EE997757784MX y EE997757798MX; y de ser así, por favor cómo le doy seguimiento alla´. Gracias de antemano.
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes mi envío ya esta en el sistema CM002098385RT, que me preocupa que esta pago hasta santiago de cuba y ahora aparece con destino holguin, desde el 9/7/25 se encontraba en la habana con # contenedor SEGU5247477 enviado desde panama, mi pregunta tengo que ir a buscarlo a holguin, la moto me la entregaran armada o en su guacal, Cuanto es el importe a pagar por la tarjeta clasica
Buenos días: Las entregas de este tipo de artículo está establecido que solo se realizan en Holguín. EL edstintario deberá recogerla en esta provincia.
Necesito información del paquete DHL 9078013626
Si pudiera recogerlo personalmente lo agradecería.
Saludos
Buenas tardes: Ud. puede realizar las gestiones para retirar el envío, personándose en la Empressa de Mensajería sita en Carretera de Vento, km 3 ½ , e/ Línea de Ferrocarril y Camagüey, Cerro.
Buenos días
Necesito información sobre el paquete RF327939792ES enviado desde España.
Buenas tardes: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas necesito saber cómo l estado de hola necesito información sobre este paquete UB634651483NL muchas gracias
Buenas tardes: Su envío está listo para la entrega.
Necesito que me den respuesta de este envío por favor CM000023627SV
Buenas tardes.
Su moto se encuentra facturada para Villa Clara, en un contenedor que aún no ha sido despachado. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
mi paqt donde se encuentra(RR231027114DK)
Buenas tardes: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.