Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Hola,
El 28 de agosto me enviaron una certificación de nacimiento desde la Habana hacia Lima,Perú con el código CRF0093585994CU pero aún no me ha llegado.Agradecería si me pueden brindar alguna información.
Buenos días Yaniuris: Debe rectificarnos el código de rastreo ya que el que nos brinda es incorrecto. Éste debe contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final. Sldos.
Buenos días, un amigo me envió un libro desde Cienfuegos, Cuba, hacia Quebec, Canadá, el día 30 de junio y aún no me ha llegado. El servicio de correos de Canadá no lo tiene registrado como «recibido» por lo que sospechamos que aún no ha salido de Cuba. El # de envío es NN001544454CU. Por favor, pudiera verificarlo? Gracias de antemano.
Joel
Buenas tardes Joel, la numeración que muestra no es correcta, debe rectificarla para verificar el envío mediante el sistema.
Hola. Para cuando vais habilitar los correos de los municipios para que se puedan cobrar los giros internacionales. Envío dinero a mi madre todo los meses que vive en Jovellanos, a 50 km de Matanzas que es donde queda la única oficina habilitada en la provincia de Matanzas, por favor, cuando vais habilitar oficinas de correo en los municipios para recibir y cobrar giros internacionales, por favor, si ponéis una en Jovellanos (CP. 42600) sería ideal Jejej gracias.
Yoander, no podemos responder a su pregunta con exactitud, existen muchos proyectos pero todos para momentos futuros.
Yoander lo lamentamos, pero por el momento solo es posible brindar el servicio de giros internacionales en las oficinas de correos principales de las cabeceras provinciales, en el caso de Matanzas ese servicio se brinda en la oficina de correos Matanzas 1, llevar este servicio a los muncipios demorará un porque requeire de inversiones en toda la red de las unidades que no están previstas este año, además dependerá de la demanda de este servicio que no en todos los municipios es igual.
El 11 de agosto eché a un buzón azul de correos del aeropuerto de la Habana dos postales con su correspondientes sellos a dos direcciones diferentes de España, es algo que suelo hacer siempre que viajó y hasta la fecha ya ha pasado más de un mes y no ha llegado nada.¿A qué se debe el que no haya llegado? Sospecho que era más cómodo para alguien tirarla a la basura y sentarse a leer el Granma. En España robar correo es un delito grave, ¿no ocurre lo mismo en Cuba?
Buenas tardes Jose, usted está asumiendo que el envío fue violado si evidencias de lo que comenta, en estos momentos Correos de Cuba está atravesando un momento de grande atrasos en los procesos y por lo mismo las exportaciones se han visto afectadas. Le ofrecemos disculpas por las molestias causadas.
Hola buenas tardes, quería saber por favor un envio que realice desde España con destino a Fnta, código de envío RF150525318ES, salió el 3 de septiembre, es un material escolar importante para el hijo de una amiga, muchas gracias de antemano por vuestra ayuda y colaboración.
Buenos días Carlos,
El envío fue recepcionado en la Oficina de Cambio Internacional, en este momento se encuentra pendiente de la revisión aduanal. Le sugerimos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Saludos
POR FAVOR, NECESITO SABER PORQUE NO HA LLEGADO UN PAQUETE QUE ENVIE A ESPAÑA EL DIA 19 DE JUNIO 2018 CON EL CODIGO 002386729CU Y NO HA LLEGADO A SU DESTINO. gRACIAS
Buenas tardes Alina, es necesario que nos haga llegar de manera correcta la numeración del envío, para verificarlo en sistema, el mismo debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola saludos necesito saber el codigo postal del municipio minas, he estado buscandolo en su pagina y no encuentro donde buscar los codigos postales de cuba.
Buen día Erismel, a la izquierda de la página en la pestaña que dice ESTAMOS A TU ALCANCE, podrá encontrar los códigos postales de todo el país.
Buenas tardes, soy de la Ciudad de México, deseo enviar un paquete no mayor de 5 kg. a Guanabacoa, son un presente para los hijos de unos amigos, ustedes hacen entrega a domicilio? o se tendría que recoger en sus oficinas de correo. Saludos cordiales. Fernando
Fernando el servicio de entrega puerta a puerta está en dependencia de que usted lo pague en origen, le sugerimos que antes de realizar el envío consulte la pestaña a la izquierda de la página (Regulaciones que debes conocer)donde podrá conocer todo lo relacionado al recibo y envío de paquetería internacional.
Agradezco infinitamente la rápida respuesta, revisaré detalladamente la información sobre regulaciones, saludos cordiales. Felicidades
buenas tardes, necesito saber se se puede enviar bulto hacia Estados Unidos, y si se puede realizar cual es la manera
gracias
Adelmis, usted puede realizar envíos por Correos de Cuba hacia el mundo entero, incluyendo Estados Unidos, para ello le sugerimos consultar la pestaña (Regulaciones que debes conocer) a la izquierda de la página principal de esta web, donde podrá todo lo relacionado al envío y recibo de paquetería internacional.
Hola, buenas tardes, necesito que me ayuden a encontrar por donde va el envio 006682611cu, con destino a venezuela, pues cuando lo busco a través de su página me dice que no existe envio en éste año con ése código, Gracias
Buenas tardes Oilda, para verificar el envío mediante el sistema, es necesario que coloque bien la numeración, la cual debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales , de lo contrario le saldrá que no existe.
Gracias, ya lo encontré, me preocupa que todavía esté en Camaguey, habrá algún error?
No debe existir ningún error, es el procedimiento y si existe demora en la entrega, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos.
saludos, respecto al cometario anterior para la solicitud de información sobre el arrendamiento de apartados postales le informo que vivo en el centro histórico de la ciudad de Cienfuegos
Buen día Y, usted debe comunicar con la Empresa de Cienfuegos por los siguientes contactos.
telef: 43 519373 correo: atencion.cliente@cfg.ecc.cu la especialista de Atención AL Cliente se llama Maritza Castillo.
Saludos, quisiera saber las tarifas del servicio de alquiler de Apartado Postal para personas naturales, si es que cuentan ustedes actualmente con él.
YY, le dimos respuesta en el comentario anterior.
saludos, quisera saber si cuentan ustedes con el servicio de alquiler de Apartado Postal para personas naturales.
Buenn día Y, usted debe comunicar con la Empresa de Correos que le corresponde de acuerdo a su lugar de residencia, por lo que es necesario nos haga llegar su dirección para orientarle mejor como debe proceder.
Hola buenos dias. Acabo de hacer el seguimiento a un pedido que mande el 7 de agosto, ya que me parece que se retrasa un poco, y me sale que está en sancti spíritus, y le aperece el visto en azul. ¿ eso quiere decir que terminó el trayecto y está listo para entregarse? Necesito que me resolvais esa duda que tengo ya que el destino final es trinidad. Y si fuera asi como se podría hacer. Gracias CP450786603ES
Buen día Amor, el sistema muestra que el envío está clasificado en la Oficina de Cambio Internacional con destino al Centro de Clasificación Postal de Sancti Spiritus, aún no está listo para entregar al destinatario.
Buenas tardes , soy de la provincia de Holguín y me dedico a la filatelia , me pudieran decir si están distribuyendo materiales filatelicos para la población , es que no hay nada , ni lupas , ni álbum , ni colección de sellos .En espera de su respuesta .
Leodanys Hernández .
Leodanys, le sugerimos que comunique con la Federación Filatélica Cubana por los siguientes contactos:
correo: ffc@enet.cu telef: 78702709 78705144